北京
貓頭鷹車志（ID:owlauto）訊，據瀟湘晨報報道，青島車主趙先生于2026年初在青島翰立本田摩托車銷售店花費近3萬元購入一輛本田NX400摩托車，結果行駛不到1000公里就發現發動機漏油。趙先生提出退換車訴求，但門店以三包規定為由拒絕，僅同意免費維修。
據趙先生介紹，騎行不久后他發現發動機部位有油漬，起初誤以為是鏈條油滲漏，經排查后確認為“副軸小輪”漏油。對此，廠家給出了返廠或4S店維修兩種方案，但趙先生認為漏油需拆解發動機箱體，等同于“開膛破肚”的大修，新車僅行駛幾百公里就動核心部件，后續轉手將嚴重折價，因此堅決要求退換。
但門店工作人員認為，車輛仍在三包有效期內，可免費維修，但退換訴求無法滿足。門店強調，按三包規定需先維修，只有維修后仍無法正常使用才符合調換條件。對于車輛折價問題，門店認為機械產品難以做到零故障，維修不會造成折價。
但值得注意的是，本田摩托車客服卻給出了相反的說法，表示發動機開箱維修后確實可能存在折價情況。目前，趙先生與門店仍在協商中，尚無最終解決方案，后續發展將會如何，還需繼續關注。
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