要說最熟悉寶山楊行的人,外賣騎手們絕對榜上有名!風雨無阻穿梭在街頭巷尾,無論是偏僻小路還是老舊街巷,他們都了然于心。很多大家走路、開車都沒有留意到的細微問題,都逃不過騎手們的眼睛。
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此前,楊行鎮總工會發起了騎手“隨手拍”文明共治倡議,邀請每一位奔波在路上的外賣小哥,利用日常送餐的碎片時間“找茬”。每天穿梭在楊行大街小巷的外賣騎手們,如今多了一個超酷的新身份——城市“暖心觀察員”!
自倡議發起后,越來越多的騎手主動加入進來。大家不耽誤送餐、不額外耗時,利用等餐、趕路的空余時間,隨手記錄身邊問題。一部手機、一張照片、一條簡單反饋,就搭建起了一條超靠譜的民生“暖心通道”。這份暖心倡議推行不到一個月,就收獲了超多實實在在的成果,解決了不少身邊的麻煩事。
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日常騎行送餐的騎手們,敏銳揪出了不少隱蔽的道路安全隱患。有騎手在夜間送餐途中發現,轄區一處公交站臺直接坐落于非機動車道正中間,位置十分突兀,卻沒有任何反光標識、警示提示。白天視線良好尚且容易避讓,可到了夜間光線昏暗,站臺本體和周邊電線桿毫無反光效果,騎行視線受阻,過往電動車、自行車稍不留意就會迎面撞上,極易引發磕碰、摔倒等交通事故,給夜間出行的市民帶來極大安全威脅。
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發現這一危險情況后,騎手第一時間仔細核實具體點位,精準標注站臺位置、隱患問題及風險場景,清晰梳理問題細節后上報至專屬工作群。相關部門收到線索后快速響應、高效處置,第一時間趕赴現場,在公交站臺本體及周邊電線桿醒目位置粘貼反光條。
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如今,夜間途經該路段,反光標識清晰醒目,能提前提醒過往騎行市民避讓,有效消除了視覺盲區和道路安全隱患,保障了該路段市民夜間出行安全。
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除了排查道路安全隱患,騎手們還在用溫柔善意溫暖整座城市。不久前,一名外賣騎手在送餐途中,發現一位高齡老人獨自徘徊在馬路邊,步履蹣跚、神色慌張迷茫,來回踱步、四處張望,看起來十分無助。騎手敏銳察覺到異常,擔心老人獨自在外發生危險,立刻上前輕聲詢問溝通。溝通中發現老人獨自外出不慎迷路,騎手發現時已經獨自走了兩個多小時了。考慮到老人年紀偏大,騎手快速拍攝現場情況、記錄具體位置,第一時間在工作群上報相關線索。并在給老人指路,確保她能找到回家路后才安心離去。
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“就是送餐路上順手的小事,舉手之勞。”這是眾多參與活動騎手的心聲。沒有轟轟烈烈的壯舉,只有日復一日地堅守與溫柔。對他們而言,這只是送餐途中的舉手之勞,但無數次舉手之勞匯聚在一起,就變成了守護城市的強大力量。
以往大家總覺得城市治理是相關部門的工作,但騎手“隨手拍”讓我們看到普通人也能成為城市建設的參與者、守護者。騎手們流動性強、覆蓋面廣,走遍城市各個角落,完美填補了日常巡查的盲區。從發現問題、上報線索,到部門對接、整改落地,全程高效閉環。這些看似不起眼的“隨手一拍”,日復一日穿梭街頭的身影,不僅是為生活奔波的奮斗者,更是用心守護家園的“城市主人翁”。
通訊員:顧穎飛
編輯:陸天宇
資料:楊行發布
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