一項由捷博策略公司開展、由國際食品和商業(yè)工人聯(lián)合會發(fā)布的新調(diào)查顯示，68%的美國人表示，他們擔(dān)心“監(jiān)控定價”會推高商品價格。只有5%的人認(rèn)為，這會帶來更低的價格。另有20%的人表示，這種做法很可能只是讓價格維持不變。

這項新調(diào)查是國際食品和商業(yè)工人聯(lián)合會“平價食品雜貨與體面工作運(yùn)動”的一部分。該運(yùn)動旨在推動各州通過法律，禁止“監(jiān)控定價”和電子貨架標(biāo)簽。所謂電子貨架標(biāo)簽，是一種日益常見的價格標(biāo)簽。一些活動人士擔(dān)心，它會讓企業(yè)能夠在門店內(nèi)一天多次快速調(diào)整價格。

相關(guān)擔(dān)憂既包括較為直觀的動態(tài)定價模式，比如天氣變熱時提高冷飲價格，也包括更復(fù)雜、目前仍停留在理論層面的情形。比如，商家在店內(nèi)分析顧客數(shù)據(jù)后，認(rèn)定對方愿意支付更高價格，進(jìn)而提高主食類食品的售價。

調(diào)查顯示，58%的美國人表示，數(shù)字價格標(biāo)簽會降低他們?nèi)ラT店購物的意愿；35%的人表示，這不會帶來任何影響；3%的人則說，這會讓他們更愿意去那里購物。另據(jù)這項新調(diào)查，67%的受訪者支持直接禁止電子貨架標(biāo)簽。

沃爾瑪已獲得由人工智能驅(qū)動的價格調(diào)整相關(guān)專利，目前正把電子貨架標(biāo)簽推廣到旗下各家門店。該公司計劃在2026年底前，讓美國所有門店都配備這種標(biāo)簽。不過，沃爾瑪堅稱，不會利用電子貨架標(biāo)簽哄抬價格，并表示每次價格調(diào)整都必須有人類經(jīng)理參與。

調(diào)查中，66%的受訪者表示，他們擔(dān)心食品雜貨價格。考慮到近幾個月的通脹走勢，這并不令人意外。彭博社報道稱，密歇根大學(xué)5月消費(fèi)者信心指數(shù)上月降至44.8，創(chuàng)下歷史新低，較4月下降5個點(diǎn)。

哥倫比亞廣播公司新聞報道，4月按年化計算的通脹上升了3.8%，而工資僅增長3.6%。這是自2023年以來，工資增幅首次未能跑贏通脹。這也引發(fā)了外界對超市借助新技術(shù)從顧客身上榨取更多利潤計劃的強(qiáng)烈擔(dān)憂。

捷博策略公司的調(diào)查人員指出，一些雜貨店正用數(shù)字價格標(biāo)簽取代紙質(zhì)價格標(biāo)簽，并詢問美國人，這項技術(shù)更可能讓消費(fèi)者面對更高還是更低的價格。只有3%的人認(rèn)為，它會降低價格；65%的人認(rèn)為，商店會利用數(shù)字價格標(biāo)簽提高價格；24%的參與者認(rèn)為，價格大致會維持不變；其余8%的人表示，他們不知道。

國際食品和商業(yè)工人聯(lián)合會國際副主席阿德莫拉·奧耶費(fèi)索對《吉茲莫多》表示，他認(rèn)為電子貨架標(biāo)簽是價格欺詐的工具，科技公司也正以這一用途來營銷這項技術(shù)。

奧耶費(fèi)索說：“電子貨架標(biāo)簽行業(yè)把更高價格和崗位流失的前景包裝成好事。”他說：“在全國各地，由于價格高得離譜，許多家庭每天都不得不在雜貨貨架前作出艱難取舍。民調(diào)也清楚顯示，他們希望這些掠奪性技術(shù)被禁止。”

數(shù)字貨架標(biāo)簽的支持者則反對使用“監(jiān)控定價”這一說法。他們更傾向于使用“個性化定價”等表述，并認(rèn)為商店有動力讓定價保持競爭力。但像國際食品和商業(yè)工人聯(lián)合會這樣的工會并不認(rèn)同這一點(diǎn)，正推動全美各地通過立法加以應(yīng)對。

奧耶費(fèi)索對《吉茲莫多》說：“聯(lián)邦和州一級的立法者都知道，這些做法是錯誤的。國際食品和商業(yè)工人聯(lián)合會敦促他們在這種做法出現(xiàn)在每一家商店之前，先行采取行動。”他說：“任何真正認(rèn)真想為辛勤工作的家庭降低生活成本的立法者，都必須支持禁止雜貨店使用電子貨架標(biāo)簽和監(jiān)控定價。”

目前，美國至少有12個州正在考慮立法，規(guī)范“監(jiān)控定價”。其中，馬里蘭州最近通過了首部禁止雜貨店采用這一做法的法律。不過，活動人士已對這部法律提出批評，擔(dān)心其中存在過多漏洞。