#芒種去旅行#
連夜整改不推諉!沈陽地鐵三號線盡顯城市務實溫度!細節(jié)見擔當,速度顯態(tài)度!
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近日沈陽地鐵三號線中科院金屬所站,站牌英文沒有及時將“中科院金屬所站”正確翻譯,而是采用“沈陽二中站”英名名“SHENYANGERZHONG Station,被細心網友發(fā)現后,沈陽地鐵沒有推諉扯皮、沒有追責問責、沒有辯駁辯解,第一時間直面問題,連夜加急整改,天亮時分標牌已全部修正到位。
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一處小小的遺漏失誤,本是工作人員無心的小疏漏,面對網絡熱議,地鐵方沒有揪著員工的小錯誤追責問責,也不找臨時工借口搪塞,更不回避問題拖延處理,而是以最務實的行動快速糾錯、及時止損,以快速糾錯避免更大范圍的影響。
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不糾結于誰的過錯,只專注于解決問題;不消耗輿論內耗,只拿出落地執(zhí)行力。連夜整改的背后,是沈陽地鐵服務意識的升級,是城市治理格局的提升,更是包容務實、知錯就改的城市擔當。當初有人詢問監(jiān)控攝像頭多的時候,沈陽地鐵還停留在解釋辯解中,如今站牌錯誤連夜修改,證明沈陽地鐵在面對輿論監(jiān)督時,越來越從容務實、直面問題,用行動代替說辭,用整改回應民意。
正視小細節(jié),修正小失誤,守住大口碑。沈陽地鐵用高效整改的速度,展現出沈陽這座城市接地氣、辦實事、敢糾錯的務實新風,也讓市民看到,城市公共服務正在用更包容、更負責的姿態(tài),溫暖每一位出行者。
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