山東
魯網6月4日訊 金融之要，在于為民；信貸之道，貴在陽光。中央金融工作會議擘畫了中國特色金融文化的發展藍圖，也為區域金融生態環境凈化指明了方向。以此為航標，郵儲銀行青島分行以“陽光”為底色，持續踐行陽光信貸文化建設。
從全員廉潔承諾的自覺，到客戶監督的透明；從重拳整治非法中介的雷霆行動，到深入社區鄉村的暖心宣教，郵儲銀行青島分行用一系列有力度、有溫度的舉措，向社會傳遞公開透明、依法合規的信貸服務承諾，守護金融生態的清朗與正氣，彰顯了國有大行的責任與擔當。
擦亮“陽光信貸”名片，全員簽署廉潔承諾
要讓公開透明的承諾不再停留于口號，就必須從每一位從業者的內心筑牢廉潔防線。為此，郵儲銀行青島分行首先從“人”出發，組織全體授信從業人員統一簽署《陽光信貸承諾書》，覆蓋從分、支行負責人到一線客戶經理等全體授信從業人員，將廉潔合規展業內化為員工的行動自覺，從源頭上筑牢防范道德風險和操作風險的“防火墻”。
主動接受客戶監督，讓信貸業務“曬在陽光下”
內化于心，更要外化于行。讓信貸業務能真正“曬在陽光下”，還需要引入有力的外部監督。為此，郵儲銀行青島分行主動接受客戶監督，在營業網點和信貸業務辦理場所顯著位置展示陽光信貸服務承諾，并向每一位辦理信貸業務的客戶發放和引導簽署《陽光信貸監督卡》。客戶可通過專屬監督渠道直接反映問題，實現“辦理一筆業務、接受一次監督”，讓每一筆業務都經得起審視。此外，該行還通過95580客服熱線開展隨機外呼回訪，動態監測監督卡落實情況，確保客戶聲音“聽得到、有回音、改到位”。
聯合打擊“黑灰產”，共建健康金融秩序
為清除“黑灰產”毒瘤，守護金融生態的清澈底色，郵儲銀行青島分行主動出擊，將陽光信貸活動與當前金融監管部門重點推進的打擊金融領域“黑灰產”工作緊密聯動，向非法貸款中介與非法代理維權機構亮劍。該行已建立常態化的非法金融線索排查研處機制，重點聚焦打著“法律咨詢”“金融科技”幌子，從事騙取貸款、非法經營等活動的非法貸款中介和非法代理維權機構。
啟動陽光信貸活動周，守護群眾“錢袋子”
打擊“黑灰產”是治標，提升公眾防范能力才是治本。值得關注的是，郵儲銀行青島分行將于2026年6月8日至6月14日全面啟動以“踐行陽光信貸文化，筑牢資產質量生命線”為主題的陽光信貸活動周。期間，該行將組織轄屬分支機構深入社區、鄉村、園區開展戶外集中宣傳，重點向市民普及“遠離不法貸款中介”“維護金融消費者合法權益”等金融知識，提升社會公眾識別和防范非法金融活動的能力。
陽光是最好的防腐劑，也是最有溫度的粘合劑。郵儲銀行青島分行正在用一次次行動證明：陽光信貸，不是掛在墻上的標語，而是照進每一筆業務、溫暖每一位客戶的實際承諾。
下一步，郵儲銀行青島分行將以“陽光信貸活動周”為契機，持續深化信貸文化建設常態化機制，讓透明成為習慣、讓合規融入血脈、讓服務更有溫度，做金融生態的守護者、實體經濟的助推者、百姓“錢袋子”的守護者，為青島經濟社會高質量發展貢獻金融力量。（本網記者）
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