齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月29日訊5月27日,處于孕中期的沈女士向媒體反映,5月16日,她準(zhǔn)備喝閨蜜送的小仙燉燕窩時(shí),卻發(fā)現(xiàn)瓶口外面的螺紋處有一個(gè)蟲蛹,因?yàn)楹ε掠匈|(zhì)量問(wèn)題嚇得她不敢再吃。
當(dāng)天,其閨蜜跟小仙燉旗艦店的客服聯(lián)系,只得到把問(wèn)題產(chǎn)品寄回檢測(cè),再補(bǔ)發(fā)一瓶的答復(fù)。27日,有媒體聯(lián)系到小仙燉官方熱線,工作人員表示5月20日曾跟客戶提出可以把禮盒退款再補(bǔ)發(fā)一盒,或者不退款直接補(bǔ)發(fā)兩盒。目前,還在跟客戶溝通中。該工作人員還稱,蟲蛹在瓶口螺旋外,猜測(cè)跟客戶的存放條件有關(guān)。目前,沈女士稱自己已經(jīng)把有問(wèn)題的燕窩寄回商家,商家收到后可能再協(xié)商賠付問(wèn)題。(半島都市報(bào))
閃電新聞?dòng)浾?李曉丹 蔡紀(jì)香 牟茗涵 報(bào)道
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