【#游客吐槽九寨溝照鏡子被索要2元#】#九寨溝回應(yīng)游客被索要2元照鏡費(fèi)# 近日，四川。有游客反映在九寨溝景區(qū)游玩時(shí)，對著鏡子整理頭發(fā)，被索要2元照鏡費(fèi)，直呼“收費(fèi)行為極不合理”。該游客表示，鏡子周邊未有任何收費(fèi)提示，她當(dāng)場拒絕付費(fèi)并轉(zhuǎn)身離開，自己游玩的心情也大打折扣。

5月27日，九寨溝景區(qū)一工作人員表示，涉事人員系景區(qū)內(nèi)經(jīng)營攤位的當(dāng)?shù)鼐用?，因?dān)心游客照鏡子影響攤位上食品衛(wèi)生，情急下隨口說出“照鏡子要收2元錢”，并非有意設(shè)置“照鏡費(fèi)”收費(fèi)項(xiàng)目，且最終確實(shí)沒有收取游客任何費(fèi)用。事后，景區(qū)對涉事居民進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育。

安徽大森律師事務(wù)所律師聞婷婷表示，即使涉事居民本意并非收費(fèi)，但在未提前公示任何收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，事后向消費(fèi)者索要費(fèi)用的行為，仍然屬于典型的隱性收費(fèi)行為，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)拒絕付費(fèi)，并可投訴維權(quán)。（合新聞）

誰能想到，走遍山河湖海、看遍九寨仙境，最終栽在了一面普通鏡子手里？近日，#游客吐槽九寨溝照鏡子被索要2元# 的話題刷屏網(wǎng)絡(luò)，讓無數(shù)網(wǎng)友哭笑不得。堂堂國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，山水美景價(jià)值千金，結(jié)果景區(qū)內(nèi)一面鏡子，憑空誕生2元“照鏡費(fèi)”，堪稱今年景區(qū)最離譜的“隱形刺客”，荒誕感直接拉滿。

事件原委簡單又滑稽。一名游客在九寨溝游玩途中，只是對著路邊攤位的鏡子簡單整理頭發(fā)，全程沒有觸碰商品、沒有占用公共資源、更沒有享受任何專屬服務(wù)，卻被攤主當(dāng)場索要2元費(fèi)用。最讓人無語的是，鏡子周圍干干凈凈，沒有任何收費(fèi)標(biāo)識(shí)、價(jià)格公示，既不是付費(fèi)美妝鏡，也不是專屬服務(wù)道具，純純是“我看你照鏡子，我就要收錢”的即興收費(fèi)。游客滿心疑惑當(dāng)場拒絕，好好的出游心情瞬間被糟心事?lián)羲?，原本治愈身心的九寨美景，硬生生被兩元瑣事掃了興。

事件發(fā)酵后，九寨溝景區(qū)的回應(yīng)更是讓人啼笑皆非，堪稱“年度最敷衍解釋”。景區(qū)表示，收費(fèi)人員是景區(qū)內(nèi)擺攤的當(dāng)?shù)鼐用瘢噪S口要價(jià)，不是為了賺錢，而是擔(dān)心游客照鏡子影響攤位食品衛(wèi)生，情急之下口不擇言。這番解釋屬實(shí)魔幻，瞬間點(diǎn)燃了網(wǎng)友的吐槽熱情。有網(wǎng)友調(diào)侃：照鏡子難道會(huì)隔空污染美食？是眼神有細(xì)菌，還是倒影會(huì)變質(zhì)？要是照鏡子影響衛(wèi)生，那游客路過攤位看一眼美食，是不是還要收“觀賞費(fèi)”？

縱觀整個(gè)事件，從頭到尾都透著荒唐可笑。攤主的邏輯堪稱自成一派：沒有公示、沒有服務(wù)、沒有規(guī)定，全憑一時(shí)興起收費(fèi)。2元錢，金額不多，甚至不夠一瓶礦泉水的價(jià)格，沒人真的在乎這兩塊錢。但這種無厘頭的隱性收費(fèi)，刺痛的是游客的消費(fèi)體驗(yàn)，消耗的是景區(qū)積攢多年的口碑。如今各行各業(yè)都在整治天價(jià)宰客、隱形消費(fèi)，各大景區(qū)紛紛優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營，沒想到九寨溝竟出現(xiàn)了“照鏡收費(fèi)”的奇葩操作，屬實(shí)本末倒置。

更值得較真的是，律師的專業(yè)解讀，直接戳破了攤主的牽強(qiáng)借口。專業(yè)律師明確表示，即便攤主沒有實(shí)際收款、并非刻意設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目，這種未提前公示就臨時(shí)索費(fèi)的行為，已經(jīng)屬于典型的隱性收費(fèi)，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。簡單來說，不管借口多離譜、金額多微小，這種行為本身就是違規(guī)的。消費(fèi)交易講究自愿透明、明碼標(biāo)價(jià)，天底下沒有“即興收費(fèi)”的道理，鏡子擺在公共可視區(qū)域，游客正常使用，本就是合理行為，攤主無權(quán)隨意索費(fèi)。

此次事件看似是居民個(gè)人的無心之舉，實(shí)則暴露了景區(qū)管理的巨大漏洞。景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營性攤位，歸景區(qū)統(tǒng)一管理監(jiān)督，攤主的一言一行、經(jīng)營行為，都代表著景區(qū)的整體形象。景區(qū)只做好了山水風(fēng)光的打造，卻疏于對商戶的日常規(guī)范和素質(zhì)管理，任由攤主隨意任性經(jīng)營，滋生各種奇葩亂象。小事不糾，大事必至，今天是2元照鏡費(fèi)，明天可能就是喝水費(fèi)、駐足費(fèi)、觀景費(fèi)，長此以往，只會(huì)讓亂象愈演愈烈。

旅游行業(yè)拼到最后，拼的從來不止是風(fēng)景。絕美山水是景區(qū)的底氣，貼心規(guī)范的服務(wù)才是留住游客的根本。如今游客出游，追求的是舒心、安心、順心，最怕的就是各種隱形套路和奇葩宰客亂象。九寨溝聞名天下，素來以絕美水景、秀麗風(fēng)光出圈，是無數(shù)人心中的人間仙境，承載著無數(shù)游客的旅行期待。

兩塊錢事小，口碑崩塌事大。一次荒誕的照鏡收費(fèi)，讓千年美景蒙塵，實(shí)在得不償失。景區(qū)事后對涉事居民進(jìn)行批評(píng)教育，只是最基礎(chǔ)的補(bǔ)救，更重要的是全面排查整改，規(guī)范所有攤位經(jīng)營行為，杜絕即興收費(fèi)、隱形消費(fèi)等奇葩亂象。

希望各大景區(qū)都能引以為戒，別再讓離譜的套路，辜負(fù)世間美景，寒了游客的心。讓旅游回歸純粹，讓游客賞美景、享舒心，才是景區(qū)長久發(fā)展的正道。