山東
四川成都，記者暗訪入駐酒店，在廁所安裝一個(gè)隱藏監(jiān)控，結(jié)果監(jiān)控拍到保潔拿牙刷去刷馬桶，刷完又將牙刷放回杯中“歸位”，然后又用浴巾擦馬桶！記者：“如果我沒拍下來，是不是會(huì)拿刷過馬桶的牙刷去刷牙了？
?酒店里面的衛(wèi)生情況到底怎么樣？一名姓李的女記者帶著這個(gè)問題，暗訪入住了一家看起來裝修得挺高檔的酒店。
?辦理入住手續(xù)的時(shí)候，前臺(tái)小姑娘拍著胸脯跟她保證，每間房打掃時(shí)間不少于40分鐘、包含高溫消毒和更換毛巾、床單之類。
?身為一名專業(yè)的記者，李記者當(dāng)然不會(huì)只聽工作人員嘴上說的。
?她進(jìn)了房間，先偷偷在衛(wèi)生間裝了個(gè)隱蔽的攝像頭，之后故意出門辦事。臨走前特意打電話交代前臺(tái)叫保潔來打掃，還專門提了要求：杯子要消毒，浴巾記得給我換個(gè)新的。
?結(jié)果監(jiān)控拍下的一幕，讓李記者又震驚又憤怒！
?保潔阿姨推門進(jìn)來，拎著個(gè)桶晃悠到衛(wèi)生間，抄起臺(tái)上李記者的牙刷，“唰唰”就往馬桶里捅，刷完馬桶把牙刷往杯子里一放，跟啥也沒發(fā)生似的！
?這還沒完呢，保潔又拿客房里給客人用的毛巾，先擦了一圈馬桶圈，擦完又擦漱口杯內(nèi)壁，然后把毛巾疊得整整齊齊，又原封不動(dòng)放回架子上了！
?李記者之前要求的更換？人家壓根沒換！
?前臺(tái)嘴上承諾的“40分鐘精細(xì)打掃”，實(shí)際縮水成“7分鐘糊弄了事”！
?李記者氣得渾身發(fā)抖啊，直接把視頻放出來了，說我這要是沒拍著，晚上回來是不是就得用刷過馬桶的牙刷刷牙？這也太惡心人了！
?這事兒一爆出來全網(wǎng)都炸了：
?有人說這不是缺德嗎？住客就是你的衣食父母啊，人來給你送錢，你這么糟踐人，良心被狗吃了？
?也有人說：毛巾浴巾用完直接弄濕，不然人家根本不給你換！牙刷牙膏自己帶，用完直接塞行李箱，要是用酒店的，刷完牙直接扔垃圾桶，再打電話叫前臺(tái)送新的！
?還有人說，你以為就酒店有這情況？同事叫我別去KTV唱歌了， 說他兒子暑假去那里打工，看到做衛(wèi)生的，從洗杯子到擦桌子到衛(wèi)生間就一條布。
?【評(píng)語】
?有人說，這是保潔個(gè)人問題，跟酒店沒關(guān)系。
?但我想說的是，保潔為啥敢這么干？還不是平時(shí)酒店根本沒人查，能省事兒就省事兒，能糊弄就糊弄，所謂的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)全是說給客人聽的幌子。
?當(dāng)管理層只盯著房間“看起來干不干凈”，卻對(duì)“實(shí)際上干不干凈”睜一只眼閉一只眼時(shí)，這種惡心人的操作就成了必然。
?這中間省下的33分鐘，省的根本不是時(shí)間，是良心。
?最諷刺的是什么？是這家店還號(hào)稱“總部直管、衛(wèi)生更嚴(yán)”。結(jié)果呢？所謂的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)全掛在墻上，實(shí)際執(zhí)行全靠保潔阿姨的“自由發(fā)揮”。
?所以別光顧著罵保潔，真正該罵的是酒店那套形同虛設(shè)的管理體系。如果違規(guī)的成本只是開除一個(gè)臨時(shí)工，那這種臟事兒永遠(yuǎn)禁不絕。
?那些覺得“反正客人發(fā)現(xiàn)不了”的，別忘了，人在做天在看，你糊弄消費(fèi)者的每一筆，最后都會(huì)加倍算到自己頭上。
?真等大家對(duì)酒店衛(wèi)生徹底失去信心了，最先活不下去的，就是這些偷奸耍滑的商家。
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