來源：環球網文旅頻道

【環球網文旅報道】為加快培育文旅新質生產力，賦能首都文化和旅游高質量發展，北京市文化和旅游局制定了《北京市推動“人工智能+文化和旅游”發展行動計劃（2026—2028 年）》。《行動計劃》立足首都功能定位，以場景應用、數據體系、安全保障、政策支撐為核心方向。未來三年，北京市文化和旅游局將構建政府引導、市場主體、多方協同、共建共享的智慧文旅發展體系，全面推動人工智能與文旅行業深度融合、創新發展，不斷提升市民游客獲得感、幸福感，讓文旅服務更有品質、城市生活更有溫度。

《行動計劃》聚焦公共服務、文藝創作、產業升級、全球推廣、市場治理五大關鍵場景。在公共服務領域，加快智慧圖書館和數字文化館體系建設，建立非遺數字檔案；在文藝創作領域，以人工智能賦能內容供給，推出更多彰顯首都風范、北京特色的文化精品；在產業升級領域，推動中軸線、長城等核心文旅地標試點應用具身智能、可穿戴設備，升級沉浸式文旅體驗；在全球推廣領域，強化多語種智能服務供給，全面提升入境游便利化水平；在市場治理領域，依托人工智能提升監管執法效能，推動管理更加智能高效。

為確保《行動計劃》落地見效，北京市文化和旅游局將強化政策統籌、供需對接與技術創新，支持建設文旅領域人工智能實驗室，培育試點示范項目，總結可復制、可推廣的典型應用案例，以科技創新驅動文旅行業提質增效。

近年來，北京市文化和旅游局持續探索人工智能賦能文旅高質量發展的創新路徑，推出一批具有示范引領效應的標桿場景。

北京城市圖書館深度融合AI、AR、元宇宙等前沿技術，構建全流程智慧服務體系，全方位優化讀者借閱、咨詢、導航與閱讀體驗。

首鋼園依托數字孿生、AI行為識別等技術搭建智能服務體系，精準破解園區客流管控、安全防護等管理難題，同時融合XR、數字光影等技術打造沉浸式文旅體驗場景，讓百年工業遺存煥發科技活力與時代魅力。

科大訊飛AI眼鏡以星火大模型為支撐，集實景識別、智能講解、多語種實時翻譯于一體，打造“隨身AI導游”，為游客帶來沉浸式、個性化智慧游覽新體驗。

頤和園依托人工智能與數字人技術全新上線AI+數字人智能客服，構建多層次、全鏈路智慧服務體系，以中英雙語能力全面提升景區服務效率與國際化水平。

北京經開區依托人工智能產業集聚優勢，打造Robot Mall機器人4S店、百度Apollo Park、模數世界等一批標志性人工智能文旅應用點位，深度融合智能交互、自動駕駛、AR沉浸體驗、數字科普研學等多元場景，構建可看、可玩、可研學、可體驗的AI文旅示范體系，生動展現科技賦能文旅的“亦莊樣板”。

下一步，北京市文化和旅游局將以《行動計劃》為指引，持續深化人工智能與文旅行業全方位、深層次融合，不斷豐富智慧文旅應用場景、完善服務供給、提升治理效能，以科技賦能文旅，以創新點亮京城，為文旅高質量發展貢獻北京力量。