出租汽車、網(wǎng)約車司機長時間駕車在路上奔波難免疲憊，需要找個地方停車，下車活動，喝水、用餐補充體力，或閉目養(yǎng)神休整一番~市交通委主任肖輝在《2026民生訪談》節(jié)目中介紹，為了讓司機師傅們工作更安心、更舒心，解決他們跑車途中的后顧之憂，市、區(qū)兩級交通管理部門聯(lián)動平臺企業(yè)、各區(qū)街鎮(zhèn)和充電場站等相關單位，建設投運了67個出租汽車、網(wǎng)約車司機驛站。

不同于普通的休息點，出租汽車、網(wǎng)約車司機驛站專門結(jié)合司機“人+車”的需求，配備了停車、充電、休息、如廁、喝水等基本功能，部分點位還提供食堂、超市、汽車維修、洗車、住宿、洗浴、洗衣、理發(fā)等個性化服務。

近日，小交來到了位于上海嘉定區(qū)真新街道北柵橋路199號“驛路有我”黨群服務站，用鏡頭記錄下了司機驛站里整潔的環(huán)境、齊全的設施、溫暖的服務，一起來看一下吧！

“驛路有我”黨群服務站長啥樣？戳視頻↑

食堂↑

下午1點左右，小交在“驛路有我”黨群服務站看到結(jié)束了上午運營的司機師傅們陸續(xù)走進食堂，取餐、落座。寬敞整潔的食堂內(nèi)，餐桌整齊擺放，菜品豐富、實惠可口。

“有了服務站，大家不用再為找地方吃飯發(fā)愁，不用啃冷面包、喝涼水，十幾塊錢就能吃飽吃好，干凈衛(wèi)生又省心。”一位師傅端著餐盤笑著坐下，大口吃飯的模樣滿是踏實。鄰桌的師傅們邊吃邊閑聊，分享運營心得、交流路況信息，歡聲笑語驅(qū)散了駕車的疲勞。吃完午飯，他們稍作休息，為車輛充滿電后，將以更飽滿的狀態(tài)開啟新的行程。

食堂↑

考慮到網(wǎng)約車司機的工作性質(zhì)，食堂特別推出“一日四餐”，在早中晚餐基礎上增加夜宵，讓晚歸的司機也能吃上熱騰騰的飯菜。“食堂從早上9點營業(yè)至第二天凌晨，提供十幾到二十幾元的餐食供司機選擇，這里的大廚為了讓天南海北的司機吃上家鄉(xiāng)菜，不僅鉆研了各地特色美食的做法，還想方設法讓每日菜品不重樣。”工作人員告訴小交。

據(jù)悉，“驛路有我”黨群服務站由原來的眾國明仕充電站升級改造而成。服務站占地面積25畝，集充電、租車、洗車、餐飲、住宿、學習、活動等功能，設有生活區(qū)、休息區(qū)、工作區(qū)、服務區(qū)、充電區(qū)五大區(qū)域，配備120把充電槍，近500個停車位，日均充電規(guī)模位列全市前列，也是目前嘉定區(qū)體量最大的網(wǎng)約車司機服務站，每天可為700-800名網(wǎng)約車司機提供服務，此外也對出租汽車、貨車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者開放。

“煥新寓”↑

“這里曾是糾紛頻發(fā)的治理痛點，如今已成為網(wǎng)約車司機心中的‘溫暖港灣’。它的蛻變源于真新街道對‘融合型網(wǎng)格’治理模式的探索，” 真新街道相關負責人告訴小交，過去，眾國明仕充電站每天為約700車次網(wǎng)約車提供充電服務，帶來便利的同時，也埋下了不少治理隱患。“有的司機把車充上電就不管了，沒有及時挪走車輛，引發(fā)占樁糾紛；有的司機以車為家，吃住都在車內(nèi)，生活垃圾隨處亂扔，影響站點環(huán)境……” 真新街道相關負責人回憶道。

