湖北
（記者：李晨 通訊員：涂舉學(xué)田華曾海超）
“清晨的光喚醒整座城，方向盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)故事在發(fā)生。”一曲溫情旋律緩緩響起，一場(chǎng)以乘客需求為導(dǎo)向、民生溫度為底色的公交開(kāi)放日溫情啟幕。5月28日，武漢公交舉辦“情暖車(chē)廂 愛(ài)行江城”主題開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)相關(guān)單位代表走進(jìn)場(chǎng)站、走近車(chē)廂，沉浸式感受公交服務(wù)升級(jí)成效，近距離觸摸城市流動(dòng)的民生暖意。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，氛圍感與煙火氣交織相融。20路“家長(zhǎng)放心線”、紅色旅游專(zhuān)線542路、555路“書(shū)香巴士”等特色主題車(chē)廂整齊列隊(duì)，新款軟座新能源公交、便民迷你定制巴士集中亮相。現(xiàn)場(chǎng)集中展示通學(xué)、通勤、就醫(yī)、文旅等多場(chǎng)景、多元化便民服務(wù)模式，全方位展現(xiàn)公交從常規(guī)普惠營(yíng)運(yùn)，向定制化、精細(xì)化、多元化服務(wù)迭代升級(jí)的發(fā)展成果。特色打卡區(qū)趣味十足，市民親手拓印“情暖車(chē)廂”字樣，沉浸式感受公交品牌文化；志愿者細(xì)致講解車(chē)廂便民設(shè)施、科普綠色出行理念，讓大家真切看見(jiàn)公交服務(wù)的迭代與進(jìn)步。
方寸車(chē)廂藏初心，凡人善舉暖人心。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)個(gè)鮮活的公交故事直抵人心。湖北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者胡霞，講述數(shù)十年扎根一線、用心守護(hù)乘客出行的堅(jiān)守；資深乘客代表文麗珍分享多年乘車(chē)體驗(yàn)，細(xì)數(shù)公交服務(wù)從便捷到暖心、從普惠到精細(xì)的點(diǎn)滴變化；武鋼實(shí)驗(yàn)學(xué)校家長(zhǎng)代表潘艷珠為通學(xué)定制專(zhuān)線點(diǎn)贊，專(zhuān)屬線路精準(zhǔn)破解學(xué)生上下學(xué)出行痛點(diǎn)，筑牢家長(zhǎng)安心防線。現(xiàn)場(chǎng)為6名優(yōu)秀一線駕駛員授予“情暖車(chē)廂”專(zhuān)屬胸牌，以先鋒模范引領(lǐng)全員提升服務(wù)質(zhì)效，用榜樣力量擦亮溫情公交底色。
以音樂(lè)傳溫情，以服務(wù)踐初心。活動(dòng)正式發(fā)布原創(chuàng)主題曲《情暖車(chē)廂，伴你同行》，歌曲取材于公交人早出晚歸、風(fēng)雨護(hù)航的日常堅(jiān)守，溫柔旋律訴說(shuō)著公交為民的質(zhì)樸情懷，打動(dòng)在場(chǎng)每一位嘉賓。立足乘客需求就是服務(wù)追求的初心，公交六公司現(xiàn)場(chǎng)與118社區(qū)、武漢市第九醫(yī)院簽訂黨建與定制公交服務(wù)合作意向，聚焦通勤、就學(xué)、就醫(yī)三大民生場(chǎng)景，精準(zhǔn)匹配群眾多元出行需求，補(bǔ)齊民生出行短板，讓定制服務(wù)直達(dá)群眾心坎。
參會(huì)嘉賓依次參觀主題車(chē)廂、黨建文化長(zhǎng)廊，在車(chē)輪印記與服務(wù)細(xì)節(jié)中，讀懂公交行業(yè)黨建引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)惠及民生的初心使命。此次開(kāi)放日，既是公交服務(wù)成果的集中展示，更是政企社民溝通的暖心橋梁。通過(guò)敞開(kāi)門(mén)戶(hù)、傾聽(tīng)民意，讓公交服務(wù)的便利與溫度可感可及。
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