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湖南石門那位戴著幾十塊耳環(huán)救人的女支書,總算能喘口氣了。水在退,路在通,但網(wǎng)上那場(chǎng)因耳環(huán)而起的“賽博升堂”,卻留下個(gè)有意思的后遺癥——
現(xiàn)在流行舉報(bào)。不,是流行“隨手舉報(bào)”。
看個(gè)視頻,耳環(huán)不順眼,舉報(bào)。外賣晚到五分鐘,舉報(bào)。老師批作業(yè)評(píng)語沒夸自家孩子,舉報(bào)。商家不肯白送贈(zèng)品,舉報(bào)。理由?不需要。證據(jù)?不重要。流程?點(diǎn)一下就行。
舉報(bào)這個(gè)曾經(jīng)的“監(jiān)督利器”,在部分人手里,正以肉眼可見的速度,退化成“情緒扳機(jī)”。一不爽,就扣動(dòng)。目標(biāo)不是解決問題,而是解決讓你不爽的人。
“疑罪從有”的賽博狂歡
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石門女支書的遭遇,是出標(biāo)準(zhǔn)的“舉報(bào)劇本殺”。
劇本核心就一條:我懷疑,你就有罪。證明你無罪,那是你的事。
“她戴金耳環(huán)救災(zāi)?作風(fēng)肯定有問題!”“我目測(cè)有50克!”“她為什么不摘?”一連串基于臆想的“合理質(zhì)疑”,瞬間完成定罪閉環(huán)。至于耳環(huán)其實(shí)是幾十塊的合金?那不重要。重要的是,我舉報(bào)了,我“監(jiān)督”了,我站在道德高地了。
這哪是舉報(bào)?這是“情緒投石器”。把自己生活里的憋悶,包上“正義”的紙,隔著網(wǎng)線砸向一個(gè)陌生人。 中不中不重要,扔出去,就爽了。
更魔幻的是后續(xù)。有些地方,一接到舉報(bào),哪怕是“她耳環(huán)晃得我不舒服”這種,就如臨大敵,非得讓當(dāng)事人自證清白。仿佛舉報(bào)本身,就成了需要優(yōu)先處理的“案件”。
折騰一圈,查無實(shí)據(jù),一句“經(jīng)調(diào)查不屬實(shí)”了事。可被舉報(bào)者耗費(fèi)的時(shí)間、精力,承受的心理壓力,誰來補(bǔ)償?舉報(bào)的成本歸社會(huì),舉報(bào)的“快感”歸個(gè)人。這買賣,穩(wěn)賺不賠。
當(dāng)“監(jiān)督權(quán)”變成“找茬權(quán)”
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監(jiān)督的本意,是盯著權(quán)力,盯著公益,盯著真正可能存在的黑箱。它的前提是基于事實(shí)的懷疑,而非基于情緒的好惡。
但現(xiàn)在,味兒變了。
家長(zhǎng)不滿意孩子座位,舉報(bào)老師“偏心眼”。消費(fèi)者想白嫖,舉報(bào)商家“賣假貨”。網(wǎng)友看干部穿著不順眼,舉報(bào)“生活奢靡”。舉報(bào)的理由,越來越私人化、情緒化、奇葩化。
這本質(zhì)上,是將嚴(yán)肅的“監(jiān)督權(quán)”,矮化為任性的“找茬權(quán)”。 目標(biāo)從“促進(jìn)公義”,滑向“讓我順氣”。結(jié)果就是,真正該被盯緊的大問題可能安然無恙,而那些雞毛蒜皮、個(gè)人好惡,卻占用了大量公共資源和注意力。
基層干部怕了,干活前先想“穿這樣會(huì)不會(huì)被拍”;老師怕了,管教前先想“這句批評(píng)會(huì)不會(huì)被告”;醫(yī)生怕了,下診斷前先想“這個(gè)藥貴不貴”。當(dāng)人人自危于不可預(yù)知的“舉報(bào)”,最大的損失,是整個(gè)社會(huì)的信任成本和運(yùn)行效率。
被濫用的“哨子”,終將失聲
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一個(gè)健康的系統(tǒng),需要暢通的舉報(bào)渠道。它是社會(huì)自凈的“哨子”。但如果人人都把哨子當(dāng)玩具,沒事就瞎吹,真有事時(shí),就沒人聽得見哨聲了。
濫舉報(bào)的惡果是“狼來了”。 當(dāng)無效、惡意舉報(bào)的海量信息,淹沒那些真正有價(jià)值的線索,監(jiān)督機(jī)制就會(huì)陷入癱瘓。負(fù)責(zé)處理舉報(bào)的部門,疲于應(yīng)付各種“耳環(huán)是不是金的”、“老師今天瞪了我孩子一眼”的破事,哪還有精力去深挖真正的蛀蟲?
