四萬(wàn)多箱“特供酒”堆滿了六間首尾相連的倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)庫(kù)大門緩緩打開(kāi)時(shí),一排排包裝箱從門口一直延伸到視線盡頭,碼放得整整齊齊。乍看之下,這些酒包裝豪華,印著“京總一號(hào)”“軍臺(tái)”“備戰(zhàn)”等字樣,有的采用軍用物資箱風(fēng)格設(shè)計(jì),還有的在外包裝上加入五角星等元素。
今年“3·15”期間,媒體曝光多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直播間里存在銷售“特供酒”的現(xiàn)象。這些直播間通過(guò)鐵皮箱、綠色元素以及直播間里的暗示性話術(shù),向消費(fèi)者傳遞其與黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)存在特殊關(guān)聯(lián)的信息。
記者了解到,所謂“特供酒”“專供酒”早已被有關(guān)部門明確禁止。凡是在市場(chǎng)流通領(lǐng)域出現(xiàn)的各類“特供酒”“專供酒”及其變種產(chǎn)品,均不存在任何正規(guī)來(lái)源,本質(zhì)上都是利用虛假宣傳制造所謂特殊身份的違法產(chǎn)品。
報(bào)道刊發(fā)當(dāng)天,市場(chǎng)監(jiān)管總局迅速部署核查。湖南省張家界市慈利縣市場(chǎng)監(jiān)管部門根據(jù)線索,在當(dāng)?shù)鼗疖囌靖浇i定了這座倉(cāng)庫(kù)。
隨著調(diào)查展開(kāi),辦案人員發(fā)現(xiàn),這些被包裝成“特殊渠道”“內(nèi)部資源”的“高端白酒”,大多是由食用酒精和香精勾兌而成的劣質(zhì)假酒。
很快,調(diào)查范圍從湖南擴(kuò)展到全國(guó)多個(gè)省份。一張橫跨10個(gè)省份、涉及商標(biāo)注冊(cè)、包裝設(shè)計(jì)、委托生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、網(wǎng)絡(luò)銷售和直播推廣的“特供酒”地下網(wǎng)絡(luò),逐漸浮出水面。涉案“特供酒”共7.52萬(wàn)箱。
據(jù)了解,這起案件的相關(guān)行政處罰目前已經(jīng)陸續(xù)完成,40名涉案人員被依法移送公安機(jī)關(guān)處理。
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6月12日,國(guó)務(wù)院食安辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。 市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站 圖
“特種鋼箱子可不是一般人能用的”
市場(chǎng)監(jiān)管總局食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)司監(jiān)管三處處長(zhǎng)曹鑫介紹,清點(diǎn)后發(fā)現(xiàn),慈利縣倉(cāng)庫(kù)里堆積的這四萬(wàn)多箱酒來(lái)自不同品牌,生產(chǎn)企業(yè)也并不相同。隨著調(diào)查繼續(xù)深入,新的地點(diǎn)和新的主體不斷浮出水面。有的酒在貴州生產(chǎn),有的在安徽灌裝;包裝材料來(lái)自浙江;倉(cāng)儲(chǔ)位于湖南;直播間分布在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主體又注冊(cè)在不同地方。
“根據(jù)產(chǎn)品查企業(yè),根據(jù)企業(yè)查人員,根據(jù)人員查關(guān)聯(lián)”,這成為整個(gè)案件調(diào)查的重要邏輯。原本看似互不關(guān)聯(lián)的直播間、網(wǎng)店、商貿(mào)公司和工廠,開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)連接起來(lái)。與此同時(shí),線上調(diào)查也在逐步推進(jìn)。
市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局稽查三處處長(zhǎng)范春光和同事迅速調(diào)取多個(gè)平臺(tái)的直播錄像和銷售數(shù)據(jù)。大量直播視頻顯示,主播不會(huì)直接說(shuō)出“特供”兩個(gè)字,卻在不斷制造關(guān)于“特供”的聯(lián)想。
一段直播錄像中,一名主播舉起一瓶綠色包裝的白酒。綠色玻璃瓶身與茅臺(tái)頗為相似,酒瓶上系著紅色絲帶。
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網(wǎng)購(gòu)的所謂“特供酒”。澎湃新聞?dòng)浾?陳興王 圖
