根據(jù)新京報消息, 淘寶閃購已正式接入北京醫(yī)保支付系統(tǒng), 已上線近8000種個人賬戶可支付藥品 。
據(jù)悉,平臺已與當(dāng)?shù)?0余家知名連鎖藥店企業(yè)完成系統(tǒng)對接,涉及 高濟百康、叮當(dāng)智慧藥房、同仁堂藥店、海王星辰、 111連鎖醫(yī)藥館、北京金象大藥房等,共計 564家門店, 提供24小時不間斷醫(yī)保購藥服務(wù) 。
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淘寶閃購醫(yī)保業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,深夜22點至次日8點的醫(yī)保購藥訂單,占全天25%左右;北京醫(yī)保線上購藥人群中,31-40歲的用戶占比接近50%。
平臺近期購藥數(shù)據(jù)顯示,氯雷他定片、鹽酸西替利嗪片等春季抗過敏藥物使用醫(yī)保支付已成為市民首選;同時,感冒靈顆粒、布洛芬緩釋膠囊、蒲地藍(lán)消炎口服液、云南白藥創(chuàng)可貼等家庭常備藥,同樣是北京地區(qū)醫(yī)保購藥的熱門選擇。
線上購藥刷醫(yī)保,行業(yè)集中度大提升
梳理發(fā)現(xiàn),不單是淘寶閃購,美團買藥、京東健康等其他醫(yī)藥即時零售平臺,也在與醫(yī)保部門和大量連鎖藥店企業(yè)合作,推廣“線上購藥刷醫(yī)保”業(yè)務(wù)。
其中,美團市場份額最大,率先完成“百城線上醫(yī)保購藥”,配送能力和用戶規(guī)模更為突出;京東健康則是發(fā)揮“自營+即時”和“醫(yī)檢診藥”雙優(yōu)勢,在藥品供應(yīng)和專業(yè)服務(wù)上,打出差異化發(fā)展路線;而淘寶閃購背靠阿里生態(tài),尤其是在支付寶入口的流量優(yōu)勢和支付便捷性,業(yè)務(wù)增長速度非常可觀,這對底下“醫(yī)保線上購藥”板塊形成直接的拉動作用。
對于藥店而言,“線上購藥刷醫(yī)保”推廣開來,傳統(tǒng)的“人貨場”模式將迎來徹底重構(gòu)。
第一,傳統(tǒng)藥店的服務(wù)半徑通常只有幾百米,非常依賴周邊社區(qū)人流,打通“O2O+線上醫(yī)保”功能后,門店的醫(yī)保服務(wù)半徑直接擴展幾倍(比如能覆蓋半徑3km內(nèi)客群),原本的普通門店將升為“倉店一體” 模式。
第二,單個門店的SKU是有數(shù)量上限的,但在平臺的調(diào)度下,藥店品牌在“線上醫(yī)保購藥”上面向顧客的SKU數(shù)量,可以提升好幾個量級。
在這種環(huán)境下,顧客的OTC用藥需求可能更加集中于線上頭部品牌門店,行業(yè)集中度是隨之提升的。
有業(yè)界觀點認(rèn)為,線上藥店集中度提升后,品牌大店可以靠“線上刷醫(yī)保”優(yōu)勢走薄利多銷路線,不必執(zhí)著于高毛利。
當(dāng)用戶習(xí)慣了“線上醫(yī)保購藥”后,線下藥房的客流會加劇流失,這對于沒有拿到“線上醫(yī)保支付”資格的門店來說,無疑是致命打擊。
可以看到,隨著“線上醫(yī)保購藥”政策的普及,線上藥店的集中化或促使整個藥店行業(yè)集中度“更上一層樓”。其中,數(shù)字化程度不高、線上運營能力較弱、醫(yī)保合規(guī)風(fēng)險較高的門店,將被市場淘汰出局。
根據(jù)國家醫(yī)保局2021年7月發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見》,積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”,按照線上線下公平的原則和醫(yī)保支付政策,根據(jù)服務(wù)特點完善協(xié)議管理、結(jié)算流程,積極探索信息共享,實現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、在線支付結(jié)算、送藥上門一體化服務(wù)。
對于該文件,有業(yè)內(nèi)觀點直言,醫(yī)保線上購藥的未來拓展空間非常巨大,目前基本限于個人賬戶購藥。
但從長期來看,包括個賬和統(tǒng)籌在內(nèi),線上問診,線上開方,線上購藥,線下配送的全鏈路環(huán)節(jié)大概率會被打通,藥店是該鏈條最重要的落地環(huán)節(jié)。
作者:酒淺
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