上海
國際連鎖便利店品牌7-Eleven（以下簡稱“711”）因一張冰淇淋宣傳海報的錯別字引發關注。
近日，有網友發布視頻反映，廣東某711門店新品冰淇淋宣傳海報出現文字錯誤，將宣傳語 “夯爆了”寫成 “劣爆了”。
5月28日，界面新聞就此事咨詢711廣東區域客服，對方表示：“此前確實有一家門店自己制作了物料，上面出現了差錯，擺放當天就發現問題，于是馬上撤下了。”
此外，客服工作人員表示，此次失誤的處理結果將納入相關涉事人員考核，同時就此事向廣大消費者致歉。
據了解，“夯爆了”作為近期網絡熱詞，常被年輕消費者用來形容事物扎實、給力、品質過硬；而“劣爆了”則帶有強烈的負面評價意味，指產品質量極差。兩個詞語雖在字形上均為上下結構、筆畫相近，但語義卻天差地別。
值得注意的是，這并非711首次因門店宣傳物料引發爭議。2022年6月，廣東711茂名地區部分門店曾因“檸檬茶和mini酒”宣傳海報中使用“她不醉，沒機會”等不恰當廣告用語引發公眾批評，隨后廣東賽壹便利店有限公司發布聲明致歉，并對涉事門店進行處理。
廣東賽壹便利店有限公司發布說明稱，部分公眾媒體報道了廣東7-Eleven茂名地區極個別門店在‘檸檬茶和mini酒’宣傳海報中使用不恰當廣告用語的情況。經核實，該海報是茂名地區極個別門店在沒有上報公司總部審核并批準的情況下自行制作并張貼，違反了公司內部廣告宣傳的管理規章制度。
該公司在上述說明中稱，已于6月7日勒令有關門店撤下海報并按照公司內部管理規章對相關員工進行處理。因前述事件造成公眾的不適，該公司表示誠摯的歉意。今后將吸取教訓，加強員工規范管理，杜絕類似情況的發生，也歡迎媒體朋友及公眾對本公司的持續監督與批評”。
天眼查顯示，廣東賽壹便利店有限公司2001年8月成立，注冊資本1.25億港元，企業類型為臺港澳與境內合資有限責任公司，公司法定代表人為溫宏杰。股東信息顯示，該公司由香港七.十一便利店（中國）有限公司和廣東信捷商務發展有限公司共同出資成立，兩者持股比例分別為65%和35%。
廣東賽壹便利店有限公司官網顯示，牛奶國際公司以特許加盟者擁有7-Eleven在中國香港、澳門、中國華南及新加坡的經營權，分店超過2200家。作為怡和集團旗下的亞洲著名零售集團，牛奶國際旗下還擁有惠康、萬寧、健與美連鎖店、美心西餅等多家連鎖企業。
事實上，品牌宣傳物料出現低級錯誤并非孤例。
2025年11月，喜茶在北京西直門凱德MALL的圍擋上，將“為呈現更好的喜茶”中的“呈”字少寫了一橫，引發網友調侃“世界是個巨大的草臺班子”。品牌后續?手寫劃掉并重寫正確“呈”字?，公開致謝并贈飲糾錯網友，未否認失誤。
2022年5月30日，“龔俊 歐萊雅”登上微博熱搜。起因是品牌代言人龔俊發了一條歐萊雅防曬產品有關的微博推文，微博配圖的廣告海報中，極為重要的品牌名稱出現烏龍：“歐萊雅”誤寫成“歐菜雅”。隨后，龔俊方面刪除了該條商業微博。
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