“拿回家招待宴請(qǐng),咱都是有面子的。”鏡頭拉近時(shí),品牌名“備戰(zhàn)”中的“戰(zhàn)”字被刻意遮擋,包裝上生產(chǎn)企業(yè)名稱只露出“京西”兩個(gè)字,其余文字則被有意蓋住。
類似的話術(shù)大量存在于涉案直播間中。比如“這種特種鋼箱子可不是一般人能用的”“大家都知道京西是什么地方”“有些話不能說(shuō),說(shuō)多了直播間就沒(méi)了”“這都是肩膀帶星星的人喝的”……
范春光介紹,這類直播間普遍具有較強(qiáng)的流動(dòng)性和隱蔽性。經(jīng)營(yíng)者會(huì)頻繁更換賬號(hào)、直播間和銷售主體。今天用這個(gè)賬號(hào)直播,明天換一個(gè)賬號(hào),后天又轉(zhuǎn)到另一個(gè)平臺(tái);有的甚至刻意控制單個(gè)直播間的銷售規(guī)模和直播周期,避免引起平臺(tái)監(jiān)測(cè)和監(jiān)管關(guān)注。
在市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部,“特供酒”不是一個(gè)陌生詞。2024年,市場(chǎng)監(jiān)管總局曾開(kāi)展“特供酒”清源打鏈專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)市場(chǎng)上打著“特供”“專供”“內(nèi)供”等旗號(hào)的違法產(chǎn)品進(jìn)行集中整治,印發(fā)公告嚴(yán)禁制售“特供酒”。經(jīng)過(guò)持續(xù)治理,明標(biāo)明示“特供酒”問(wèn)題已得到解決。
但這一次,違法經(jīng)營(yíng)者顯然換了一種玩法。這些產(chǎn)品不再直接標(biāo)注“特供”等字樣,而是通過(guò)商標(biāo)名稱、包裝設(shè)計(jì)和直播話術(shù)不斷制造聯(lián)想,演變成了“特供酒”新變種。
這也讓辦案人員意識(shí)到,眼前面對(duì)的已經(jīng)不是一起普通的假酒案件。倉(cāng)儲(chǔ)物流、包材設(shè)計(jì)、委托生產(chǎn)等環(huán)節(jié)被拆散到不同地區(qū)、不同主體之中,它們背后的組織方式呈現(xiàn)出鮮明的網(wǎng)絡(luò)化特征。
相比傳統(tǒng)制售假冒商品案件,面對(duì)這樣一條橫跨多個(gè)省份的產(chǎn)業(yè)鏈,僅依靠常規(guī)行政調(diào)查,已經(jīng)很難在短時(shí)間內(nèi)完整還原事實(shí)。
案件啟動(dòng)之后,市場(chǎng)監(jiān)管總局與公安部密切配合,指導(dǎo)相關(guān)地方同步開(kāi)展行政調(diào)查和刑事偵查,同步固定證據(jù)、同步進(jìn)行電子數(shù)據(jù)取證。
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商家在平臺(tái)推銷“特供酒”。視頻資料截圖
10省貫通對(duì)賬建起關(guān)系導(dǎo)圖
專案組剛剛展開(kāi)調(diào)查,便感受到了涉案人員“對(duì)抗意圖明顯”。
在這起案件中,產(chǎn)業(yè)鏈上多名涉案人員為95后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電子設(shè)備極為熟悉。面對(duì)詢問(wèn)時(shí)口徑高度一致,對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題避而不談、沉默對(duì)抗。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員沿著產(chǎn)品關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),有人刪除微信聊天記錄,有人直接更換手機(jī),還有人提前與上下游“串供”。
參與案件調(diào)查的市場(chǎng)監(jiān)管總局食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)司監(jiān)管三處副處長(zhǎng)李志國(guó)對(duì)此感觸頗深。在他看來(lái),涉案人員可以刪除聊天記錄,可以更換手機(jī),甚至可以統(tǒng)一口徑對(duì)抗調(diào)查,但違法痕跡始終無(wú)法消失。已經(jīng)發(fā)生的交易會(huì)留下資金記錄,物流運(yùn)輸會(huì)留下軌跡,平臺(tái)后臺(tái)會(huì)保留銷售數(shù)據(jù),直播錄像也會(huì)存檔。“違法行為只要發(fā)生過(guò),就一定會(huì)留下痕跡。”
