299元，能買(mǎi)到什么？在5月28日石家莊太行國(guó)賓館的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通給出的答案是：兩個(gè)城市的家，一套完整的數(shù)字生活。

這場(chǎng)以“向智而生，聚勢(shì)同行”為主題的大會(huì)，中國(guó)聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)拿出了一套完整的“通信+網(wǎng)絡(luò)+設(shè)備+服務(wù)”一體化解決方案。其中，主打“一套套餐、兩地通用、全場(chǎng)景覆蓋”的299元“兩城一家”云龍全家享套餐，以及智家通通、三頻FTTR三千兆、AI雙攝三大核心產(chǎn)品，清晰勾勒出中國(guó)聯(lián)通在智慧家庭賽道的新打法，不再單純比拼帶寬價(jià)格，而是轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化、跨域化的綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

兩城一家

“錨定”中國(guó)家庭深層需求

所有成功的商業(yè)創(chuàng)新，本質(zhì)上都是對(duì)未被滿(mǎn)足的普遍需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。“兩城一家”首先在河北落地，正是對(duì)這片土地最真實(shí)家庭結(jié)構(gòu)的洞察。

作為全國(guó)人口流動(dòng)最頻繁的省份之一，河北有超過(guò)1500萬(wàn)流動(dòng)人口，其中絕大多數(shù)是省內(nèi)跨市流動(dòng)和進(jìn)京務(wù)工人員。“子女在石家莊/北京工作，父母留在老家農(nóng)村”是最普遍的家庭結(jié)構(gòu)；“城里一套房，村里一個(gè)院”是多數(shù)河北中產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)配置；沿街商鋪“前店后家”的經(jīng)營(yíng)模式，更是遍布城鄉(xiāng)每一個(gè)角落。

而傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的套餐體系，恰恰卡在了這個(gè)所有人都視而不見(jiàn)的痛點(diǎn)上，一個(gè)異地養(yǎng)老家庭，需要在兩地分別辦理寬帶、購(gòu)買(mǎi)智能設(shè)備，兩套系統(tǒng)完全獨(dú)立、數(shù)據(jù)不通、賬號(hào)不共，一年光通信費(fèi)就要五六千元。同時(shí)，超過(guò)60%的農(nóng)村60歲以上老人不會(huì)用智能手機(jī)，子女買(mǎi)的攝像頭、音箱最后大多淪為擺設(shè)，遠(yuǎn)程陪伴成了空談。

此次中國(guó)聯(lián)通的解法簡(jiǎn)單到近乎粗暴，把兩個(gè)家打包成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化套餐。299元/月，包含一條3000M FTTR主寬帶、一條1000M異地副寬帶、一臺(tái)智家通通智能中樞、一臺(tái)AI雙攝攝像頭、云盤(pán)及IPTV全套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“城里家&村里家、住家&店鋪”的跨域互通。

對(duì)于異地養(yǎng)老家庭，子女可以通過(guò)智家通通一鍵大屏通話(huà)，通過(guò)AI雙攝實(shí)時(shí)查看老人狀態(tài)；對(duì)于城鄉(xiāng)雙居家庭，兩地的網(wǎng)絡(luò)、安防、智能設(shè)備可以統(tǒng)一管理；對(duì)于商鋪經(jīng)營(yíng)者，則同時(shí)滿(mǎn)足了住家生活和店鋪經(jīng)營(yíng)的雙重需求。

從商業(yè)邏輯上看，這是一個(gè)完美的三方共贏模型，用戶(hù)以低于單獨(dú)辦理兩套服務(wù)40%以上的成本，獲得了跨域一體化體驗(yàn)；運(yùn)營(yíng)商通過(guò)套餐捆綁大幅提升了用戶(hù)ARPU值，構(gòu)建了極高的轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘；合作伙伴則獲得了從城市到農(nóng)村的廣闊落地場(chǎng)景。

三大核心產(chǎn)品筑基

“簡(jiǎn)單、豐富、安全”內(nèi)核

如果說(shuō)“兩城一家”是這次發(fā)布會(huì)的“表”，那么三大核心產(chǎn)品就是“里”。貫穿所有升級(jí)的一條暗線(xiàn)，是“降低門(mén)檻”，尤其是降低老年人和兒童的使用門(mén)檻，而這恰恰是此前所有智慧家庭產(chǎn)品的短板。

作為整個(gè)生態(tài)的核心終端，智家通通所有升級(jí)都嚴(yán)格遵循“簡(jiǎn)單、豐富、安全”的產(chǎn)品理念。簡(jiǎn)單層面，它搭載支持多種方言識(shí)別、多輪對(duì)話(huà)和上下文記憶的AI交互能力；統(tǒng)一入口整合了視頻通話(huà)、云盤(pán)、看家等所有家庭業(yè)務(wù)，解決了用戶(hù)需要在五六個(gè)APP之間來(lái)回切換的痛點(diǎn)。

豐富層面，它不僅升級(jí)了4K杜比影音娛樂(lè)和AI健身兩大成熟場(chǎng)景，更新增了兒童學(xué)習(xí)、情感陪伴、智能提醒三大剛需場(chǎng)景。其中依托長(zhǎng)效記憶和上下文感知打造的“通通閑聊”功能，精準(zhǔn)承接了老人居家解悶、兒童睡前互動(dòng)等需求，讓智能設(shè)備從冰冷的工具變成了有溫度的陪伴者。在安全層面，它構(gòu)建了企業(yè)級(jí)全鏈路防護(hù)體系，從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密到設(shè)備運(yùn)行防護(hù)，全方位保障用戶(hù)隱私，這在個(gè)人信息泄露頻發(fā)的當(dāng)下，顯得尤為重要。

