第21屆中國商業品牌節

來源 · 贏商網（ID：winshang）

作者 · 贏商網

圖片來源 · 贏商網

應時代之約，聽商業新聲。2026年5月20-21日，由贏商網主辦的中國零售商業領域規模最大、最具品牌價值和影響力的行業年度盛會——第21屆中國商業品牌節暨中國商業共贏合伙人大會在廣州南沙國際會展中心隆重舉辦。

本屆中國商業品牌節首次特設人力資源專場沙龍「破局·重構——商業連鎖企業的人力資源新引擎」，源于兩大核心背景：一方面，中國零售商業步入存量深耕時代，行業加速轉型升級，企業需要重新校準戰略航向；另一方面，AI浪潮席卷而來，深刻改變了企業人力組織方式與工作內容，傳統人才組織管理模式已難以匹配企業戰略。

雙重背景下，重構企業人力資源管理模式，關鍵就在于未來“1000天黃金窗口期”。

贏商股份董事長、中國商業聯合會副會長吳傳鯤致辭時指出，中國零售商業存量競爭時代，行業競爭越來越激烈，消費者需求快速變化，這對商業運營團隊、零售店長等人才崗位提出更高的要求。企業應對行業變局的核心，在于善用新技術打造一支能持續戰斗、能重構核心競爭力的人才團隊。贏才人力資本扎根行業，助力運營商、品牌方的人才組織優化與轉型，始終與行業共進共贏。

贏商股份董事長、中國商業聯合會副會長吳傳鯤

01.

商業行業人力資源管理現狀、趨勢與變革

在本次人力資源專場沙龍上，贏商股份副總裁兼贏才網事業部總經理桑向飛，圍繞零售商業、餐飲品牌人力資源管理的現狀、趨勢與變革方案，帶來了干貨滿滿的分享。

桑向飛指出，行業正面臨人才供需錯配、培養體系缺失、激勵機制失效、組織效能低下、HR職能邊緣化五大核心問題。結合美世咨詢、HR Excellence Center調研數據，他提出崗位“全才”轉型、組織敏捷化、培養體系創新等五大趨勢，并給出針對性變革方案——企業需重構新型人才畫像，推行組織扁平化改革，優化靈活用工結構，加快人力數字化轉型，借鑒華潤、瑞幸、海底撈等頭部企業經驗，實現降本、提效、留人。

引用羅振宇在2026"時間的朋友"跨年演講上提出的“1000天黃金周期”理論，桑向飛強調，未來1000天將是人力變革的黃金周期，唯有主動擁抱變化，完成人才與組織迭代，才能在行業內卷中突圍前行。

而在企業人才變革的“1000天黃金周期”里，最佳落地伙伴是贏才人力資本。贏才人力資本是贏商網旗下專注于零售商業人力資源管理的服務品牌，通過人力資源管理咨詢，和定制化、實戰化、前沿性的企業培訓，以及精準的中高端人才獵聘，提供一套完整的、系統性的人力資源管理解決方案。

贏商股份副總裁兼 贏才網事業部總經理 桑向飛

02.

標桿企業人力資源管理成功案例分享:

《打造高效的人才供應鏈系統》

旭輝商業集團人力資源中心總經理兼教育集團人力資源中心總經理孫曉,以《打造高效的人才供應鏈系統》為主題，帶來標桿企業人力資源管理成功案例分享。她依托15年全周期人力實戰經驗，拆解頭部企業“良將如云”的底層邏輯，為行業人才管理破局提供可借鑒的方案。

孫曉指出，“企業里面只有戰略和業務的問題，沒有純粹的人力資源問題；企業所有戰略和業務的問題，根源都是人力資源的問題。”她強調，現代人才管理早已脫離零散的招人、培訓、留人單點工作，核心是搭建一套動態、敏捷、閉環的人才供應鏈體系，實現人才供需精準匹配、成本可控、質量可控。

她結合企業生命周期模型，拆解不同階段人才供應鏈體系建設的重心：初創期聚焦核心合伙人與職業經理人引進；發展期側重批量引育、人才盤點與梯隊搭建，補齊規模擴張的人才短板；穩定期深耕內部盤活、人崗精準適配；衰退期以降本增效、核心人才激活、能力轉型為核心。同時依托“選-育-測-用”一體化培養模式，實行各級項目總經理人才全流程管理。

旭輝憑借成熟的人才供應鏈體系，實現789內部人才供應成果，打造行業低成本、高效率的人才供給標桿，印證了系統化人才管理對企業長效發展的核心價值。

旭輝商業集團人力資源中心總經理兼教育集團人力資源中心總經理 孫曉

03.

