河北
5月29日消息，中國鐵路官方今日宣布，新版《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》將于6月1日起正式實施。
新規對2024版客規進行了28處調整，涵蓋電子發票、學生優惠票等便民服務制度化，同時首次明確對違規乘車且拒不補票的旅客實施限制購票。
值得一提的是新增的“拒絕補票旅客限制購票”條款。
旅客如發生無票乘車、持偽造或涂改憑證乘車、票證人不一致、持低票價席別車票坐高票價席別、持優惠票但不符合減價條件等行為并拒不補票，站車工作人員將現場告知違規行為及后續限制措施。
上述旅客再次購票時，12306將自動提示或售票窗口人工提示，限制其購票。旅客按規定支付應補票款及50%加收票款后可自動解除限制，補票后180日內仍可開具電子發票。該條款同時納入鐵路旅客運輸合同約定事項。
便民服務方面，電子發票規則正式寫入客規，明確購票、退票、改簽等環節取消紙質報銷憑證，購票人或代辦人均可代開。該規則自2025年10月起已全面推行。
學生優惠票調整幅度較大：優惠范圍從普通列車硬座、硬臥和動車組二等座，擴大至動車組一等座、二等包座、多功能座及臥鋪各席別；
優惠區間可通過12306線上核驗，修改不再要求加蓋公章；多段聯程出行5天內只核減一次優惠次數；已通過資質核驗的乘車不再查驗學生證。新生憑錄取通知書、畢業生憑院校書面證明，當年均可各購一次學生優惠票。
遺失物品服務也迎來升級，在原有保管、認領基礎上新增快遞寄送，車站可核收快遞費將物品直接寄給旅客。
其他調整包括：聯程車票取消“前后段間隔不超過24小時”限制，遇不可抗力可一并免費退票；誤乘誤降旅客當日無列車送回時，經同意可送至同城車站；行李運到期限由按運價里程計算改為按運輸方案里程計算；購票人與乘車人被科學界定，明確不同主體權責。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