更可怕的是,它制造寒蟬效應(yīng)。最終敢于做事、不怕得罪人的人會(huì)越來越少,而明哲保身、但求無過的“躺平者”會(huì)越來越多。一個(gè)社會(huì)最大的悲哀,不是有人作惡,而是好人不敢再挺身而出。
邊界在哪?讓上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒
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舉報(bào)的邊界到底在哪?其實(shí)不復(fù)雜。
舉報(bào)不是開腦洞寫小說。得有起碼的事實(shí)線索或客觀依據(jù),不能靠“我覺得”、“我猜”。讓一個(gè)救災(zāi)五天沒合眼的人,去證明自己耳朵上是個(gè)假金耳環(huán),這本就是荒唐。
監(jiān)督應(yīng)聚焦于公職人員的履職行為、公共利益相關(guān)事項(xiàng),而不是其合法的個(gè)人生活選擇、穿著打扮。把監(jiān)督變成對(duì)人品、私德的“獵巫”,是方向的徹底走偏。
舉報(bào)是權(quán)利,也應(yīng)是責(zé)任。對(duì)于有明確證據(jù)的惡意舉報(bào)、誣告陷害,該處理就要處理,讓亂舉報(bào)者承擔(dān)相應(yīng)的法律和信用成本。不能讓“一鍵舉報(bào),全身而退”成為常態(tài)。
處理舉報(bào)的部門,要有智慧和魄力進(jìn)行初步鑒別。不能“撿到籃子都是菜”,把個(gè)人恩怨、無理取鬧也當(dāng)成正經(jīng)案件來辦,消耗本就緊張的行政和司法資源。
別讓好人沉默,讓壞人囂張
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回到石門的大雨里。如果當(dāng)時(shí)所有人都去討論耳環(huán)的重量,而沒人關(guān)心怎么堵決口、怎么運(yùn)物資,那才是真正的災(zāi)難。
監(jiān)督的鋒芒,應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)真問題,而非假想敵。 社會(huì)的正氣,應(yīng)該用來撐腰實(shí)干者,而非助長(zhǎng)碰瓷者。
讓該響的哨聲響亮、被聽見。而不是讓整個(gè)廣場(chǎng),充斥著此起彼伏、只為吸引注意力的口哨聲。
當(dāng)救人的干部要先自證耳環(huán)是假的,當(dāng)老師不敢批評(píng)學(xué)生,當(dāng)商家不敢拒絕無理要求時(shí),我們每個(gè)人,都生活在一個(gè)人人自危、充滿猜忌的“舉報(bào)社會(huì)”里。
那才是真的,誰也跑不掉。
來源/湖南省應(yīng)急管理廳《石門設(shè)22個(gè)臨時(shí)集中安置點(diǎn),緊急轉(zhuǎn)移安置1.8萬余人》、湖南省水利廳《石門:跑在洪水前面的水文人》、中國(guó)新聞網(wǎng)《災(zāi)區(qū)女干部戴金耳環(huán)遭網(wǎng)暴,本人最新回應(yīng)》
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