上海
今天（5月27日）
蘇南瑞麗航空有限公司
發布情況說明
2026年5月26日，蘇南瑞麗航空DR5015常州至長春航班處于平飛階段時，一名位于37D座位的男性旅客起身在過道中來回走動，乘務組多次勸導其返回座位，該旅客始終拒不配合，為防范安全風險，乘務組隨即安排工作人員對其全程重點關注。后續，該旅客逗留于客艙21至22排應急出口區域，并試圖觸碰應急艙門，乘務員、安全員第一時間上前阻攔，在周邊熱心旅客的積極協助下，成功將涉事旅客控制，并將其轉移至客艙最后一排實施管控。
事件處置過程中，機組同步開展客艙秩序維護、旅客情緒安撫工作，航班安全落地后，將涉事旅客移交機場公安機關處理。
由于飛機巡航階段艙內外氣壓差，應急艙門無法在艙內人工開啟，且該事件中機組及時協同、旅客積極協助，涉事旅客也并未觸碰到應急艙門，未對飛行安全造成影響。
公司將針對性開展復盤總結，加入典型案例強化培訓教育，細化異常高危旅客識別標準和分級隔離管控措施，常態化開展安保實戰演練，進一步提升機組風險預判和應急處置能力，確保旅客的出行安全。
在此，我們鄭重倡導廣大旅客文明乘機，自覺遵守機上秩序，共同維護飛行安全。同時，謹向本次事件中主動挺身而出、積極協助機組開展現場處置的各位旅客，致以誠摯的謝意。
據九派新聞此前報道，5月26日，多位網友發視頻稱，一名男子在飛機起飛后欲拉應急艙門，被旁邊多位乘客制止。
26日晚，目擊者陳先生告訴記者，該飛機是成都中轉常州飛往長春的航班，自己從常州登機，飛機起飛半小時后，看到一男子從座位站起，一直徘徊，隨后走向應急艙門，伸手去拉。附近幾位乘客將其阻攔了下來，航司工作人員將該乘客帶到最后一排乘坐，全程監督。
其回憶，和該男子一起從成都登機的旅客稱，涉事男子一直穿著羽絨服，感覺很奇怪。陳先生表示，當時在飛機上很害怕，也是第一次遇到這種事情，下飛機后很久仍是驚魂未定。
27日，涉事航司一工作人員告訴記者，當日（26日）確實有一位旅客在飛行途中試圖觸碰應急艙門，但是被及時制止了，其稱，事發后，機組人員快速前去處置，人機都是安全的，最后順利降落。降落后，涉事旅客交由警方處理。其還表示，飛行途中，應急艙門是打不開的。
新民晚報綜合現代快報、九派新聞等
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