來源 · 贏商網（ID：winshang）

作者 · 贏商股份

在商業大存量、充分競爭的時代，中國零售商業正經歷著深刻變革。

截至2026年Q1，全國集中式商業為6.71億㎡，數量為9412個，其中有4892個項目都是集中在商業一二線的30個城市，占比高達52%。這30個充分競爭城市里，商場年均品牌汰換率達到26%，而且未來三年，預計每年仍有300-400個新項目入市，其中相當比例為二次開業項目，進一步加劇了競爭壓力。更值得警惕的是，全國閑置物業TOP10城市中，空置面積已占到在營商業面積的30%。

面對如此嚴峻的存量競爭格局，商場運營者普遍面臨三大困局：

• 困局一：缺乏統一標尺的可比數據體系。 不同商場、不同項目之間的數據口徑千差萬別，客流統計方式、會員定義、銷售口徑各不相同，導致橫向對比形同虛設。

• 困局二：85%的商場數據利用率不足，大量數據沉睡在系統中。輸出一份高質量的分析報告往往需要數天時間，且分析質量因人而異。

• 困局三：數據到業務應用轉化率低下。即便有了數據分析體系，也給出策略方向，但業務難以結合數據應用到實際工作。運營人員看到數據，卻不知道如何轉化為行動方案；招商人員了解品牌趨勢，卻難以精準匹配到自己的鋪位。

5月21日，在第21屆中國商業品牌節主論壇上，贏商股份正式發布贏商大數據旗艦產品——贏運通。產品聚焦在營商場經營痛點，以數據賦能運營、競品研判與精準招商，為商業地產數字化經營、長效增收提供全新解決方案。

贏運通是專為在營商場打造的營收增長決策系統。它不是只做數據展示的通用看板，而是深度嵌入商場運營、企劃、招商三大工作流的專業經營工具，貼合商場真實業務場景，適配日常經營全流程使用。

商場經營的本質是持續回答“客群是誰、競品如何、供給是否匹配、品牌如何落地”四個基本命題。贏運通圍繞這一認知鏈條，構建起客群洞察、競爭策略、招調策略、品牌推薦四大模塊：以客群分析錨定消費主體與偏好，以競爭對標明確項目站位，以業態診斷識別供需錯配，最終輸出可落地的品牌招商方案。

01.

客群洞察：

復盤客群特征與運營效果，

指導運營及招商策略

商場運營的第一步，是真正理解自己的客群。贏運通實現全維度客群穿透，幫助商場把模糊的客流認知，轉化為可運營、可落地的核心經營資產，全方位賦能精準營銷與精細化經營。

• 摸清屬地基本盤：精準研判周邊人口規模、人群結構與消費特征，結合日常、節假日客流峰谷規律，科學規劃活動檔期與運營節奏。

• 精準溯源客群來源：依托小區、寫字樓、高校、核心板塊、周邊輻射圈五大視角，全面監測客群滲透情況；支持逐層下鉆查看到訪熱力排行、人群結構與消費偏好，精準鎖定地推、投放核心重點。

• 挖掘業態增長空白：分析下沉至三級細分業態品類，從常駐、到訪客群雙維度研判消費需求。

• 量化復盤營銷效果：可直觀拆解新增、流失、高粘性客群結構，對比不同活動、節點的客流表現，讓營銷優化有據可依。

02.

解析商業競爭與項目對標，

洞察機遇、智能輸出競爭策略

當了解清楚自己的客群后，接下來還要看清競品情況。贏運通將競爭分析拆解為環境洞察、項目對比兩大維度，實現商圈競爭可視化、競品對標數據化、優化策略落地化：

• 全域商圈洞察，明確項目站位：可視化展示商圈競品分布、項目體量、定位檔次及客流走勢，接入全城商業項目排位數據，清晰界定項目在城市商圈中的整體站位與市場層級。

• 精準鎖定競品，溯源客流流失：通過客群滲透率、到訪頻次、客流獨占率等核心指標，精準識別核心截流競品，可直接追溯客群流失對應的競品業態與品牌，找準競爭痛點。

• 熱力分區研判，挖掘機會空間：依托小區、寫字樓、高校等多顆粒度競爭熱力地圖，清晰劃分客群重疊爭奪區、自身優勢區、競品優勢區及市場空白區，直觀呈現攻防格局。

• 多維結構化對標，輸出優化方案：從客流表現、客群畫像、輻射半徑、業態配比、品牌競爭力五大維度完成系統化對標，精準找出自身短板與差異化優勢，為項目輸出可落地的競爭站位優化建議。

03.