本次發(fā)布的AI雙攝，也實(shí)現(xiàn)了從“視頻監(jiān)控”到“智能看護(hù)”的本質(zhì)升級(jí)。其核心亮點(diǎn)在于三個(gè)維度的突破。一是全場(chǎng)景適配，覆蓋居家安防、老人看護(hù)、嬰兒看護(hù)、店鋪安防、鄉(xiāng)村治理、種養(yǎng)殖等細(xì)分場(chǎng)景，支持跌倒檢測(cè)、啼哭安撫、徘徊告警、客流統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)項(xiàng)AI能力；二是全用戶(hù)兼容，打破了運(yùn)營(yíng)商壁壘，異網(wǎng)用戶(hù)也可注冊(cè)使用；三是靈活訂閱模式，AI增值服務(wù)采用按需訂閱制，用戶(hù)可每月靈活切換功能，告別功能冗余、捆綁消費(fèi)。

值得關(guān)注的是，截至2026年，全國(guó)千兆用戶(hù)突破2.49億、滲透率超35%，家庭寬帶市場(chǎng)已正式從普惠千兆邁入高端超千兆的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。此次中國(guó)聯(lián)通與華為合作推出的業(yè)界首款三頻FTTR(星光F70)，標(biāo)志著家庭網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了三頻獨(dú)立、AI保障新時(shí)代。

與行業(yè)普遍宣傳的“速率有多快”不同，聯(lián)通重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是“穩(wěn)定”和“覆蓋”，這完全貼合河北農(nóng)村自建房多、戶(hù)型復(fù)雜的特點(diǎn)。三頻獨(dú)立的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的精細(xì)化分配，2.4GHz頻段專(zhuān)門(mén)承載智能家居設(shè)備，保證全屋智能永不離線(xiàn)；5.2GHz頻段滿(mǎn)足多人并發(fā)上網(wǎng)需求，網(wǎng)課、會(huì)議、追劇同時(shí)進(jìn)行不卡頓；5.8GHz頻段作為專(zhuān)屬通道，為直播、電競(jìng)、遠(yuǎn)程會(huì)議提供10ms級(jí)的極致低時(shí)延體驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)商智慧家庭新局

從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)場(chǎng)景

本次中國(guó)聯(lián)通河北品牌與產(chǎn)品宣傳推廣會(huì)，本質(zhì)上是整個(gè)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)智慧家庭賽道競(jìng)爭(zhēng)邏輯迭代的一個(gè)關(guān)鍵縮影，標(biāo)志著行業(yè)告別“拼帶寬、比價(jià)格”的同質(zhì)化紅海，全面進(jìn)入“以場(chǎng)景定義價(jià)值、以生態(tài)構(gòu)建壁壘”的新競(jìng)爭(zhēng)階段。

過(guò)去十年，運(yùn)營(yíng)商的智慧家庭業(yè)務(wù)始終困在“寬帶+機(jī)頂盒”的基礎(chǔ)產(chǎn)品框架里，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)高度集中在帶寬速率和套餐價(jià)格上。

慘烈的價(jià)格戰(zhàn)雖然快速推高了千兆寬帶的滲透率，截至2026年全國(guó)千兆用戶(hù)已突破2.49億、滲透率超35%，但也導(dǎo)致行業(yè)陷入難以破解的“增量不增收”困境，用戶(hù)ARPU值持續(xù)下滑，用戶(hù)粘性不斷降低，大量智慧家庭硬件淪為擺設(shè)，未能真正轉(zhuǎn)化為用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

面對(duì)這一困局，運(yùn)營(yíng)商正在加速?gòu)摹巴ㄐ殴艿捞峁┥獭毕颉熬C合智慧服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也從單一的產(chǎn)品參數(shù)，轉(zhuǎn)向了場(chǎng)景化解決方案能力、跨設(shè)備生態(tài)整合能力和全流程服務(wù)體驗(yàn)。

中國(guó)聯(lián)通在本次大會(huì)上的打法極具行業(yè)代表性，一方面，跳出單一場(chǎng)景的局限，通過(guò)“一套套餐、兩地通用、全場(chǎng)景覆蓋”的一體化解決方案，開(kāi)辟了一個(gè)幾乎沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)的全新市場(chǎng)空間；另一方面，通過(guò)智家通通這一家庭智慧中樞產(chǎn)品，整合視頻通話(huà)、云盤(pán)、安防、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等所有家庭數(shù)字服務(wù)，打造統(tǒng)一的交互入口和體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，逐步構(gòu)建起封閉但完整的智慧家庭生態(tài)壁壘。

今天，在石家莊這個(gè)普通的周三上午，我們或許正在見(jiàn)證另一個(gè)時(shí)代的開(kāi)啟，正如本次大會(huì)所揭示的，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將不再是能提供多快的網(wǎng)速，而是能為用戶(hù)構(gòu)建多少種有溫度的生活場(chǎng)景，能在多大程度上連接起家庭成員之間的情感關(guān)系、工作與生活的場(chǎng)景關(guān)系、城市與鄉(xiāng)村的空間關(guān)系。

采寫(xiě)：黨博文

編輯：曉燕

指導(dǎo)：辛文