近日，北碚區(qū)公安分局聯(lián)合轄區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)，依托警銀聯(lián)動(dòng)反詐機(jī)制快速處置、精準(zhǔn)攔截，成功勸阻一起冒充親屬的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為一名老人保住22萬元養(yǎng)老積蓄，切實(shí)守護(hù)了群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

5月20日，北碚區(qū)公安分局偵查中心接到轄區(qū)某銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員報(bào)警，稱一位老年客戶執(zhí)意提前支取大額存款，疑似遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，急需民警到場協(xié)助勸阻。

當(dāng)日，89歲的冷婆婆獨(dú)自來到柜臺(tái)，神色焦急，堅(jiān)持要辦理提前支取大額定期存款。面對(duì)工作人員的耐心詢問，老人始終不愿多說，只是含糊表示這筆錢是用于房屋裝修。憑借長期反詐培訓(xùn)練就的警覺，工作人員敏銳察覺多處異常：高齡老人獨(dú)自辦理大額現(xiàn)金支取、理由含糊不清、情緒緊張——這些特征與針對(duì)老年人的詐騙場景高度吻合。為了避免老人遭受財(cái)產(chǎn)損失，工作人員第一時(shí)間將可疑情況上報(bào)警方。

“務(wù)必暫緩辦理業(yè)務(wù)，我們馬上趕過來。”接警后，民警劉凱、鄧艷春當(dāng)即叮囑銀行工作人員，隨后火速趕赴銀行網(wǎng)點(diǎn)開展勸阻工作。

“婆婆，我們是偵查中心民警，過來核實(shí)一下情況，您別緊張。”抵達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)后，民警并未直接質(zhì)疑，而是先亮明身份，溫和溝通，逐步讓老人放松緊張的情緒。經(jīng)過耐心引導(dǎo)，冷婆婆終于道出了實(shí)情：當(dāng)日8時(shí)許，她在家中接到一通陌生座機(jī)來電，對(duì)方聲音與其女兒十分相似，語氣慌張地說自己學(xué)車時(shí)發(fā)生交通事故，急需22萬元賠付醫(yī)藥費(fèi)，否則將被拘留。騙子還反復(fù)叮囑，事態(tài)緊急，千萬不要告訴任何人，讓她趕緊去銀行取現(xiàn)，到時(shí)會(huì)有專人上門來取。心急如焚的冷婆婆聽到“女兒出事”，來不及多想也沒有核實(shí)，便急忙帶著存折前往銀行，一心想著趕快取出錢為“女兒”解決“燃眉之急”。

掌握情況后，民警立刻判斷這是典型的冒充親友詐騙。為了讓老人信服，民警當(dāng)即撥打了冷婆婆女兒的電話。經(jīng)確認(rèn)，其女兒一切平安，根本沒有發(fā)生交通事故，所謂“車禍、拘留”全是對(duì)方精心編織的謊言，目的就是為了騙取冷婆婆的養(yǎng)老錢。

“我一聽孩子出事，心里就慌了，只想著趕緊把錢取出來。要不是你們，我的養(yǎng)老錢就被騙走了！真是太感謝你們了！”與女兒通話后，冷婆婆終于放下了心，對(duì)民警和銀行工作人員連聲道謝。隨后，冷婆婆的女兒也趕到了現(xiàn)場。民警結(jié)合本次案例，詳細(xì)向冷婆婆和家屬講解了冒充親友類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型作案手法、套路特點(diǎn)，反復(fù)叮囑老人今后遇到“緊急要錢”“秘密轉(zhuǎn)賬”等情況，無論對(duì)方說的多么緊急，一定要先和家人溝通核實(shí)，絕不能慌亂輕信、盲目轉(zhuǎn)賬匯款。

此次成功勸阻，是北碚區(qū)警銀聯(lián)動(dòng)反詐工作的生動(dòng)實(shí)踐。銀行工作人員憑借高度的反詐敏銳性和規(guī)范的處置流程，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，為反詐攔截爭取了寶貴時(shí)間；警方快速響應(yīng)、高效處置、精準(zhǔn)核實(shí)，用高效行動(dòng)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。

警方提醒廣大市民，尤其是家有高齡老人的家庭：要加強(qiáng)日常反詐提醒，遇到陌生來電自稱親屬、以肇事、患病、涉案等理由要求緊急轉(zhuǎn)賬、大額取現(xiàn)的，務(wù)必第一時(shí)間與家人當(dāng)面或電話核實(shí)，保持冷靜、切勿輕信。遇可疑情況，可直接撥打110報(bào)警求助。 （方 丹）