上海
為切實維護新就業群體合法權益，破解新業態勞動權益保障難點堵點問題，進一步建立健全政企聯動、部門協同的基層治理體系，今天（5月28日），一場圍繞新就業群體權益保障基層實踐探索的座談會在區仲裁院召開。
區人社局職能科室、區勞動人事爭議仲裁院、區社會保障服務中心、新華路派出所相關負責人和外賣平臺企業代表參會，聚焦新就業群體勞動保障、安全防護、糾紛化解等核心議題，交流基層工作經驗、研判現存問題、共商共治舉措，推動新就業群體權益保障工作走深走實。
新就業群體就業形式和用工方式相對靈活，往往呈現從業周期短、糾紛瑣碎零散等特點，但卻關乎新就業群體的基本生計和切身權益。前不久，新華路街道轄區內有個外賣員離職時卡了殼：工資算得不對勁，跑單賬號還被限制了，一來二去和站點鬧紅了臉，雙方嗆得厲害，最后直接報了警。
派出所民警趕到后，先拉著外賣員坐下來普法，把他的火氣先壓下去，另一邊又找站點了解矛盾根源。可兩邊各說各的理：站點說工資是按規則發的，扣款都有依據；外賣員說自己的跑單量明明白白，不該扣這么多，離職手續也卡著不給辦，談了好幾次都談不攏。
后來，區人社部門通過聯動機制派了專業調解員。調解員先分別找兩邊聊，把考勤記錄、跑單數據這些實打實的證據都理清楚，再一條一條給雙方講法律：哪些錢該給，哪些扣款站不住腳，離職手續按流程怎么走。把道理講透了，兩邊心里的疙瘩也慢慢解開，最終痛痛快快簽了調解協議，工資結清了，賬號問題也解決了。
事后，區人社部門及屬地公安也通過約談平臺企業和站點負責人，通過督促單位規范用工管理、暢通內部申訴渠道等，實現從解決“一件事”到“一類事”的轉變。
結合長寧區當前正在開展的新就業形態勞動者權益保障行政指導體系試點工作，區人社局表示，未來將通過強化跨部門協同和社會動員，一方面落實源頭治理，壓實企業平臺主體責任，日常開展對新就業形態用工合同的規范指引及對勞動矛盾隱患提出仲裁執法建議等。另一方面暢通維權渠道，依托“一站式”調解和基層網格治理等機制，打造新就業形態勞動糾紛“綜合維權一件事”，降低新就業群體維權成本，提升獲得感。
作為設有多家外賣快遞配送站點的新華路街道，屬地派出所立足社會治安、矛盾化解、應急保障等工作實際，下一步將服務關口前移，把工作陣地直接搬進轄區內各個外賣配送站點，常態化開展安全宣講、隱患排查等服務工作。
一方面，堅持把普法宣傳做在日常，結合配送員群體高頻遇到的交通安全、權益糾紛等問題，用通俗易懂的案例講解普及法律知識，提升新就業群體的安全意識與法治素養；另一方面，建立快速響應機制，針對新就業群體日常遇到的各類矛盾糾紛，搭建了高效化解的對接渠道，全力為新就業群體安全從業筑牢堅實的治安保障防線。
封面圖由AI生成
圖片來源于區人社局
記者：李婷婷
編輯：陳 莎
責編：王 博
*轉載請注明來源于“上海長寧”
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
