作者 | 郝文

編輯 | 趣解商業(yè)資訊組

近日，口服美容品牌“五個女博士”因產(chǎn)品功效、虛假宣傳等在社交平臺上引發(fā)熱議。

一名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴，稱購買“五個女博士”產(chǎn)品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。

與此同時，黑貓投訴平臺上，截至4月27日，共有94條投訴中包含搜索詞“五個女博士”，除了功效問題，投訴原因還包括在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過敏起水泡”等不良反應(yīng)，以及“虛假宣傳、拒不退款”等問題。

3月20日，一位消費(fèi)者表示，其于3月13日購買了五個女博士膠原蛋白肽維c 蛋白飲2.0，喝了之后過敏強(qiáng)烈反應(yīng)，臉上紅腫，起水泡，有充分過敏圖片，商家也未提示過敏風(fēng)險，事發(fā)過后推卸責(zé)任。

圖片來源：黑貓投訴截圖

2025年12月18日，另一位消費(fèi)者投訴稱，其于11月28日從京東商城購入女博士家的一款蝦青素商品，正常隨餐吃到12月9號腹痛，去醫(yī)院掛急診診斷為腹痛胃腸炎，一個多禮拜才好，在此之前都沒有過腹痛胃腸炎，其認(rèn)為商品存在假貨質(zhì)量問題，希望平臺能抽檢化驗，重視食品安全問題，跟店鋪協(xié)商無果，希望商家能退款，賠償醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi)，精神撫慰金等。目前，該條投訴仍為“處理中”。

圖片來源：黑貓投訴截圖

官網(wǎng)介紹，五個女博士品牌創(chuàng)立于2019年，由畢業(yè)于北京大學(xué)的五個醫(yī)學(xué)女博士聯(lián)合打造，包括北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院博士姜珺、北京大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院生理學(xué)博士王雨辰、北京大學(xué)皮膚科與性病學(xué)博士閆慧敏、北京大學(xué)婦產(chǎn)科博士文佳、北京大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)臨床博士陳媛。

在“北京大學(xué)”“博士”等標(biāo)簽的影響下，五個女博士旗下的膠原蛋白肽維C飲品、膠原蛋白肽EGCG飲品等產(chǎn)品銷量高企。淘寶平臺顯示，按近7天的累計成交金額排序，五個女博士天貓官方旗艦店在“保健食品熱銷品牌榜”排名第二十。

店鋪內(nèi)，按銷量排名，五個女博士旗下的富鐵軟糖、魚膠原蛋白肽、左旋蝦青素膠囊排名前三，銷量分別為9萬+、7萬+、5萬+。同時，這三款產(chǎn)品分別在保健軟糖熱銷榜（根據(jù)近7日銷量與成交金額排序）、膠原蛋白肽好評榜（根據(jù)近30天四五星好評率排序）、膠原蛋白肽熱銷榜（根據(jù)近7日銷量與成交金額排序）上排名榜首。

圖片來源：淘寶截圖

值得注意的是，五個女博士膠原蛋白肽維C飲品包裝標(biāo)注為非保健食品，品牌所屬公司北京青顏博識健康管理有限公司（以下簡稱“北京青顏”）及其關(guān)聯(lián)公司，也均未查詢到任何保健食品注冊或備案信息。

但據(jù)媒體報道，五個女博士曾在電商平臺和直播間進(jìn)行功效暗示，例如“光澤度增加81.19%”“細(xì)紋體積減少20.76%”，主播宣稱“深紋變淺，淺紋變淡”。

而在這些數(shù)據(jù)下方，則有一行不起眼的小字：“數(shù)據(jù)僅為個別人實驗結(jié)果展示，非產(chǎn)品或成分功效保證，實際情況因人而異。”

有律師表示，在缺乏保健食品備案和功效驗證的情況下，這種營銷模式已涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國廣告法》。

此外，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部曾發(fā)布聲明稱，接到舉報，賬號“五個女博士健康美膚”及天貓店鋪“青顏博士官方旗艦店”以北京大學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部及相關(guān)專家教授的名義為“‘YOUNGDORCTOR’青顏博士膠原蛋白肽飲品”等產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部表示，我部從未與北京青顏進(jìn)行過任何形式的合作及成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。

5月27日，就引發(fā)的上述爭議，五個女博士工作人員回應(yīng)稱，他們品牌是由五位北京大學(xué)畢業(yè)的博士創(chuàng)立。針對“網(wǎng)友反映吃了多天沒效果”的質(zhì)疑，工作人員解釋，現(xiàn)代人普遍熬夜導(dǎo)致膠原蛋白流失加快，“膠原蛋白肽維C飲品補(bǔ)充的只是流失的部分，無法把之前的補(bǔ)回來，所以效果可能不明顯”。

對于虛假宣傳的指責(zé)，她強(qiáng)調(diào)：“我們從未宣傳產(chǎn)品是保健品，膠原蛋白肽不屬于保健品行列，所有產(chǎn)品均為食品級。”關(guān)于網(wǎng)友反映的過敏反應(yīng)、嘔吐等問題，工作人員稱：“食品級產(chǎn)品在安全方面非常注意，目前不會出現(xiàn)此類情況。”

圖片來源：微博截圖

事實上，五個女博士此前已經(jīng)多次因宣傳被罰。2025年7月，山東淄博博山區(qū)市場監(jiān)督管理局對五個女博士品牌的一家經(jīng)銷商作出行政處罰。原因是在京東平臺銷售該品牌膠原蛋白肽維C飲品時，廣告中使用了“源頭防護(hù)膠原流失”“符合全球47個國家的食品安全標(biāo)準(zhǔn)”等無法提供證據(jù)證實的宣傳用語，構(gòu)成虛假宣傳。

2023年，五個女博士發(fā)布廣告“喝五個女博士，都是你們逼的！”，因其內(nèi)容涉及女性年齡、容貌、婚姻等話題，引發(fā)諸多不滿和反感。《中國婦女報》也發(fā)表評論表示，“五個女博士”魔性廣告不尊重女性，營銷路走歪了。

同年9月，市場監(jiān)管總局通報，北京青顏為推銷其商品，發(fā)布內(nèi)容為“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補(bǔ)得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”的廣告，違背社會良好風(fēng)尚。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》有關(guān)規(guī)定，2023年6月，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人作出罰款40萬元的行政處罰。

圖片來源：國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站截圖

不過，這些處罰似乎并未產(chǎn)生足夠的震懾效果，公眾長期關(guān)注的問題仍未得到明顯改善。

盡管以“五個女博士”作為品牌賣點(diǎn)，但北京青顏與這五位創(chuàng)始人的實際關(guān)聯(lián)度并不高。天眼查顯示，姜燕飛為北京青顏法人代表、實控人，持股比例41.93%，股東陣營中包括A股上市公司水羊股份，持股4%。北京青顏對外投資了7家公司，包括杭州媄麗媄生物技術(shù)有限公司、杭州青創(chuàng)博科生物技術(shù)有限公司、上海青顏博識生物技術(shù)有限公司等。

圖片來源：天眼查截圖

直接股東名單里，并無五位創(chuàng)始人的名字。不過有媒體報道稱，姜燕飛和五人中姜珺是同一人。

從2023年因低俗廣告被罰款40萬元，到2025年經(jīng)銷商再因虛假宣傳被查，再到如今消費(fèi)者密集投訴功效與安全問題，五個女博士可謂屢罰不改。對于品牌來說，與其執(zhí)著于花式營銷，不如回歸產(chǎn)品本質(zhì)，認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的真實聲音。