作者 | 郝文

編輯 | 趣解商業資訊組

近日，口服美容品牌“五個女博士”因產品功效、虛假宣傳等在社交平臺上引發熱議。

一名消費者在黑貓投訴平臺發起投訴，稱購買“五個女博士”產品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。

與此同時，黑貓投訴平臺上，截至4月27日，共有94條投訴中包含搜索詞“五個女博士”，除了功效問題，投訴原因還包括在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過敏起水泡”等不良反應，以及“虛假宣傳、拒不退款”等問題。

3月20日，一位消費者表示，其于3月13日購買了五個女博士膠原蛋白肽維c 蛋白飲2.0，喝了之后過敏強烈反應，臉上紅腫，起水泡，有充分過敏圖片，商家也未提示過敏風險，事發過后推卸責任。

圖片來源：黑貓投訴截圖

2025年12月18日，另一位消費者投訴稱，其于11月28日從京東商城購入女博士家的一款蝦青素商品，正常隨餐吃到12月9號腹痛，去醫院掛急診診斷為腹痛胃腸炎，一個多禮拜才好，在此之前都沒有過腹痛胃腸炎，其認為商品存在假貨質量問題，希望平臺能抽檢化驗，重視食品安全問題，跟店鋪協商無果，希望商家能退款，賠償醫療費，誤工費，精神撫慰金等。目前，該條投訴仍為“處理中”。

圖片來源：黑貓投訴截圖

官網介紹，五個女博士品牌創立于2019年，由畢業于北京大學的五個醫學女博士聯合打造，包括北京大學公共衛生學院博士姜珺、北京大學基礎醫學院生理學博士王雨辰、北京大學皮膚科與性病學博士閆慧敏、北京大學婦產科博士文佳、北京大學基礎醫學院醫學臨床博士陳媛。

在“北京大學”“博士”等標簽的影響下，五個女博士旗下的膠原蛋白肽維C飲品、膠原蛋白肽EGCG飲品等產品銷量高企。淘寶平臺顯示，按近7天的累計成交金額排序，五個女博士天貓官方旗艦店在“保健食品熱銷品牌榜”排名第二十。

店鋪內，按銷量排名，五個女博士旗下的富鐵軟糖、魚膠原蛋白肽、左旋蝦青素膠囊排名前三，銷量分別為9萬+、7萬+、5萬+。同時，這三款產品分別在保健軟糖熱銷榜（根據近7日銷量與成交金額排序）、膠原蛋白肽好評榜（根據近30天四五星好評率排序）、膠原蛋白肽熱銷榜（根據近7日銷量與成交金額排序）上排名榜首。

圖片來源：淘寶截圖

值得注意的是，五個女博士膠原蛋白肽維C飲品包裝標注為非保健食品，品牌所屬公司北京青顏博識健康管理有限公司（以下簡稱“北京青顏”）及其關聯公司，也均未查詢到任何保健食品注冊或備案信息。

但據媒體報道，五個女博士曾在電商平臺和直播間進行功效暗示，例如“光澤度增加81.19%”“細紋體積減少20.76%”，主播宣稱“深紋變淺，淺紋變淡”。

而在這些數據下方，則有一行不起眼的小字：“數據僅為個別人實驗結果展示，非產品或成分功效保證，實際情況因人而異。”

有律師表示，在缺乏保健食品備案和功效驗證的情況下，這種營銷模式已涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國廣告法》。

此外，北京大學醫學部曾發布聲明稱，接到舉報，賬號“五個女博士健康美膚”及天貓店鋪“青顏博士官方旗艦店”以北京大學、北京大學醫學部及相關專家教授的名義為“‘YOUNGDORCTOR’青顏博士膠原蛋白肽飲品”等產品進行宣傳。北京大學醫學部表示，我部從未與北京青顏進行過任何形式的合作及成果轉移轉化。

5月27日，就引發的上述爭議，五個女博士工作人員回應稱，他們品牌是由五位北京大學畢業的博士創立。針對“網友反映吃了多天沒效果”的質疑，工作人員解釋，現代人普遍熬夜導致膠原蛋白流失加快，“膠原蛋白肽維C飲品補充的只是流失的部分，無法把之前的補回來，所以效果可能不明顯”。

對于虛假宣傳的指責，她強調：“我們從未宣傳產品是保健品，膠原蛋白肽不屬于保健品行列，所有產品均為食品級。”關于網友反映的過敏反應、嘔吐等問題，工作人員稱：“食品級產品在安全方面非常注意，目前不會出現此類情況。”

圖片來源：微博截圖

事實上，五個女博士此前已經多次因宣傳被罰。2025年7月，山東淄博博山區市場監督管理局對五個女博士品牌的一家經銷商作出行政處罰。原因是在京東平臺銷售該品牌膠原蛋白肽維C飲品時，廣告中使用了“源頭防護膠原流失”“符合全球47個國家的食品安全標準”等無法提供證據證實的宣傳用語，構成虛假宣傳。

2023年，五個女博士發布廣告“喝五個女博士，都是你們逼的！”，因其內容涉及女性年齡、容貌、婚姻等話題，引發諸多不滿和反感。《中國婦女報》也發表評論表示，“五個女博士”魔性廣告不尊重女性，營銷路走歪了。

同年9月，市場監管總局通報，北京青顏為推銷其商品，發布內容為“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”的廣告，違背社會良好風尚。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》有關規定，2023年6月，北京市朝陽區市場監督管理局依法對當事人作出罰款40萬元的行政處罰。

圖片來源：國家市場監督管理總局網站截圖

不過，這些處罰似乎并未產生足夠的震懾效果，公眾長期關注的問題仍未得到明顯改善。

盡管以“五個女博士”作為品牌賣點，但北京青顏與這五位創始人的實際關聯度并不高。天眼查顯示，姜燕飛為北京青顏法人代表、實控人，持股比例41.93%，股東陣營中包括A股上市公司水羊股份，持股4%。北京青顏對外投資了7家公司，包括杭州媄麗媄生物技術有限公司、杭州青創博科生物技術有限公司、上海青顏博識生物技術有限公司等。

圖片來源：天眼查截圖

直接股東名單里，并無五位創始人的名字。不過有媒體報道稱，姜燕飛和五人中姜珺是同一人。

從2023年因低俗廣告被罰款40萬元，到2025年經銷商再因虛假宣傳被查，再到如今消費者密集投訴功效與安全問題，五個女博士可謂屢罰不改。對于品牌來說，與其執著于花式營銷，不如回歸產品本質，認真傾聽消費者的真實聲音。