陜西
“腳步”丈企情，“紓困”暖企心 閻良區(qū)武屯街道用實干腳步走出企業(yè)發(fā)展“加速度”
為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，全力護(hù)航市場主體穩(wěn)健發(fā)展，閻良區(qū)武屯街道堅持一線工作法，以腳步丈量企業(yè)，主動靠前聽訴求、精準(zhǔn)施策解難題，把服務(wù)送到企業(yè)心坎上，在街頭巷尾、生產(chǎn)車間中奏響了助企紓困的“最強(qiáng)音”，為街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。
丈量“底數(shù)”，走訪服務(wù)“全覆蓋”
建立健全網(wǎng)格化包聯(lián)機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)、中小微商戶進(jìn)行拉網(wǎng)式走訪，從規(guī)上工業(yè)到街頭小店，足跡遍布轄區(qū)的每一個經(jīng)濟(jì)“細(xì)胞”。通過實地走訪，不僅摸清了企業(yè)的經(jīng)營狀況，更建立起涵蓋產(chǎn)值、用工、訂單、資金等多維度的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，真正做到企業(yè)情況“一門清”。
丈量“痛點(diǎn)”，精準(zhǔn)紓困“出實招”
“經(jīng)營中遇到不少瑣碎難題，每次向街辦反映，都能得到及時回應(yīng)和妥善解決，服務(wù)特別貼心。”一家制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。這正是踐行“保姆式”服務(wù)的生動縮影。
腳步丈量的是距離，貼近的是心聲。在一線走訪中，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，心貼心溝通，把企業(yè)的“煩心事”當(dāng)成自己的“心頭事”。面對企業(yè)季節(jié)性、結(jié)構(gòu)性缺工問題，積極主動對接人社部門，為企業(yè)輸送急需人才。針對惠企政策“條目多、兌現(xiàn)難”的痛點(diǎn)，逐戶上門解讀，并協(xié)助企業(yè)整理申報材料，確保政策紅利應(yīng)享盡享。
丈量“實效”，閉環(huán)管理“見真章”
服務(wù)企業(yè)不能“一陣風(fēng)”，解決問題更不能“爛尾”。建立“走訪—收集—辦理—反饋—回訪” 的全鏈條閉環(huán)機(jī)制，對走訪中收集到的問題，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場“秒批秒辦”；需要協(xié)調(diào)多部門的，明確責(zé)任人和完成時限。定期開展“回頭看”，確保問題真解決、企業(yè)真滿意。
今年以來，累計走訪服務(wù)企業(yè)62（家）次，用心用情協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資難、經(jīng)營難等問題3件，問題解決率100%，企業(yè)滿意率100%。
用腳步丈量出來的服務(wù)，才最接地氣、最有溫度。下一步，閻良區(qū)武屯街道將繼續(xù)深化“腳步丈量工作法”，把辦公桌“搬”到企業(yè)一線，把服務(wù)送到企業(yè)家門口，以更優(yōu)的營商環(huán)境護(hù)航轄區(qū)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為街道經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
