兩年前,我還在大學最后一個學期,拿到了人生第一筆自由職業的單子。有個客戶在領英找我,想給他在賣的健身器材做個配套應用。直到今天,他大概仍是我合作過最專業的人。當時我是個天真的新手,腦子里有一整套“核心工作”的排序——寫組件、搭后端、部署上線、改缺陷,編碼的部分才是正事,別的都不算。項目開始沒幾天,這個排序就被現實打碎了。
事情發展得出奇順利,這種順利其實是運氣托了底。項目之外的日子正在塌方——剛經歷分手,最后一學期快結束,職業不確定感一直壓在后腦勺。我和朋友一起做著這個應用,到今天都特別感激有他的支撐。回看那段時間,手上有件需要全神貫注的事,確實維持住了日常運轉的框架,沒有讓一切散掉。
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客戶按時付款,需求范圍始終合理,溝通禮貌有分寸。更讓人意外的是,他出錢租了一臺蘋果電腦,因為要打包蘋果版但我們倆都沒設備。那時的自由職業看起來太清晰了:有人提出需求,你交付產品,拿到報酬,多方共贏。這種簡潔的邏輯鏈條,大半是從社交平臺那些“我靠自由職業月入過萬”的內容里得來的印象。現實完全是另一回事。
學開發的時候,幾乎沒人告訴你這些細節:搞清楚客戶到底要什么、談排期、應付模糊地帶、定價、多輪修改、做到一半改需求、那些令人尷尬的溝通、范圍蔓延、等回復、甚至不確定這筆單子能不能最終落地。開頭那陣子,每一項都比寫代碼本身更消耗心力。可慢慢摸索著,事情也就一件件應付過去了。
有件事我印象很深,跟那位客戶完全沒有書面協議,一切建立在口頭信任上。萬幸他既沒有中途突然擴大需求,也沒有玩消失。回頭看,這完全是僥幸。大約五個月之后,又來了一個客戶機會。這次我們提前做規劃,討論需求、整理文檔、起草協議,忙了一周左右,項目突然中斷了,原因是對方內部還在協調方向。怪不了誰,但這個結果終于讓我意識到,編碼之外的那些功夫才是真正的工作。
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