黑龍江
截至5月24日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)2026年累計(jì)運(yùn)送旅客1002萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)1.1%，提前2天突破1000萬(wàn)人次大關(guān)。其中，哈爾濱機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量先后四次打破歷史紀(jì)錄，單日航班量、旅客量峰值分別高達(dá)581架次、10.17萬(wàn)人次，創(chuàng)通航以來(lái)單日最高紀(jì)錄。
今年以來(lái)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行組織流程，統(tǒng)籌航班調(diào)度、地面保障與資源配置，不斷完善航線網(wǎng)絡(luò)布局，擴(kuò)大航線覆蓋范圍，目前共有44家國(guó)內(nèi)外航空公司在哈爾濱機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。換季以來(lái)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)航線180條，其中國(guó)內(nèi)航線167條，國(guó)際及地區(qū)航線13條，新增西寧、亳州、黃山、長(zhǎng)治、十堰、通遼、嘉興7個(gè)國(guó)內(nèi)航點(diǎn)，并新增俄羅斯葉卡捷琳堡1個(gè)國(guó)際航點(diǎn)。冬季、節(jié)假日等重要出行節(jié)點(diǎn)，加密熱門(mén)航線，滿足旅客多樣化出行需求，不斷深化“航空+旅游”融合發(fā)展，聯(lián)合熱門(mén)景點(diǎn)、酒店推出登機(jī)牌禮遇活動(dòng)，讓來(lái)哈旅客暢玩冰城。
旅客排隊(duì)安檢
同時(shí)，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)升級(jí)。哈爾濱機(jī)場(chǎng)全新完善升級(jí)“陽(yáng)光關(guān)愛(ài)區(qū)”，創(chuàng)新推出“柜臺(tái)前置、分類(lèi)分區(qū)”集約化服務(wù)模式，距離安檢區(qū)更近的黃金位置被開(kāi)辟為特殊旅客專(zhuān)屬值機(jī)區(qū)，大幅提升特殊旅客出行感受；96368服務(wù)熱線系統(tǒng)升級(jí)，“24小時(shí)人工問(wèn)詢”不間斷聆聽(tīng)旅客聲音；四號(hào)頭等艙增加熱食服務(wù)，滿足高端旅客多元化需求；上線“爾濱捷行”小程序，聚焦旅客全流程出行需求，實(shí)現(xiàn)便捷出行與智慧服務(wù)的有機(jī)融合。針對(duì)哈爾濱冬季嚴(yán)寒特點(diǎn)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)在旅客到達(dá)區(qū)設(shè)立冬季服務(wù)站，提供保暖衣物售賣(mài)、租賃；擺渡車(chē)座椅、扶手桿加裝防冷配件，擺渡車(chē)提前加溫預(yù)熱；托運(yùn)行李在機(jī)坪運(yùn)輸途中加設(shè)防雨雪苫布，擦拭落雪的行李，一系列人性化暖心舉措，讓旅客在冰天雪地中感受溫暖。
（圖片由省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)提供）
通訊員：溫天禹；記者：王迪；視頻：王迪
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