內蒙古
“真的太感謝你們了！沒想到手機丟了這么遠還能找回來，你們的服務太貼心了！”近日，呼和浩特市公安局回民區分局阿拉善北路派出所收到了一面從天津遠道而來的錦旗。
鮮紅的錦旗上印著“失而復得之神速 事無巨細施援手”14 個燙金大字，字里行間滿是天津市民杜女士對民警高效履職、熱心為民的由衷贊譽。
事情還要從5月14日說起。當天，阿拉善北路派出所的報警電話驟然響起，電話那頭傳來天津市民杜女士焦急又帶著一絲期盼的聲音。
該圖片由AI生成
原來，杜女士此前去山西大同游玩，一路盡興而歸，直到平安返回天津家中整理行李時，才猛然發現自己的手機不見了蹤影。手機里不僅存著她此次旅行拍攝的全部珍貴照片，還有大量重要的工作資料和個人信息，一旦丟失將造成難以挽回的損失。
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心急如焚的杜女士立即嘗試通過手機自帶的定位功能查找，驚喜地發現手機定位信號最終停留在了呼和浩特市回民區西萬達商圈附近，應該是被人撿拾后帶回了內蒙古。抱著試一試的心態，她撥通了阿拉善北路派出所的電話，向千里之外的民警發出了求助。
接到求助后，值班民警姜永強一邊耐心安撫杜女士的情緒，一邊詳細記錄下手機的型號、顏色、丟失時間以及實時定位等關鍵信息。考慮到手機定位范圍較廣且人員流動密集，姜永強與同事們兵分多路前往西萬達商圈開展搜尋工作。他們逐一對商場內外的商家店鋪、停車場等區域進行細致排查，同時與報警人保持聯系詢問位置線索。
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經過不懈努力，姜永強于當日在西萬達廣場一家網吧內找到了手機的撿拾人員，在說明情況后，順利將手機取回。
手機成功找到后，民警第一時間將好消息告知了杜女士。得知手機失而復得，杜女士激動不已，但隨即又犯了難——自己遠在天津，專程趕來呼和浩特領取手機不僅路途遙遠，還會產生不少額外開銷。了解到這一情況后，民警主動提出為杜女士提供跨省郵寄服務。在仔細核對杜女士的身份信息、確認無誤后，民警將手機通過快遞寄往天津，并第一時間將快遞單號發送給杜女士，方便她隨時查詢物流信息。
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5月16日，杜女士順利簽收了這份跨越600公里的 “暖心包裹”。拿著失而復得的手機，杜女士心中滿是感動。為了表達對阿拉善北路派出所民警的感謝，她特意定制了一面錦旗，從天津寄往呼和浩特，于是便有了文章開頭的那一幕。
一面錦旗，一份認可，更是一份沉甸甸的責任。阿拉善北路派出所民警表示，將始終牢記“人民公安為人民”的初心使命，把群眾的“小事”當作自己的“大事”，用真心換真情，用實干解民憂，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
來源：“西城警事”微信公眾號
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