四川
信息來源：蘆山文旅
蘆山縣旅游市場整治“雷霆”行動典型案例
（2026年第二批）
為進一步發(fā)揮典型案例的警示教育作用，引導(dǎo)全縣旅游經(jīng)營主體及從業(yè)人員自覺增強法治意識、恪守行業(yè)規(guī)范、誠信守法經(jīng)營，同時切實提升廣大游客的風(fēng)險防范能力和依法維權(quán)意識，營造“經(jīng)營者守規(guī)、游客放心”的良好旅游生態(tài)，推動旅游市場整治“雷霆”行動走深走實，現(xiàn)將雅安市內(nèi)查辦的旅游市場違法違規(guī)典型案例予以公布。
案例一
簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》第二十八條規(guī)定事項案
2025年5月，雅安市文化廣播電視體育和旅游局執(zhí)法人員在開展旅行社現(xiàn)場執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)雅安三雅旅行社有限公司存在與旅游者簽訂的旅游合同中未載明《旅行社條例》第二十八條規(guī)定事項的違規(guī)行為。依據(jù)《旅行社條例》第五十五條之規(guī)定，雅安市文化廣播電視體育和旅游局對雅安三雅旅行社有限公司作出罰款20000元的行政處罰。
案例二
向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)案
2026年2月，天全縣文化廣播電視體育和旅游局執(zhí)法人員在收到投訴舉報后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)路書假期國際旅行社（四川）有限公司天全分公司在未檢查租車公司提供的車輛運營資質(zhì)的情況下使用非營運車輛為旅游團隊提供服務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十七條第二項之規(guī)定，天全縣文化廣播電視體育和旅游局對該公司作出罰款15000元的行政處罰，并對主管責(zé)任和直接責(zé)任人楊某作出罰款3000元的行政處罰。
警示提醒
以上不規(guī)范簽訂旅游合同、旅行社租用未取得相應(yīng)客運經(jīng)營許可的行為嚴(yán)重侵害游客權(quán)益，破壞旅游市場秩序，文旅部門將持續(xù)高壓打擊。請廣大游客積極參與旅游市場整治“雷霆”行動，共同監(jiān)督旅游市場違法違規(guī)行為，遭遇導(dǎo)游亂象、強制消費等問題時保存好證據(jù)，及時舉報，維護自身合法權(quán)益！
舉報方式
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