招調策略：

從經驗補位到機會品類識別，

指引招調策略

業態優化與品牌迭代，是商場持續保值增收的核心抓手。贏運通通過多層級業態研判與動態競品監測，搭建從趨勢研判到落地執行的完整決策鏈路，精準鎖定業態升級與品牌調改機會：

• 三層模型，挖掘業態機會：通過三層篩選模型科學研判業態潛力，先評估商圈業態供給飽和度，再對比項目與競品的業態空白、結構錯配問題，最后結合城市品牌拓展活躍度、開關店趨勢交叉分析，自動輸出可落地的業態優化與新品類引入清單。

• 追蹤客群外溢，精準截流補位：深度追蹤自有客群的外部消費軌跡，精準識別客群流失后的高頻消費品類，鎖定項目“外溢業態”，明確優先招商、補位截流的核心方向。

• 動態監測競品招調變化：實時跟蹤核心競品經營調改動態，涵蓋業態配比、品牌檔次、門店級次、開關店數量及比例變化，支持按樓層、業態、品牌標簽精細化下鉆分析。

• 宏觀聯動微觀，閉環決策落地：結合城市級業態新增面積、門店數量整體走勢，聯動商圈微觀競爭動態，形成從行業趨勢判斷、競品對標分析到項目業態優化、品牌招調的完整決策鏈條。

04.

品牌推薦：

結合熱門機會品牌及匹配模型，

全面賦能項目招商優化

當分析完成、策略清晰之后，商場最需要的是——品牌資源。贏運通內置全覆蓋、多維度的熱門品牌池，依托智能匹配模型，為項目提供科學化、可落地的品牌招商解決方案，高效賦能品牌汰換與業態組合升級：

• 全業態品牌資源儲備：內置多源熱門品牌池，覆蓋全業態品類，儲備海量優質品牌資源，為品牌替換、業態補位、組合招商提供充足資源支撐。

• 單品牌智能替換匹配：依托對標項目數據庫與智能匹配模型，精準輸出相似、平替、升級三類備選品牌，同時支持過濾場內已進駐品牌，助力高效汰換老舊弱勢品牌。

• 區域組合招商匹配：可指定業態、面積需求，基于對標項目或種子品牌，智能生成多套業態組合方案，輸出完整品牌清單與科學配比，支持深度下鉆評估單品牌綜合實力。

• 多方案多維對比擇優：支持多套招商方案橫向對比，從品牌級次、客單價、連鎖率等核心維度量化評估，快速篩選出適配項目定位、經營效益更優的招商方案。

贏運通數據底座：

全國最大規模的行業垂直數據庫

贏運通的能力不依賴數據抽樣，而是基于贏商股份行業最大規模的垂直數據庫。該庫覆蓋全國主流城市的商圈、項目、品牌三大實體，商業數據覆蓋率高達95%，由28個分站實地采集更新，確保鮮活與地域精度。后臺團隊年迭代150余次，日處理百億數據。設有數據治理委員會，負責采集規范與清洗校驗，并通過等保三級認證。此外，內嵌首店指數、經營指數、品牌實力指數等評價標準。

贏運通所調用的，是持續治理、多維關聯且具備行業標尺意義的數據資產，而非靜態報表。

全程陪伴式服務，

完善服務體系筑牢經營實效

一個好的產品一定得有好的服務，贏商股份為行業創造新產品的同時，也非常注重用戶的服務體驗。贏運通依托海量商業數據庫與專業運維團隊持續迭代升級，支持輕量化快速上線，并配備全周期專屬陪跑服務，全程助力商場落地實操，保障系統好用、管用、出實效。

• 硬核技術持續迭代：200人專業團隊持續優化、迭代產品功能，緊跟商業市場變化，確保系統能力始終貼合行業經營需求。

• 輕量化快速落地部署：支持5天快速上線，低門檻、高效率啟用系統能力，快速實現數據賦能經營。

• 全周期專屬陪跑服務：配套全周期運營陪跑體系，提供專屬1V1社群答疑、定期專項輔導、行業優質經驗分享等服務，全程跟進落地實操。

• 閉環落地保障效果：從系統啟用、功能熟悉到業務落地、策略優化，全方位助力商場盤活數據價值，讓每一次經營決策升級都有真實成效。

讓經營更有數

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