為始終堅守“做小、做散、做精”經營定位,深度踐行“服務區域、服務小微、服務‘三農’”初心使命,從4月初開始,伊犁國民村鎮銀行微貸中心全面啟動全域駐勤拓客專項活動,全體工作人員秉持勤懇務實、深耕實干、甘于奉獻的工作精神,組織工作人員主動下沉基層一線、深耕本土金融市場,全方位推進客戶拓展,以精細化、全覆蓋的普惠金融服務夯實區域服務根基,賦能地方實體經濟發展。
全域精心布局、階段重點突破
本次活動,該行微貸中心抽調12名客戶經理組建3支專項駐勤團隊,通過科學劃分專屬服務片區,打破傳統金融服務的地域壁壘與場景局限,活動圍繞年度拓客計劃階段性工作推進,首先選取1個社區、1個鄉鎮、2大核心農貿市場進行重點突破,摒棄粗放式、廣撒網拓客模式,緊扣該行核心經營定位,聚焦小微經營主體、涉農經營群體、個體零散商戶等重點客戶群體,采取“逐戶走訪、上門摸排、一對一對接”工作方式,精準摸清客戶真實融資需求,結合本地經營特點定制個性化金融服務方案。
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立足產業特色,細分行業賽道
拓客服務過程中,微貸客戶經理立足本地產業特色,精準細分行業賽道,深入調研各行業經營現狀、資金周轉規律及核心融資痛點,延續“走千家訪萬戶”獲客工作模式,全方位挖掘潛在客戶資源,實現金融服務精準匹配、覆蓋多元行業領域。活動期間累計上門走訪摸排各類經營主體及農戶400余戶,業務覆蓋餐飲服務、百貨零售、農副產品批發、個體貿易、特色種植、規模化養殖、家庭農場等10余個民生核心領域。
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一站式咨詢解疑、“零距離”對接
針對不同行業、不同客戶的差異化融資需求,精準梳理本行普惠小微、農戶經營、商戶信用相關特色信貸產品,現場為客戶解答貸款申請、額度審批、利率標準、還款方式等核心業務問題。同時,將專業金融術語通俗化、業務流程簡易化,為客戶提供一站式咨詢、零距離對接、高效化辦理服務,切實破解小微商戶、涉農群體“融資難、融資慢、辦理繁”的難題。活動期間,累計解答各類金融咨詢500余次,專業、暖心的金融服務獲得轄區廣大客戶的高度認可與一致好評。
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此次為期一個多月的微貸全域駐勤拓客專項行動不僅進一步擴充了客戶基數、優化了客戶結構、夯實了普惠客群基礎,更充分彰顯了伊犁國民村鎮銀行扎根本土、服務民生、賦能實體發展的金融擔當。下一步,伊犁國民村鎮銀行將持續堅守“做小、做散、做精”核心定位,傳承務實肯干、深耕奉獻的工作作風,推動一線駐勤拓客工作常態化、長效化、精細化,為伊犁本地實體經濟高質量發展持續注入源源不斷的金融力量。
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