極目新聞?dòng)浾?季動(dòng)

“花了5980元報(bào)成人自考培訓(xùn)，本以為能跟著老師直播學(xué)習(xí)、快速拿證，結(jié)果就給了個(gè)網(wǎng)校APP讓自己看錄播課，承諾的服務(wù)一項(xiàng)都沒兌現(xiàn)。”近日，安徽銅陵的戴先生向極目新聞熱線027-86777777反映，他被勤奮勝學(xué)（武漢）文化傳播有限公司（下稱“勤奮勝學(xué)”）誘導(dǎo)繳費(fèi)后，遭遇虛假宣傳、無證辦學(xué)、退費(fèi)難等一系列問題，和他有相同遭遇的受害者有20多人。

5月6日，戴先生在某直播間看到成人自考提升學(xué)歷的廣告，正有學(xué)歷提升需求的他，按照主播提示添加了一對一老師咨詢，隨后被引流到勤奮勝學(xué)公司。

對接的王老師告訴他：“5月7日前報(bào)名按老生政策走，過了7日就是新生，下一批教育改革會(huì)變難、變嚴(yán)，拿證更難；現(xiàn)在報(bào)能按老政策簡單考、快速拿證，規(guī)避改革影響。”

王老師還聲稱，戴先生沒有高中畢業(yè)證也能按老政策補(bǔ)錄，直接報(bào)考大專和本科；教改后必須有高中畢業(yè)證才能報(bào)考，還不允許跨級(jí)。“現(xiàn)在是老生政策補(bǔ)錄尾聲，大專1.5年、本科1.5年，專本連讀3年就能拿證；教改后大專3年、本科4年，專本連讀要7年，多花一倍時(shí)間。”王老師說。

為讓戴先生放心，王老師給出其他同學(xué)順利通過考試的截圖，還承諾推薦免考數(shù)學(xué)英語的簡單專業(yè)，考前押題涵蓋82%考點(diǎn)；上課方式是直播+錄播+班主任輔導(dǎo)，每周2-3節(jié)直播課，研究生學(xué)歷老師在線答疑；畢業(yè)證學(xué)信網(wǎng)可查，還保證無二次收費(fèi)、掛科可免費(fèi)重修、不過退費(fèi)。

在老師“名額不多、錯(cuò)過等一年”的充滿焦慮的話術(shù)催促下，戴先生當(dāng)天就簽署了電子合同，辦理了5980元的教育助學(xué)分期貸款。

繳費(fèi)辦貸后，戴先生很快發(fā)現(xiàn)不對勁。王老師推薦的班主任發(fā)來一個(gè)眾聯(lián)網(wǎng)校APP，讓他安裝后自學(xué)錄播課，承諾的直播課、研究生老師答疑、班主任協(xié)助學(xué)習(xí)等服務(wù)全都沒有蹤影。“APP里全是錄播課，點(diǎn)開就算學(xué)習(xí)，還會(huì)被算學(xué)時(shí)，這跟花錢買網(wǎng)課沒區(qū)別，根本不是宣傳的培訓(xùn)服務(wù)。”戴先生氣憤地說。

更讓他感到疑惑的是，5月7日，他在法大大平臺(tái)查不到自己的入學(xué)信息，“直到現(xiàn)在我也查不到這份合同。 ”戴先生說。“簽合同的時(shí)候字體特別小，頁面一閃而過，根本看不清條款。”

后來戴先生向王老師多次索要，才拿到電子合同。但合同里的一條條款，讓戴先生徹底心涼：“任何甲方相關(guān)人員過度承諾或保證不代表甲方公司立場，合作內(nèi)容以本協(xié)議為準(zhǔn)，乙方應(yīng)獨(dú)立收集信息并進(jìn)行判斷。”這直接推翻了此前“老生政策、快速拿證、規(guī)避改革”等所有口頭承諾。

發(fā)現(xiàn)被騙后，戴先生立刻要求退費(fèi)，沒想到對方表示：只退50%費(fèi)用，且必須先全額還清5980元培訓(xùn)貸款，才給辦理退費(fèi)。“這明顯是設(shè)置門檻阻礙維權(quán)，貸款是他們誘導(dǎo)我辦的，現(xiàn)在退費(fèi)還要我先還清全款，太不合理了。”

維權(quán)中，戴先生發(fā)現(xiàn)自己不是個(gè)例。他加入一個(gè)維權(quán)群，里面有20多人，都是和他一樣在同一直播間被引流，分別對接勝在勤學(xué)、勤奮勝學(xué)兩家公司，遭遇幾乎一模一樣：被誘導(dǎo)繳費(fèi)，費(fèi)用從2980元到8980元不等，承諾1.5年拿證，發(fā)現(xiàn)和實(shí)際情況不符后，退費(fèi)被百般刁難。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，勝在勤學(xué)與勤奮勝學(xué)兩家公司注冊時(shí)間、經(jīng)營范圍一致，勤奮勝學(xué)原地址和勝在勤學(xué)現(xiàn)地址在同一棟樓的相鄰房間。兩家公司經(jīng)營范圍均為“文化傳播、信息咨詢”等。

此外，戴先生等人查詢當(dāng)?shù)刈钥脊倬W(wǎng)得知，正規(guī)自學(xué)考試最少需2年，要通過18門課程考試，而機(jī)構(gòu)承諾的1.5年拿證、考10-12門即可畢業(yè)，與官方規(guī)定嚴(yán)重不符。消費(fèi)者還反映，即便和機(jī)構(gòu)簽署了退款協(xié)議，也遲遲收不到退款，有人簽協(xié)議四個(gè)月仍未到賬。

5月29日下午，記者來到勤奮勝學(xué)辦公地探訪，發(fā)現(xiàn)該地址實(shí)為一家電商公司，且在該大廈也未找到勤奮勝學(xué)公司。記者隨即聯(lián)系該公司，但電話一直無人接聽。

隨后，記者將該情況向相關(guān)部門反映，工作人員表示將介入調(diào)查。

（來源：極目新聞）