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如今,直播和短視頻帶貨已成為促消費的重要渠道,然而虛假宣傳、夸大其詞等亂象時有發生。近日,山東省市場監管部門就查處了一起在直播間違規銷售所謂“醫用級”洗臉巾的案件。
近日,記者在某網紅直播間看到,帶貨主播正在推銷一款所謂“醫用級”洗臉巾。
為了吸引寶媽和敏感肌膚人群,主播極力推薦該產品的安全性。
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帶貨主播:咱給大家做的是醫用級,沒有什么添加劑、防腐劑、熒光劑,這些都沒有。
記者注意到,在“醫用級”賣點的加持下,洗臉巾的鏈接一經彈出,消費者便紛紛下單,推高了實時銷量。另據直播間顯示的數據,該款洗臉巾已累計銷售2萬單。
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山東省濟南市高新區舜華南區市場監管所 韓玉:醫療器械廣告需要經廣告審查機關審查備案后才能對外發布。但當事人在未經審查的情況下,擅自發布醫療器械廣告,違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條規定。
然而更令人意外的是,該直播間宣稱其洗臉巾為“醫用級”,但實際上根本達不到這一標準。
夸大食品療效 直播帶貨領罰單
調查中記者發現,該直播間銷售的商品主要為專供網絡渠道的日用品和食品,在直播帶貨中違規宣傳的問題遠不止于此。在銷售一款益生菌固體飲料時,主播的話術更加離譜。
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記者注意到,這款益生菌為固體飲料,沒有“藍帽子”標識,既不是保健食品也不是藥品。
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韓玉:主播在直播活動中推銷益生菌固體飲料產品時,宣傳該產品對幽門螺桿菌、胃炎、胃潰瘍有治療作用,但實際該產品為普通食品。
針對該直播間存在的違規宣傳問題,山東省市場監管部門依法對當事人作出罰款10.5萬元的行政處罰。
短視頻用AI偽造專家帶貨被處罰
近年來AI技術迅猛發展,與此同時,短視頻帶貨領域利用AI仿冒名人進行虛假宣傳的亂象也屢見不鮮。近日,廣東省市場監管部門就查處了一起此類案件。
視頻中,專家正侃侃而談,推銷著一款壓片糖果。但經監管部門核查,視頻中并非本人出鏡,聲音和畫面全是由AI合成偽造的。
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廣東佛山南海區桂城市場監管所一級行政執法員 謝宇奇:視頻中“溫鐵軍”為AI合成,并非溫鐵軍本人出鏡,且涉案企業也未獲得溫鐵軍授權,涉案廣告相關內容已構成虛假廣告。
整治違規廣告 明晰標注 清朗網絡
記者在北京、上海等地調查時發現,有不少消費者反映曾在直播或短視頻中遇到過違規宣傳的情況。
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消費者 金女士:虛假廣告可能會顯示幾天有效,保證有什么療效。我覺得這種都可能需要仔細地去看一下。
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消費者 高先生:像老年人,看到這些App推送,潛意識當中就認為是真的。
近年來,隨著平臺經濟的蓬勃發展,互聯網廣告呈現迅猛增長態勢。與傳統廣告相比,互聯網廣告形式豐富多樣、動態多變,網購頁面、軟文種草、直播帶貨等場景均可能涉及廣告宣傳。
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中央財經大學市場監管法律研究中心主任 劉雙舟:現在互聯網廣告基本都是和平臺有關的,按照法律要求,平臺應該要巡查廣告宣傳,事后要處置。現在有些平臺可能做得還不是很到位。
近日,市場監管總局公布將集中整治直播電商中廣告、AI生成廣告等領域違法行為。針對短視頻領域存在的內容來源不明、真實性存疑、信息混淆等突出問題,中央網信辦部署推進規范短視頻內容標注工作,明確平臺必須提供六類標準化標注選項,包括“虛構演繹內容”“AI生成內容”“營銷推廣信息”“轉載內容”“個人觀點陳述”及“無需標注”。
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市場監管總局廣告監管司監督處處長 唐可昕:壓實互聯網平臺、廣告設計制作單位以及市場調研服務機構的責任,督促各方在廣告發布、設計、數據支撐等環節,主動摒棄容易誤導消費者的呈現方式,提升廣告信息的透明度與合規性。
原標題:《用AI偽造專家、拿“醫用級”當噱頭……互聯網廣告亂象再曝光》
欄目主編:蔣竹云
文字編輯:傅璐
本文作者:央視新聞客戶端
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