河南
在鄉(xiāng)村金融服務(wù)的最前沿，寧陵德商村鎮(zhèn)銀行的柜員們?cè)l(xiāng)土、堅(jiān)守柜臺(tái)，用一張張親切的笑臉、一句句暖心的鄉(xiāng)音，為鄉(xiāng)親們提供貼心便捷的金融服務(wù)，成為村民身邊最靠譜的“金融管家”。
每日清晨，柜員們總會(huì)早早到崗，清點(diǎn)現(xiàn)金、調(diào)試設(shè)備，提前做好全部營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備，以最飽滿的狀態(tài)迎接每一位客戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象，大多是中老年群體、種養(yǎng)戶和鄉(xiāng)村商戶，不少鄉(xiāng)親對(duì)金融業(yè)務(wù)流程不熟悉，也不會(huì)操作智能設(shè)備，柜員們始終耐心十足，放慢語(yǔ)速、手把手教學(xué)，細(xì)心辦理存取款、銀行卡綁定、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬等各類業(yè)務(wù)，從不推諉、不嫌麻煩。
遇到行動(dòng)不便的老人、農(nóng)忙時(shí)急需辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)戶，柜員們主動(dòng)加班加點(diǎn)，按需提供上門服務(wù)，免費(fèi)為街邊擺攤商販提供飲用水，全力解決村民的金融“急難愁盼”。工作間隙，他們還化身反詐宣傳員，走村入戶用通俗易懂的話語(yǔ)，向鄉(xiāng)親們講解電信詐騙、虛假理財(cái)?shù)某Ｒ?jiàn)套路，牢牢守護(hù)大家的血汗錢、養(yǎng)老錢。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。寧陵德商村鎮(zhèn)銀行柜員們立足三尺柜臺(tái)，深耕鄉(xiāng)土、服務(wù)三農(nóng)，用平凡的付出踐行金融為民的初心，以暖心服務(wù)打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)“最后一公里”，為鄉(xiāng)村振興注入了溫暖的金融力量。
趙村支行 申夢(mèng)瑩
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