山東
通訊員 衣保萱 齊魯晚報·齊魯壹點 孫淑玉
從煙臺市醫保局獲悉，不用墊錢、不用來回奔波轉接手續，在煙臺家門口就能享受待遇，省內長期護理保險異地聯網結算讓很多人切實享受到了便利。
92歲的單女士是青島的退休職工，其女兒常年定居煙臺生活，為了方便貼身照料年邁母親，讓老人得到更好的陪護，家屬于2024年3月將單阿姨接入煙臺養老機構，在煙臺開啟長期照護生活。
在異地聯網結算尚未落地前，青島參保、煙臺常住的地域阻隔，給照顧母親的女兒帶來了不少困擾，報銷材料流轉只能郵寄等傳統模式，單女士的女兒需要反復整理病歷單據、護理證明等各類紙質材料，在青煙兩地之間郵寄遞交資料，不僅流程環節繁雜，還耗費大量時間和精力，繁瑣的辦事流程讓照料本就辛苦的女兒身心俱疲，老人也無法及時享受到政策報銷紅利。
為徹底打破地域壁壘、根除異地報銷堵點，2025年10月煙臺市上線長護險山東省內異地聯網結算服務，第一時間完成系統升級適配，依托成熟貼心的經辦服務體系，順暢完成全省待遇無縫銜接，實現長護險費用異地直接聯網結算。親身經歷過人工零星報銷的繁瑣周折，家屬對辦事流程的不便深有體會，從整理厚厚一沓紙質資料、小心翼翼郵寄遞交，到漫長等待兩地審核批復，每一個環節都耗費心力，也正因切身體驗過舊模式的麻煩，家屬才愈發明白聯網結算帶來的珍貴便利。如今單女士每月可穩定領取約1300元護理補貼，徹底告別了整理材料、郵寄報送、漫長審批的舊模式，不用跑腿、無需墊付，簡單便捷的結算方式，既切實減輕了家庭照護經濟壓力，也大大減少了女兒的辦事瑣事，讓她能夠專心陪伴、照料母親。
從人工零星郵寄報銷，到全面實現聯網直結，從流程繁瑣、耗時費力到一鍵結算、省心無憂，煙臺醫保不斷打磨優化異地養老保障服務，緊跟省級政策步伐，貼合群眾真實需求，循序漸進、用心用情完善經辦流程。自省內異地聯網結算業務開展以來，全市已有126名異地參保老人順利完成省內異地聯網結算，實實在在把惠民福利送到群眾手中。同時，聯網結算依托系統留痕、智能審核，簡化人工流程的同時規避審核風險，有效守護醫保基金安全，保障資金規范合規使用。
一直以來，煙臺醫保始終懷揣為民初心，聚焦異地養老群體的急難愁盼，持續打通跨城服務鏈路，用心織密一張有溫度、有速度、有厚度的省內異地結算保障網，穩穩撐起老年人的養老安心傘，無論是山東省內其他地市來煙康養的長者，還是奔赴省內其他城市安度晚年的煙臺老人，都能享受惠民保障、被溫柔守護。
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