不知道大家有沒有發現,電商平臺泛濫的“惡意僅退款”歪風,現在徹底蔓延到線下實體店了!
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最近廣東潮汕一家老牌鹵水火鍋店,就遇上了離譜到極致的事,讓無數網友看完怒炸:四個年輕人吃完整桌火鍋,一分錢不想花,還拿5000字差評威脅老板免單,妥妥的吃霸王餐還囂張勒索!
這家潮汕鹵水火鍋是當地口碑老店,深耕多年,回頭客無數,節假日更是座無虛席,不少網紅都專程打卡,口碑和味道都是實打實的。可誰也沒想到,深耕多年的老店,居然栽在了四個“白嫖慣犯”手里。
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當天店里來了三女一男四位食客,一口外地口音。老板一如既往熱情招待,滿心以為是遠道而來的食客,殊不知對方從進門開始,就打好了白嫖的算盤。四人沉浸式干飯,把桌上菜品吃的干干凈凈,鍋里鹵水都煮到見底。酒足飯飽之后,幾人立馬切換嘴臉,開啟精心排練的“表演”。
帶頭的長發女生率先開口,打起來感情牌,聲稱自己千里迢迢坐飛機趕來,花了幾千塊機票錢,餓了一整天就為這口鹵水火鍋,而等鋪墊做完,劇情瞬間反轉。女生一臉失望地吐槽味道離譜,理由更是讓人哭笑不得:鹵水和自己夢里的味道不一樣,沒有鹵香味,雪花牛肉還有腥味,根本沒法吃!
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其余三人立刻默契附和,一唱一和,配合得天衣無縫,熟練的樣子一看就不是第一次干這種事。老板耐心解釋,潮汕鹵水主打清淡鮮香,靠淡鹵激發食材本身的鮮味,這是本地特色吃法。同時主動表態,不滿意的菜品可以單獨退換。可碰瓷的人根本不講道理,短發女生直接囂張放話,只愿意付鵝肝和蝦的錢,其余菜品一概不買單。最后更是放出終極大招:5000字差評已經提前寫好,不免單就全平臺曝光,讓店鋪徹底做不下去!
開店的老板都懂,餐飲行業最忌憚惡意差評。房租、人工、食材成本居高不下,幾年積攢的好口碑,一條惡意差評就可能徹底毀掉。無奈之下,老板只能被迫免單,坦言免單是體諒對方遠道而來,而非菜品有問題。事后老板親自查驗,當日鹵水配比、食材新鮮度全部正常,沒有任何問題。
整件事離譜又可笑,真覺得難吃的人,怎么會吃到盤干碗凈?千里迢迢慕名而來,不該第一時間反饋問題,而非吃完才勒索免單?提前備好5000字差評,更是徹底暴露了他們慣犯的本質。
作者發現,如今這種歪風越來越盛,不少人把白嫖當本事,在網上分享差評勒索、霸王餐攻略,把商家的包容善良當成可拿捏的軟肋,把惡意差評當成敲詐利器,就是不知道這種行為算違法嗎?
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