隨著各地調(diào)查深入推進(jìn),10省份調(diào)查信息貫通核驗(yàn)和交叉比對(duì)驗(yàn)證,一張覆蓋企業(yè)、人員、產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流和銷售平臺(tái)的關(guān)系導(dǎo)圖最終被建立起來(lái)。從商標(biāo)注冊(cè)到包裝設(shè)計(jì),從生產(chǎn)灌裝到倉(cāng)儲(chǔ)物流,從直播帶貨到平臺(tái)銷售,這條橫跨10個(gè)省份的黑色產(chǎn)業(yè)鏈終于顯露出完整輪廓。
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貴州仁懷市一家曾生產(chǎn)所謂“特供酒”的廠家。澎湃新聞?dòng)浾?朱遠(yuǎn)祥 圖
一箱“特供酒”酒體成本14元售價(jià)499元
調(diào)查發(fā)現(xiàn),“京總一號(hào)”“備戰(zhàn)”等系列產(chǎn)品的主要策劃人員集中在湖南,生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及貴州、安徽,包裝材料來(lái)自浙江;另一條“儲(chǔ)備”系列產(chǎn)品線則關(guān)聯(lián)山東等地。“京總一號(hào)”等產(chǎn)品涉案主要嫌疑人是楊某,從2024年開(kāi)始,她陸續(xù)通過(guò)注冊(cè)、受讓等方式取得“京總”“備戰(zhàn)”等商標(biāo),并圍繞這些名稱設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝,再前往貴州、安徽尋找酒廠代工生產(chǎn),通過(guò)直播間和網(wǎng)店銷往全國(guó)。
為規(guī)避調(diào)查,楊某通過(guò)成立關(guān)聯(lián)公司、空殼企業(yè)、代持經(jīng)營(yíng)等方式隱藏真實(shí)控制關(guān)系。另外,還注冊(cè)了京西特需物資供應(yīng)(北京)有限公司等多家隱意名稱企業(yè),有的公司成立后不到一年時(shí)間,多次更換名稱、注冊(cè)地址和法定代表人。在調(diào)查人員看來(lái),這種頻繁變更本身就是一種刻意規(guī)避監(jiān)管的表現(xiàn)。
曹鑫介紹,那些出現(xiàn)在直播間里的軍綠色酒瓶、鐵皮箱包裝,以及主播口中的各種“內(nèi)部渠道”故事,并非臨場(chǎng)發(fā)揮,而是一套經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷話術(shù)。
而這場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),是商標(biāo)。單獨(dú)來(lái)看,“軍臺(tái)”“備戰(zhàn)”“京總”這些名稱似乎都沒(méi)有明顯問(wèn)題。既沒(méi)有直接使用“特供”“專供”等禁用表述,也沒(méi)有直接冒用國(guó)家機(jī)關(guān)或軍隊(duì)名稱。當(dāng)這些商標(biāo)與特定元素、營(yíng)銷話術(shù)組合在一起時(shí),效果開(kāi)始發(fā)生變化。
同時(shí),大量設(shè)計(jì)方案顯示,涉案人員對(duì)于包裝細(xì)節(jié)投入了遠(yuǎn)超酒體本身的精力。有的包裝模仿軍需物資箱樣式,有的使用編號(hào)、批次號(hào)等元素,還有的產(chǎn)品在包裝底部加入與天安門輪廓極為相似的建筑圖案。
這種“似像非像”的處理方式貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。它既要讓消費(fèi)者聯(lián)想到某些特殊機(jī)構(gòu),又要避免直接觸碰法律紅線。辦案人員后來(lái)調(diào)取到的聊天記錄顯示,有人提醒設(shè)計(jì)人員:“不能直接搬,你得改。”
當(dāng)調(diào)查人員順著生產(chǎn)環(huán)節(jié)繼續(xù)追查時(shí),眼前的景象卻與這些包裝營(yíng)造出的“高端感”形成鮮明反差。
沒(méi)有現(xiàn)代化廠區(qū)、沒(méi)有復(fù)雜釀造工藝,有的只是簡(jiǎn)單灌裝設(shè)備和臨時(shí)生產(chǎn)線。生產(chǎn)工藝十分簡(jiǎn)單,將食用酒精和香精勾兌后直接灌裝,再貼標(biāo)裝箱,所謂的“特供酒”便完成生產(chǎn)。
部分涉案企業(yè)本身甚至沒(méi)有生產(chǎn)資質(zhì),也有部分涉案人員通過(guò)租借正規(guī)酒廠閑置生產(chǎn)線開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)。有的白天停工,夜間灌裝。
調(diào)查掌握的數(shù)據(jù)顯示,酒體成本很低。2元多一斤的食用酒精,勾兌出一整箱酒的酒體成本不過(guò)14元,包裝成本40余元,一箱六瓶酒售價(jià)499元。有辦案人員形容,這些產(chǎn)品賣的根本不是酒,而是包裝。