為了推動矛盾及早發(fā)現(xiàn)、就地化解，嘉定區(qū)在綜合網(wǎng)格之下再細化劃分若干小微網(wǎng)格，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織作用，匯聚社區(qū)、街區(qū)、公安、城管、交通、工會、充電樁公司、網(wǎng)約車平臺企業(yè)等多方力量，共同消除治理“盲點”。變化由此開始。服務站將原本的99間公寓房改造為“煥新寓”，按月租給網(wǎng)約車司機，每間房可入住3-4人，配有獨立衛(wèi)浴、冰箱和洗衣機，公寓最多可容納300人住宿，有效解決了司機們的住宿需求。

走進公寓樓，小交看到大門旁的白板上有不少司機的名字，“他們是‘本月壽星’。” 真新街道相關負責人告訴小交：“每月我們會挑選一天，為當月過生日的司機送上生日蛋糕。”

充電區(qū)↑

針對司機反映強烈的進出服務站路口通行難問題，服務站聯(lián)合嘉定交警完善車輛進出線路，提高通行效能，并積極協(xié)調(diào)交通、綠容等部門，優(yōu)化北柵橋曹安公路口交通信號燈設置，調(diào)整垃圾運輸車輛途經(jīng)及停放規(guī)范，確保進出順暢。

值得一提的是，服務站還實行24小時人員值守，提供代泊車充電服務，規(guī)范充電秩序，也增加了司機們的睡眠時間。“司機晚上回到服務站，只需把車鑰匙交給工作人員，即可回公寓休息，工作人員為車輛充電后，會把車輛從充電區(qū)域挪到停車場。第二天，司機便可駕駛充滿電的車輛出發(fā)。”真新街道相關負責人說。

推出僅需88元的體檢套餐↑

開展各類活動↑

“從最初的充充電，到后來的就餐休整，服務站的服務范圍不斷擴大。” 真新街道相關負責人告訴小交，如今，服務站還推出了網(wǎng)約車司機“專屬定制服務”，讓治理更精細化。除了每天供應“一日四餐”外，服務站考慮到司機久坐、熬夜的職業(yè)特點，聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)上海海鶴醫(yī)院推出了僅需88元的專屬體檢套餐，涵蓋腰椎、肝功能等針對性檢查項目。節(jié)假日期間，不少沒回家的司機希望接家人來上海“反向探親”，服務站聯(lián)合相關部門與附近酒店約定“專屬探親房價”，一方面讓司機工作、團圓兩不誤，另一方面也讓轄區(qū)酒店在淡季有了盈利。每逢節(jié)假日，服務站還會組織看電影等活動，并安排上門理發(fā)等服務，讓司機們感受到家一般的溫暖。

“真新街道將繼續(xù)推進‘驛路有我’黨群服務站的建設與完善工作，融入更多‘軟實力’和‘真服務’，通過整合街道、網(wǎng)格內(nèi)資源，定期配送健康體檢、法律咨詢、政策咨詢等服務，讓服務半徑繼續(xù)向更廣更深處延伸，將‘驛路有我’黨群服務站打造成凝心聚力的宣傳站、關心服務的前哨站、補能休息的中轉(zhuǎn)站以及傳遞愛心的接力站。” 真新街道相關負責人說。

出租汽車、網(wǎng)約車司機穿梭街巷，晝夜奔波，默默保障市民日常出行的便捷與順暢，是城市交通運轉(zhuǎn)不可或缺的重要力量。出租汽車、網(wǎng)約車司機驛站的建設既溫暖了一線從業(yè)人員的心，也彰顯了城市包容友善的人文關懷。

市交通委表示，下一步，將加大政策支持，鼓勵各區(qū)新增驛站點位、豐富服務項目，讓更多司機就近享受便利。與此同時，升級智慧服務，完善服務點位動態(tài)上線與信息更新維護機制，用大數(shù)據(jù)精準匹配司機需求，優(yōu)化兩司友好服務地圖功能，以數(shù)字化手段織密一線勞動者服務保障網(wǎng)，持續(xù)把司機關愛服務做實做細，讓整個出租車、網(wǎng)約車行業(yè)更規(guī)范，也讓市民的出行更有保障。

部分來源：上海嘉定、嘉定黨建、組織人事報

撰文、編輯、部分圖片：張靈芝

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