樹立中國品牌形象，提升中國品牌價值。本期節目《影響力品牌》欄目組邀請到了河南德氫品牌管理有限公司董事長邵光輝先生參加欄目錄制，分享其創業故事！

節目嘉賓：邵光輝

節目主持人：李雨霏

從智慧家居點亮日常，到數字服務便捷萬家；從前沿技術突破壁壘，到創新成果普惠民生，科技正以前所未有的力量，重塑我們的生活方式，改寫時代的生活圖景。

在健康中國2030戰略縱深推進，人口結構轉型與數字技術全面滲透的時代背景下，如何洞察大健康產業的變革邏輯、創新實踐與未來路徑？今天我們演播室就邀請到一位以創新驅動變革的企業掌舵人。他憑借科技賦能與前瞻視野，著力搭建全產業鏈體系，布局全國市場，從踐行品牌理念到履行社會責任，走出了一條獨具特色的品牌發展之路。讓我們歡迎河南德氫品牌管理有限公司董事長邵光輝先生做客演播室，與我們一同探討企業發展背后的故事。

主持人：邵總，首先想請您給我們介紹一下德氫到底是做哪些業務的？當年又是一個什么樣的契機讓您走入到這樣一個行業的領域當中？

邵光輝：當時走入大健康產業是一個時代的召喚，從零幾年開始，我們國家的生活水平開始在提高，老百姓對健康的需求比較旺盛，我們這個行業正在開始高速的發展，所以當時就選擇了這個行業。第二個，2007年的時候，我關注到國外氫醫學有突破，所以說我們當時就一直在緊盯這個行業，所以開始把事業重心往氫健康的這個方向去開展。

主持人：那么當時您在進入到這個行業的時候，當時這個領域在國內發展的一個狀態是怎樣？是剛剛起步嗎？

邵光輝：當時我們這個行業在國內基本上還沒有，所以相當于我們當時進入氫行業的時候就是從零起步，供應鏈，包括研發各個方面都沒有，所以我們首先成立了自己的研發中心，開始來研究怎么來制氫，怎么來產生氫，之后怎么把它做成一些設備，或者家庭用的裝置，一步一步走到現在。

主持人：進入的時候就是從零開始，一切都是空白的，那個時候對產品，包括公司的一些發展會有一些什么樣的戰略布局和規劃？

邵光輝：那個時候主要是有兩個方面大的問題，第一個問題就是說技術上它有壁壘，它相當于制氫需要水、電、氣，所以說生產工藝比較難，所以我們聯合了行業的一些專家，包括一些科研院校，對技術上進行了一個攻克。第二個方面就是老百姓他不了解氫，所以我們又開設一些線下的渠道，我們首創了體驗加試用、加口碑宣傳這樣一個模式，先讓老百姓來親身試用，試用體會感受到了以后他進行一個口碑的分享和傳播。

一個新的行業，技術是一方面，第二個品質是更重要，所以我們著力于把產品打造得更好。所以我們第一代氫氣機從開始研發，一直到上市用了將近三年的時間，所以說經過了層層的檢驗，可靠、安全性的檢測才上市。

主持人：那那個時候進入是從零開始的，那是幾幾年？

邵光輝：應該是2009年。

主持人：2009年，那到現在差不多不到二十年的時間，十幾年。

邵光輝：對。

主持人：那么現在這塊兒整個市場是一個多大的規模了？

邵光輝：現在這個市場發展還是非常迅速，目前為止我們除了西藏以外，基本覆蓋了國內的省份，同時我們像氫氧機、氫水杯在國際市場現在銷售也非常好。

主持人：但是我有一個疑問，就是說剛才您講到，其實在國內目前已經有三千家門店了，未來還要在國外去開。但是開門店往往會帶來一個問題，就是資產比較重，包袱很重，又是租金又是人員等等。

邵光輝：對。

主持人：實際上某種程度上會增加您的成本。

邵光輝：是。

主持人：所以您為什么要走這樣一條相對重一點的道路？

邵光輝：主持人問的這個問題非常好。因為線下確實會增加很多成本，但是因為我們當時成立這個品牌的時候，我們就希望能夠達到像華為，像海爾，包括像一些知名企業這樣的品牌，所以說沒有線下店面，肯定它就很難延伸很多服務。

那開設體驗店，首先我們要讓顧客了解產品，試用產品，同時看看自己是不是適合它這個產品，如果適合他，他可以幫助我們推廣也好，銷售也好。那當他買完這個產品以后，我們后續還有很多服務，要進行產品的維護，包括指導，包括教育，真真正正地讓消費者能夠買到適合的產品，能夠得到很好的服務，這樣的話你產品的口碑和信賴度才會提升，才能支持你將來長遠發展。