在辦案人員看來(lái),這些產(chǎn)品之所以能夠有市場(chǎng),并不只是因?yàn)榘b設(shè)計(jì)精巧、營(yíng)銷話術(shù)隱蔽,更因?yàn)樗鼈兙珳?zhǔn)利用了部分消費(fèi)者對(duì)于“特殊渠道”“內(nèi)部資源”和“身份象征”的想象。
“沒(méi)有需求,也就沒(méi)有市場(chǎng)。”一位辦案人員說(shuō),“如果所有人都知道根本不存在什么‘特供酒’,你拿‘特供酒’去請(qǐng)客,人家不僅不會(huì)覺(jué)得你有門路、有關(guān)系,反而會(huì)覺(jué)得你是被騙了。”
據(jù)了解,目前這起案件的相關(guān)行政處罰已經(jīng)陸續(xù)完成,40名涉案人員被依法移送公安機(jī)關(guān)處理。
7家平臺(tái)存在不同程度違法問(wèn)題
隨著案件調(diào)查結(jié)束,平臺(tái)治理問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)。
這些酒并不是通過(guò)地下渠道秘密流通。相反,它們存在于公開(kāi)的直播間和網(wǎng)店中。
范春光介紹,目前有7家平臺(tái)存在不同程度違法問(wèn)題,都將依法予以處罰。實(shí)際上,平臺(tái)掌握著大量關(guān)鍵數(shù)據(jù),銷售記錄、直播視頻、流量投放、用戶訂單等等,這些信息往往成為案件調(diào)查的重要依據(jù)。
據(jù)了解,監(jiān)管部門也逐步建立與主要平臺(tái)的協(xié)同治理機(jī)制。目前,包括抖音、京東、小紅書(shū)、微信等多個(gè)平臺(tái),均已納入?yún)f(xié)作體系。發(fā)現(xiàn)重大線索后,監(jiān)管部門可以通過(guò)協(xié)查機(jī)制快速聯(lián)動(dòng),共享數(shù)據(jù)、固定證據(jù)、開(kāi)展跨區(qū)域核查。
對(duì)監(jiān)管部門而言,越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)食品違法行為呈現(xiàn)出相似特征。
一個(gè)商貿(mào)公司可以委托不同省份的企業(yè)代工生產(chǎn);倉(cāng)庫(kù)可以設(shè)在另一個(gè)地區(qū);直播團(tuán)隊(duì)又可能位于第三個(gè)城市;最終再借助平臺(tái)流量將產(chǎn)品銷售到全國(guó)各地。在這種模式下,任何一個(gè)環(huán)節(jié)單獨(dú)拿出來(lái)看,似乎都只是正常經(jīng)營(yíng)行為。但當(dāng)這些環(huán)節(jié)被串聯(lián)起來(lái)時(shí),違法事實(shí)才逐漸顯現(xiàn)。
曹鑫提到,過(guò)去,一起假酒案件往往局限于某個(gè)地方生產(chǎn)、銷售;如今則可能跨越多個(gè)省份,也讓違法鏈條更加分散和隱蔽。“如今網(wǎng)絡(luò)銷售在為合法經(jīng)營(yíng)者提供便利的同時(shí),也客觀上為違法主體跨區(qū)域組織生產(chǎn)、銷售和推廣創(chuàng)造了條件。”
針對(duì)這一變化,市場(chǎng)監(jiān)管部門正在進(jìn)一步強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)同和全鏈條治理。
5月20日,市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)食品銷售經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》正式施行。新規(guī)從平臺(tái)提供者、入網(wǎng)食品銷售者、監(jiān)管部門三方面入手,圍繞“責(zé)任”“協(xié)同”“執(zhí)法”三個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)一步壓緊壓實(shí)食品安全主體責(zé)任。
規(guī)定要求,平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品銷售者進(jìn)行實(shí)名登記。登記信息包括入網(wǎng)食品銷售者的名稱(姓名)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼(身份證件號(hào)碼)、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、僅銷售預(yù)包裝食品備案等。平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)至少每六個(gè)月核驗(yàn)更新一次,保證上述信息與實(shí)際情況相符。
新京報(bào)記者 李聰
編輯 胡杰 校對(duì) 趙琳
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