北京
在甘肅平涼，一場充滿溫情的城市乘車禮遇悄然落地——平涼市崆通公交服務集團為退役軍人及“三屬”量身定制專屬乘車禮遇，用實際行動致敬老兵、傳遞城市溫度。
自2025年1月起，平涼市崆通公交服務集團對194臺運營車輛刷卡系統進行全面升級，實現退役軍人及“三屬”優待證與公交系統無縫對接。升級后的車載刷卡機可精準識別全國統一制發的優待證，刷卡即享免費優惠。“以前乘車要亮證核驗，現在刷卡就免費，太方便了!”轉業后扎根平涼的江蘇籍老兵張先生談起升級后的公交服務連連稱贊。
同時，全新上線的“平涼公交”小程序集成實時查詢、線上充值、年審辦理等功能，讓退役軍人足不出戶就能辦理相關業務。“從人工核驗到智能識別，從線下跑腿到線上辦理，這份貼心服務特別接地氣。”自主就業退役士兵趙振華說。
“老兵您好!”每當退役軍人及“三屬”持優待證刷卡乘車時，清脆暖心的語音提示便在車廂內響起，簡短的四字是平涼公交獻給老兵的一份暖心問候。一句問候，進一步提升了退役軍人的榮譽感與歸屬感。
車廂內，“雙擁專線”標牌醒目，“軍人專座”標識清晰，車載電視循環播放征兵宣傳片，讓尊崇尊重氛圍更加濃厚。1995年至今，平涼市崆通公交服務集團相繼開通34條雙擁專線，累計安置退役軍人228人，退役軍人占職工總數37%；建成雙擁候車亭100余座，慰問軍烈屬308人次；1999年獲評“雙擁工作先進單位”，四次榮獲省級“擁軍優屬工作先進單位”。
下一步，平涼市崆通公交服務集團將錨定“高效能管理、高品質服務、高質量發展”目標，持續優化服務舉措，在老兵退伍、新兵入伍等重要節點無償提供車輛保障，精準施策、多措并舉，于細微處體現尊崇關愛，為平涼雙擁工作高質量發展貢獻力量。(何亮)
來源：甘肅省退役軍人事務廳
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