標桿企業人力資源管理成功案例分享：

《七匹狼人才戰略×AI》——AI時代的智能人才生態

在本次人力資源沙龍上，福建七匹狼實業股份有限公司COE總監胡廷錚，圍繞AI+人才戰略帶來前沿實踐分享。

胡廷錚提出，清晰的企業戰略劃定發展目標與航向，決定企業“去向何方”，而恰當的組織管理與人才管理，決定企業“能否抵達”。而AI浪潮之下，企業需回歸原點審視人才戰略，剝離傳統人事桎梏，結合品牌數字化轉型，打造兼具“狼性精神”與數字化素養的人才隊伍。同時，用AI重構人才戰略，將其深度嵌入“選、育、用、留”全流程，優化七匹狼的“勝任力模型”“人才五宮格”等人才管理工具，通過AI構建人才畫像、打造個性化培訓、分析績效數據，打破HR效率瓶頸與決策盲區。

結合Unilever、IBM、Netflix、Deloitte等國際標桿企業的前沿案例，胡廷錚提出AI重構人才戰略的范式遷移：AI給HR帶來的三重沖擊不是工具升級，而是底層邏輯的遷移，從經驗判斷到數據+AI推理，從事后管理到實時預警，從標準化流程到千人千面。

基于AI重構的人才戰略范式，七匹狼實踐出獨特的HRxAI三層金字探索——組織重構·愿景層、決策輔助·探索層、工作流提效·基礎層，不求一蹴而就，但每一層都為下一層打基礎。

七匹狼的實踐印證，AI在人才組織中的運用，是不止于工作流自動化，而是“AI讓HR做到以前做不到的事”——實現以往難以達成的精準化、高效化管理。最終，讓深度融通AI思維的人才組織力，成為助力企業成功的杠桿力。

福建七匹狼實業股份有限公司 COE總監 胡廷錚

04.

AI在人力資源管理中的應用實戰：

《AI時代人才與組織雙重重塑》

AI浪潮席卷各行各業，不僅對人才需求、組織架構產生深刻沖擊，也重塑著人力資源管理的核心邏輯。Moka客戶成功副總裁郭超以《AI時代人才與組織雙重重塑》為主題，結合Moka AI實戰經驗，提出真知灼見：AI不會取代HR但會重新定義HR的價值。AI落地并不難，難的是讓它真正進入組織流程與經營節奏。

郭超表示，AI對人才和組織的沖擊體現在兩個核心層面：人才端，AI重構了人才能力標準，“懂AI、會協同”成為核心要求，傳統單一技能人才面臨淘汰；組織端，組織更小、中層價值更薄、決策更快。同時他分享，高管對AI的期待集中在“數據驅動決策、賦能經營增長”的戰略伙伴，希望通過AI實現人力成本可控、人才價值最大化；一線HR則期待AI破解事務性工作繁重的痛點，這正是AI重新定義HR價值的核心體現。

針對這些行業沖擊與企業需求，Moka給出了明確的落地路徑——將AI深度嵌入組織流程與經營結構，而非停留在工具層面。具體而言，Moka AI打通人力全流程與企業經營結構，將招聘、培訓、績效等人力環節與營收、客流、成本等經營數據聯動，讓人力管理貼合企業經營節奏，推動人力管理從“經驗驅動”轉向“數據驅動”，助力企業打造適配AI時代的人才隊伍與組織體系。

Moka客戶成功副總裁 郭超

企業家柳傳志先生說：現代企業的競爭，歸根到底是人才的競爭。英偉達創始人黃仁勛說：“在AI時代：?誰掌握了人才的流動權，誰就掌握了AI的未來”。

AI浪潮之下的存量時代的商業地產、內卷時代的零售餐飲，早已告別“靠地段、靠風口、靠擴張”的粗放增長時代。未來所有企業的核心競爭力，只有一個：誰率先掌握新的人才標準和畫像，完成人才迭代，誰就能打贏精細化經營、數字化轉型、組織提效的硬仗。

企業人力資源戰略轉型，于未來的1000天至關重要，因為“1000天足夠長，能讓普通人掌握新技能、深耕細分領域；又足夠短，能親眼見證計劃的變軌與成果的顯現。這一周期不是被動等待，而是?以今日行動塑造未來樣貌?的過程。