北京
來源：市場資訊
（來源：都市現場）
“有意見、有什么問題寫上去，政府就會重視，現在解決問題很方便。”家住宜春市上高縣鎮渡鄉鎮南村的村民黃友連，對當地政務公開專區設置的“民意留言簿”贊不絕口。
宜春市上高縣鎮渡鄉鎮南村村民黃友連
民意留言簿
正是通過這本小小的留言簿，困擾村民的自來水泛黃問題，在短短幾個月內便迎來了實質性進展。
一本留言簿：把“民意清單”變成“履職清單”
去年年底，上高縣鎮渡鄉便民服務中心的政務公開專區內，幾位村民不約而同地在“民意留言簿”上反映了同一件煩心事：每逢下雨，家里的自來水就變得泛黃，水質令人擔憂。
社情民意信息登記表
群眾的訴求就是行動的號角。接到反映后，當地政府迅速聯動水利部門及專業技術人員趕赴現場實地勘察。經專家評估發現，自來水廠過濾池過道長度不足是導致水質泛黃的主要原因，升級改造刻不容緩。
當地自來水廠改造
鎮渡鄉便民服務中心主任羅友根介紹，水廠升級改造完成后，全鄉兩千多戶群眾都將因此受益，家家戶戶都能喝上干凈、安全、放心的自來水。
鎮渡鄉便民服務中心主任羅友根
不讓訴求“石沉大海”，是“民意留言簿”的生命力所在。為了讓群眾隨時隨地提想法、說訴求，上高縣已在縣本級及所有鄉鎮的政務公開專區均擺放了民意留言簿。當地建立起一套“統一登記、分類梳理、歸口交辦、限時辦理”的閉環管理機制。一般性訴求需在3到7個工作日內給出回音，項目類訴求則需定期向群眾同步進度，確保“件件有回音，事事不白說”。
鎮渡鄉黨委副書記、政法委員肖鳳表示，留言簿不僅是群眾反饋生活難題、公共服務的渠道，也成了收集改善人居環境、優化政務服務“金點子”的重要窗口，政府將這些意見建議收集匯總后推動落實。
鎮渡鄉黨委副書記、政法委員肖鳳
截至目前，上高縣通過該渠道已受理群眾留言近千件，按時辦結率達到97%，留言簿上的“民意清單”切切實實變成了政府的“履職清單”。
精準施策：為飲水安全配上“顯微鏡”
如果說“民意留言簿”是面向所有群眾敞開的大門，那么針對農村飲水安全問題的精準排查，則是對準薄弱環節的“顯微鏡”。
在塔下鄉茶十村，部分村民長期依賴山泉水，一遇雨天水質就渾濁不堪，干旱季節又面臨無水可用的窘境。為徹底解決此類“老大難”問題，上高縣請來中鐵水利水電規劃設計集團有限公司等專業勘測單位，開展全覆蓋的拉網式排查。中鐵水利水電規劃設計集團有限公司，水工設計高級工程師何燕介紹，針對現場摸排出的問題，將采取集鎮水廠管網延伸或打井等方式，從根源上解決水源不足的難題。
水工設計高級工程師何燕實地勘測
近年來，上高縣組建由專業勘測單位、鄉鎮水務骨干、村組干部構成的三方工作組，通過現場勘察與入戶走訪，精準梳理出水源不足、管網老化、設施陳舊、管護缺失等四大類問題，并為每一處問題建立完整臺賬，量身定制“一地一策”實施方案。
水源不足、管網老化、設施陳舊、管護缺失等四大類問題
上高縣水利局黨組書記、局長鄒毛修表示，所有問題均已納入整治清單，實行“臺賬式管理、清單化推進、逐一銷號”，明確責任主體、整改舉措及時限，并常態化公示項目進度，做到全程透明規范。
上高縣水利局黨組書記、局長鄒毛修
邁向“指尖”：數字化賦能長效管護
上高縣委常委、縣政府副縣長汪曉艷
上高縣委常委、縣政府副縣長汪曉艷表示，下一步，上高縣將以數字化技術作為深化政務公開的關鍵抓手，推動農村供水監管從“線下”巡查轉向“云端”實時監控，加快政務公開從“文件里”邁向“指尖上”，讓飲水安全政策更透明、供水服務更精準、群眾參與更廣泛，深度賦能農村飲水安全治理提質增效。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
