圖|不笑
最近臺灣知名博主館長,專門走訪參觀張雪機車。
這次館長一改往日的嚴苛,到訪張雪的企業之后,全程贊不絕口。
直到看完兩人整場交流對話,才徹底明白其中的門道。
張雪自始至終,從來沒有說出“于東來”這三個字,可他的企業一舉一動,卻全都是于東來的影子……
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以往大家評判一家企業是否優秀,衡量標準永遠只有冷冰冰的數據:營收多少、利潤高低、門店數量、市場占有率。
但現如今,越來越多創業者、行業大佬,開始跳出單純的盈利思維,更加看重員工幸福感、顧客體驗感,以及企業自身的溫度。
而掀起這股全新經商風潮的領路人,毫無疑問就是胖東來創始人于東來。
不同于其他精明逐利的企業家,于東來徹底顛覆了傳統商業模式。
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他主張企業賺錢不是唯一目的,賺錢的初衷,是分給員工、回饋顧客、善待身邊的每一個普通人。
高薪福利、極低工作時長、無條件尊重員工、極致服務顧客,這套獨樹一幟的經營打法,不僅救活無數實體店,也讓無數中小創業者幡然醒悟。
如今國內各行各業,涌現出一大批效仿胖東來模式的創業者,張雪就是其中最出彩、最出圈的那一個。
可能很多人對張雪機車這家企業不算熟悉。
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在很多人的固有印象里,機車行業從業者魚龍混雜,行業內普遍存在套路銷售、暴利宰客、輕視基層員工的亂象,消費者維權難、員工權益得不到保障,早已成為行業通病。
而張雪從創業之初,就下定決心要打破行業潛規則,打造出整個行業里最特殊的一家門店。
交流過程中,張雪分享了自己的經營心得。
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他提到做企業最先考慮的從來不是如何賺更多錢,而是如何讓員工活得體面,如何讓消費的顧客沒有任何后顧之憂。
對待員工層面,張雪堅持高薪養人、福利留人。
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不僅給到行業天花板級別的薪資待遇,還要求管理層禁止畫大餅、禁止PUA下屬。
對待顧客層面,他更是直接推翻行業潛規則。
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全車所有配件明碼標價,拒絕隱形消費、拒絕捆綁銷售、拒絕看人報價。
哪怕是剛入行的新手小白,不懂行情、不懂車輛配置,進店消費也不會被隨意忽悠。
車輛售后問題全權負責,不會出現賣完產品就翻臉不認人的情況。
這些經營理念,單拿出來任意一條,我們都能清晰看到胖東來的影子。
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整場長達數小時的談話里,張雪從未提及于東來的名字,也沒有對外宣稱自己是追隨者。
但從員工福利到顧客服務,從做人底線到企業初心,他分享的每一句話,都完美契合于東來的經商價值觀。
也正是這套有溫度、有底線的經營模式,徹底征服了見多識廣的館長。
館長在參觀完門店、和基層員工簡單溝通后感慨,很多企業老板嘴上喊著以人為本,實際眼里只有利潤,而張雪是真的把員工和顧客放在心上。
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在他看來,能夠在浮躁的大環境下,守住初心拒絕暴利內卷,真心實意善待普通人,這樣的企業,無論放在哪個行業,都注定會成功。
其實明眼人都能看明白,張雪的成功,從來不是靠營銷炒作,也不是靠低價內卷,而是選對了最樸實的經商之道。
如今市面上絕大多數老板,陷入一個思維誤區:總想著壓榨員工、算計顧客,想方設法壓縮成本、抬高利潤,最后陷入無休止的內耗之中。
反觀于東來、張雪這類經營者,他們看透了經商的本質。
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做生意說白了,本質就是人與人之間的雙向奔赴。
你真心善待員工,員工才會全力以赴維護企業;你真誠對待顧客,顧客才會心甘情愿反復選擇你。
這種最簡單直白的道理,卻成為當下很多企業最難做到的事情。
同時我也特別理解,為什么張雪全程不提于東來。
因為真正優秀的經營理念,本就不屬于某一個人,它是一種普惠所有人的經商智慧。
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理念可以被借鑒、被優化、被傳承,沒必要刻意貼標簽、蹭熱度。
他不提名字,是發自內心的尊重,也是一種清醒的認知:學其精髓而非照搬形式,悟其本心而非盲目跟風。
現如今,效仿胖東來模式的企業數不勝數,但絕大多數都只是東施效顰。
很多門店只學會表面福利、免費服務這些形式,卻學不會“放下暴利、善待人性”的內核,最后草草收場,宣告模仿失敗。
而張雪能夠脫穎而出,原因很簡單。
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他學到的從來不是表面套路,而是那份堅守底線、尊重人性、敬畏行業的初心。
這場跨越海峽的雙向交流,也給當下迷茫的創業者,上了寶貴的一課。
商業的最高境界,從來不是資本博弈,不是低價內卷,更不是收割散戶賺取暴利。
而是像于東來、張雪這樣,用真誠換真心,用善意換口碑,用溫度撐起一整個企業。
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在這個人人追逐短平快利益的時代,愿意慢下來、守住本心、善待普通人的經營者,值得所有人尊重。
也希望未來能有更多像張雪機車、胖東來這樣的企業出現,改寫行業不良風氣,讓做生意回歸最純粹的模樣,讓從業者和消費者,都能被溫柔以待。
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