山東
海報新聞記者 秦文 黑為冰 濟南報道
5月25日12時，海報新聞記者來到山姆會員商店濟南門店，開業一周有余，消費者的熱情依舊火熱。記者現場看到，門店入口處排隊有序，隨著商場一層門口的排隊人群慢慢前行，記者進入到了店內，全程耗時約20分鐘。
5月25日，海報新聞記者實探濟南山姆門店。
5月15日，山姆會員商店濟南店與青島店同步開業，作為該品牌入華30年首次“雙店同開”，開業初期客流爆滿，成為山東消費市場熱點事件。然而近日一批聲稱“濟南、青島山姆新店顧客偷吃熟食、偷喝飲料”的短視頻在網絡瘋傳，迅速引發爭議。經多方核查，這些所謂“現場畫面”實為此前外地的舊圖拼接，這場由“舊圖嫁接”引發的喧囂，正在事實面前逐步消散。
實地探訪：排隊有序貨量充足
5月25日，周一中午，海報新聞記者來到位于濟南高新區工業南路與鳳凰北路交叉口的山姆門店，商場地上入口處設置了排隊通道，排隊區域設置了遮陽棚。門店的客流量仍在高位，現場排起長隊，顧客在工作人員引導下入場。
在商店門口的地上入口處，現場消費者排起了長隊，記者隨隊伍排隊有序入場。
記者排隊約20分鐘后進入門店，店內人頭攢動，十分熱鬧。記者觀察到，消費者群體涵蓋了老人、小孩、中青年等各個年齡段，不少家庭推著購物車選購商品。
記者在現場看到，多個視頻區域的大包裝產品均擺放整齊，補貨及時，并未觀察到被打開、缺品的情況。
在熟食區，記者看到面包、糕點、肉類等商品整齊碼放在貨架上，白玉卷、麻薯、瑞士卷等熱門烘焙商品被顧客陸續挑選，但貨架上始終保持著充足的補貨。
備受關注的烤雞和烤雞腿更是供不應求，后廚剛制作完成的烤雞被工作人員用推車從后廚運出，尚未進入冰柜就被排隊的顧客取走。記者觀察到，并未出現網傳的大量“只剩骨架”“被偷吃丟棄”的情況。
飲料區、零食區、生鮮區等區域，商品均擺放整齊，貨架飽滿，未發現被開封、飲用過的飲料瓶。記者觀察到，當日下午，僅有一家啤酒品牌提供試喝服務，未有其他產品開啟試吃項目。
家住濟南市歷城區的劉女士表示，自己是沖著山姆的商品品質和會員服務而來，“早就辦理了山姆會員，想著等人少點兒來逛逛，沒想到開業一周后的工作日，進停車場排了兩個紅綠燈，還在地下停車場入口排了近一個小時。”雖然選擇用極速達下單了多款商品，直接配送到家，劉女士的購物車里還是裝滿了麻薯、羊排、藍莓等。
舊圖嫁接
此前，有部分賬號發布視頻稱，濟南、青島兩家山姆門店開業不到一周，就出現了熟食被啃食只剩骨架、飲料被偷喝后重新放回包裝的情況，相關畫面被大量轉發。
但隨著輿論發酵，細心網友開始對畫面細節溯源，經多方核查，這些被用來佐證“亂象”的核心圖片和視頻，大多是舊圖嫁接而來。
記者了解到，網傳的“只剩骨架的烤雞”畫面，最早發布于2022年9月13日，出自福建福州本地生活討論區，原帖吐槽福州山姆門店現象。
而傳播最廣的“被偷喝的青檸汁”圖片，所謂整提飲料少兩瓶、空瓶回塞，原始素材來自2024年8月15日江蘇網友的社交平臺吐槽帖，畫面中飲料生產日期為2024年7月22日。
所謂“糕點被取食”圖片，關聯2024年1月10日北京大興山姆消費者吐槽帖，糕點生產日期為2024年1月9日。
網絡空間需守真相底線
5月25日下午，海報新聞記者聯系到山姆全國客服，就網傳的“偷吃”事件、是否會對涉事圖片的時間地點進行核實、是否會發布澄清公告等問題進行咨詢，客服人員僅表示“感謝關注，意見會反饋到相關部門，具體以相關部門評估為準”，并未給出明確答復。記者隨后撥通濟南山姆的相關負責人電話，并嘗試聯系濟南、青島兩地的山姆客服，電話均未接通。
此次所謂山姆偷吃事件，實際是部分賬號為博取流量，刻意拼接外地舊素材的造謠行為。事件發酵過程中，部分媒體賬號未核實信息轉發。真相還原后，部分賬號已悄然撤稿。
對于這場風波，有消費者表示，“事實勝于雄辯，我們自己來店里看，秩序好好的，那些抹黑的言論不攻自破。”也有觀點認為，網絡平臺應加強對不實信息的審核，避免此類“移花接木”式的謠言繼續傳播。
來源 海報新聞
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