本報記者 竇 皓

當桌角那株“番茄”耷拉下葉子時，屏幕上便彈出“需要澆水”的提醒，用戶看到后起身喝口水，便是“灌溉”……這款名叫“湃湃農場”的桌面AI(人工智能)搭子，讓健康管理變成了一場有趣的“桌面農耕”。從萌生想法到造出成品，00后創業者張淙冕用了不到一年。

在他身后，一整套“陪跑”服務機制正悄然運轉。近年來，浙江杭州創新構建“創業陪跑”全周期服務體系，圍繞“前期培育—中期支撐—后期賦能”全鏈條，讓年輕人在創業路上敢闖敢試、勇往直前。

企服專員排憂解難

“公司發展的每個階段，總能得到大學生創業園和人社局等多方面的及時響應，這種確定性對創業者至關重要。”前不久，2026杭州就業創業活動周現場，杭州卷湃科技有限公司首席執行官張淙冕說起過去一年的創業經歷，語氣里透著踏實。

記者跟隨張淙冕，來到杭州市余杭區五常街道阿里巴巴數字生態創新園大學生創業園。這里的一間獨立辦公室，便是團隊的“家”。

“只需要向企服專員提交身份證明和項目信息，一周內便能完成審核并入駐。”張淙冕說，算上大學生創業場地補貼以及園區對AI項目的專項支持，房租基本不用自己花錢。

張淙冕口中的園區企服專員叫蘇月，被創業者們親切地喚作“店小二”。此前，在每周的例行交流中，張淙冕提出了困惑：“我們團隊擅長算法，可從沒接觸過AI硬件的研發，怎么辦？”

蘇月找到五常街道樓宇工作站網格員楊昆宇。“新腔科技就隔著兩個路口，專做軟硬件研發，也許可以合作。”楊昆宇的回應讓蘇月有了底。通過政府搭臺、園區牽線，雙方一拍即合：卷湃輸出AI技術能力，新腔承接硬件開發與供應鏈，資源互補。

近年來，余杭區持續優化就業創業生態建設。2025年全年發放創業擔保貸款1.16億元、大學生創業項目資助等資金2737萬元，大學生創業項目較上年增長53.8%，增速全市第一。今年一季度，新增大學生創業項目372個，帶動就業394人。

創業導師指點迷津

“陪跑服務”讓張淙冕實現創業初期的破壁，也成為杭州冬初文化創意有限公司爬坡過坎時的關鍵援手。

2019年，陸衡在影視行業摸爬滾打多年后，決定創辦自己的影視公司。幾年間，公司從初創時的單打獨斗，逐步發展成為擁有穩定客戶群的成長型企業。

2023年底，正在企業申報科技項目的關鍵階段，一個棘手的問題出現在陸衡面前——由于早年只顧著埋頭做業務，從未對財務進行整體規劃，公司稅負率偏高，利潤空間被大幅壓縮，眼看就要與申報資質失之交臂。“那幾天我整夜睡不著，翻著賬本發愁，感覺前面幾年的努力要因為這道坎卡住。”陸衡回憶道。

一籌莫展之際，杭州市拱墅區人社局成立的運河青創學院派來了創業導師——一名資深財務專家，為陸衡的企業一對一做全方位“體檢”。從成本歸集到費用分攤，再到稅收優惠政策的適用條件……專家逐條給出建議。

如今，冬初文化不僅理清了公司的財務脈絡，更建立起一套適合創意企業的輕量級財務管理制度。憑借過硬的實力和規范化管理，冬初文化成為中國國際動漫節官方指定合作伙伴。

2023年成立以來，運河青創學院持續為大學生創業企業提供系統化、精準化的服務，舉辦創業課程培訓、項目路演輔導、企業參觀游學等創新創業主題活動，組織創業導師一對一訪企輔導3輪，服務企業400余家次。

多措并舉賦能創業

去年初，來自杭州市錢塘區的韋曉報順利注冊了杭州有球之星網絡科技有限公司。“創業之初并不順利，面對租金和場地的雙重壓力，我不止一次有放棄的念頭。”韋曉報說。

一次偶然的機會，韋曉報通過杭州市“就業創業一張圖”了解到，創業陪跑空間能夠為初創企業提供低成本辦公空間、創業補貼和貸款等支持，幫助他解創業初期的燃眉之急。如今，韋曉報的公司專注于以人工智能賦能體育競技，運營得有聲有色。

打開杭州市民卡APP或支付寶，“就業創業一張圖”電子地圖一站式提供求職招聘、創業服務、補貼智辦、勞動維權、機構查詢、政策咨詢等服務。創業者也可以一鍵獲取政策智能匹配、資源精準推送等服務。2023年12月平臺上線以來，日均呈現崗位7萬個左右，累計訪問量百萬余人次，促成5萬余人成功就業。

杭州依托大學生創業園、陪跑空間等載體，提供場地資金、導師輔導、社群合作、數字政務等一站式服務。同時，構建“創業擔保貸款+政策扶持資金+專項貸款”立體資金支持體系，建立涵蓋30余個行業的創業導師庫，為創業者提供深度指導。

“我們要為所有在杭州求職、創業的年輕人提供更貼心、更包容的服務。”杭州市人社局就業創業指導處處長傅寧宇說，正在推進的新一輪大學生創新創業三年行動計劃，力爭在政策層面實現更大程度的升級。

如今，陸衡也成為杭州大學生創業實踐營的一名導師，時常出現在各類創業比賽和分享會的現場。“這場關于夢想的‘陪跑’，從未停歇。”聚光燈下，他與來自不同行業的創業者并肩而坐，等待著為下一個年輕人答疑解惑。

《 人民日報 》( 2026年05月31日 02 版)