北京
5 月 25 日，上海市互聯網信息辦公室發布《關于屬地 App 個人信息收集使用問題的通報（2026 年第二批 - 消費零售專項）》，知名快餐品牌漢堡王旗下 “漢堡王 +” 微信小程序，因兩項個人信息保護問題被點名通報。
此次通報聚焦消費零售類應用，共曝光 13 款 App 及微信小程序存在個人信息收集使用違規問題，漢堡王是其中唯一上榜的國際快餐連鎖品牌。根據通報內容，“漢堡王 +” 小程序存在兩大核心問題：一是在無關場景違規收集用戶位置、通訊錄、短信等個人信息；二是用戶注銷賬號后，未及時刪除其個人信息。
這兩項問題均違反了《中華人民共和國個人信息保護法》的明確規定。根據法規，個人信息處理者應遵循 “最小必要” 原則，僅收集實現處理目的所必需的個人信息，且處理活動應與用戶同意的用途直接相關，不得在無關場景下收集信息；同時，用戶注銷賬號后，處理者應在合理期限內完成個人信息的刪除工作，保障用戶的信息控制權。
作為知名國際快餐品牌，漢堡王的個人信息保護問題并非首次引發關注。此次被點名，再次凸顯了消費零售類應用在個人信息保護方面的合規壓力。上海市網信辦表示，下一步將持續對各類 App、小程序開展常態化檢測，對發現的違法違規問題依法嚴肅處理，切實維護用戶個人信息權益。
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