主持人：所以其實您覺得這一塊兒雖然成本比較高，但是從前端的銷售到后續的服務，再到整個品牌的打造還是值得去付出的是吧？

邵光輝：是的。

主持人：現在競爭是不是比以前要激烈很多？

邵光輝：是的。

主持人：所以在這個競爭當中，您怎么能夠始終保持自己的這種品牌優勢？

邵光輝：實際上這個問題不是說我們這個行業存在，實際上所有行業都存在。那如何保持一個好的競爭狀態？我覺得首先要從初心上講，就初心我們做這個產業的時候，不單純說是為了做多大營業額，開多少店，我覺得首先要做一個好的產品，要做一個對老百姓有用的產品，這個發心。所以我們還是要保守我們自己企業的初心，把產品做好，因為產品是企業的第一競爭力，這是產品和顧客的這種感受方面。第三個是顧客的服務，我覺得應該從這三個方面發展。

一個行業的發展它離不開科技的賦能，也就說你一個企業的發展，一定是有一些新的科技的引領，那目前為止我們已經在開發智能款，人工智能的，可以語音喚醒，所有的功能都是語音操作。第二個它具備陪伴功能，還有具備一些提醒功能，當你長時間使用以后，它會知道你的身體情況，是不是在吃藥，身體有哪些注意事項，它會定時定點地進行一個提醒。同時，還有一些年齡大的，他可能在家的話很無聊，它也可以進行一個智能溝通，人工溝通。再一個，我們目前為止也在開發，因為咱祖國的中醫藥現在非常的全面，第二個現在國家政策也是在鼓勵發展中醫藥，同時鼓勵中藥出海。那目前為止，我們也是在跟一些院校，包括我們自身也成立了這種研發中心，在開發一些人工智能的艾灸機器人，包括按摩機器人，包括智能寢具，解決一些年輕人或者遭受一些亞健康困擾的人群的一些產品，我們現在也在開發。

主持人：所以其實就是通過這種科技來賦能企業，不斷地完成產品的迭代和更新。

邵光輝：對。

主持人：那我看到企業雖然創辦到現在經營的時間不是那么的長，十幾年的時間，但是除了在打磨產品，服務消費者的同時，也在去參與和關注一些公益事業？

邵光輝：是的。

主持人：在這方面有一些什么樣的經驗，包括您的一些想法也可以和我們分享一下。

邵光輝：我們從很小的時候就開始關注公益，隨著企業逐漸在做大做強的同時，我覺得實力在增長，有一句話說“取之于民，用之于民”，所以說企業的真正價值到最后還是要服務于社會。所以隨著企業的能力開展，我們逐漸在開展一些慈善活動，包括從小的時候我們走進社區，當我們開了店之后，定期地去社區關注一些孤寡老人，之后到福利院關注一些失獨的老人，做一些精神陪伴。之后，我們在2019年，我們在我的老家吉林，我們也捐贈了一個德氫愛心學校，還有我們去年又去云南這些大山深處，關注一些貧困家庭。所以說我們一直在積極開展這方面活動，捐款捐物，包括像前兩年河南的洪水，包括還有涿州的洪水，我們都是在第一時間組織全國的店面，包括我們的會員進行捐款捐物，第一時間我們派車送到現場。

主持人：也就是盡自己所能在完成一個企業的社會責任。

邵光輝：對。

主持人：那未來企業的發展現在有一些什么樣的打算和目標嗎？

邵光輝：未來我覺得因為目前為止我們已經有一個很好的基礎，我們還希望在這個產品開發上能夠更適合于我們的顧客。第二個就是說我們因為現在目前為止，在全國的店面也很多，所以剛才說了，我們希望把這個店生根到鄉鎮市場，就像蜜雪冰城一樣，在國內開個三萬家到五萬家的店面，真正覆蓋到我們祖國的每一個地方，真正把這些高科技的產品帶出去。第三個方面，我們希望把德氫的店面能夠開到全世界每個角落。第四個就是加強我們的店面管理，通過規范我們店面的流程，讓我們的店面流程更好復制。后面我們還希望企業發展的同時，更多去參與到社會公益當中。同時，企業發展壯大，能夠跟我們一起發展起來的員工、伙伴能夠共享企業發展的紅利。

主持人：那我想通過您這樣的一個分享，我能感覺到您是一個不光有情懷，同時也是非常有責任、有擔當的企業家。現在因為大健康產業也是未來蓬勃發展的這樣一個產業領域，可能會有很多的企業，很多的人想進入到這個領域當中，包括以氫為主題的健康產品這樣一個細分賽道，所以那你會給你的同行們，包括整個大健康產業領域在拼搏的這些同行們，您會給他們一些什么樣的分享和建議？

邵光輝：基于同行，我覺得實際上我們也是一樣，和我們同行能夠不忘初心，挑選優質的產品，把顧客服務好，讓顧客在我們這個店面也好，在我們這個行業能收獲到更多的健康和更多的快樂，一起把我們國家“健康中國”的使命一起來完成。

從初心堅守到行業領航，德氫用17年深耕詮釋企業家的責任與擔當。希望未來，德氫繼續以品牌之力凝聚發展動能，以責任之心踐行企業擔當，以科技創新為品牌核心，以公益初心賦品牌溫度，走出更寬廣的品牌發展之路，為行業發展貢獻更多力量。