讀懂孩子的心，做賦能的守護者——硚口區兒童工作者能力提升專題培訓圓滿完成

五月的尾聲，夏意漸濃。一場別開生面的兒童工作者能力提升專題培訓在硚口區行政會議中心拉開帷幕。本次活動得益于硚口區民政局、硚口慈善總會的悉心推動與指導，由武漢市東西湖區予愛青少年發展服務中心（簡稱“予愛”）承辦，旨在提升基層兒童督導員和兒童主任的業務能力，讓困境兒童心理關愛工作更有溫度、更有方法。（通訊員 龔成）

01一場帶著溫度的動員

活動伊始，硚口區民政局領導作動員講話。他強調，本次培訓旨在幫助基層兒童工作者在繁忙工作之余提升專業能力，切實做到在幫扶中不僅關注困境兒童的生活困難，更讀懂其內心世界，把政策與溫暖精準送達孩子心坎。

02早年經歷如何塑造孩子的一生

第一場培訓，心理咨詢與心理培訓實戰專家王勁松老師用恒河猴實驗開場。小猴子寧可餓著也要抱住“絨布媽媽”，而不是去“鐵絲媽媽”那里獲取食物。王老師說：“一個人早年與父母的鏈接經驗、依戀關系的形成，決定他人格的底色。父母怎么陪孩子、怎么教育孩子，都會深深印在孩子心里。”

他列出四種早年創傷：被拋棄、被忽略、被傷害、過度保護。“被拋棄的孩子心里永遠有個洞；被忽略的孩子學會了不開口；被傷害的孩子活在閃回和高警覺中；被過度保護的孩子則喪失了解決問題的能力，骨子里是自卑的?！?/p>

困境兒童常見哪些心理問題？安全感不足、自我價值感薄弱。“一個人沒有安全感時，沒辦法專心去做讓自己有價值的事情?！边€有特別在意別人評價，“太在意別人怎么看你，你就會成為別人眼中的奴隸”；負性思維，只關注不滿意的點；人際關系敏感，因為小時候缺失和父母的互動，長大后要么膽怯退縮，要么攻擊性強，要么討好順從。

“養孩子怎么養？你可以想想：如果有一天你離開了，你的孩子還能不能好好活在這個世界上？”王老師的話讓臺下很多人陷入沉思。

那兒童主任該怎么做？第一，給孩子提供表達的空間。面對孩子或監護人時，多聽少說。聽什么？聽他的情緒、他的需要、他的現狀、他的困擾、他的希望、他的經歷、他的感受。聽完再互動。

第二，學會共情。共情不是找原因，而是用一個精確的詞語，把對方此時此刻的感受描述出來回應給他。高級共情，還能說出對方的內在需要。

在授課過程中，王老師問了一個“扎心”的問題：“作為一個兒童工作者，甚至作為一個父母，一個養育者來說，愛和懂孩子，哪個更重要？”臺下頓時陷入一陣安靜的沉思。片刻后，王老師根據自己多年的實踐經驗回答：“在今天這個高速發展的時代，下一代懂上一代的可能性，遠遠高于上一代懂下一代”。所以愛比懂更重要。“懂你的人，會以你喜歡的方式對你。我們要讓孩子感覺到我們懂他、支持他?！?/p>

最后針對困境兒童走訪時常見的心理特征，他提醒道：“面對自卑的孩子，多發現他的優點，改善他的認知，‘讓他知道，你的現狀不是你的錯’”。同時學會整合家庭、社會、政府資源，給孩子更有力的支持。

03先認識自己，再讀懂孩子

第二場培訓，苔米心理創始人、湖北省未成年人心理健康專家陳艾嘉老師沒有一開始就急著傳輸知識技巧。而是先讓大家站起來，兩兩一組，先做一個簡單的身體互動——互相拍拍肩膀、握握手，彼此說一句“今天辛苦了”。會場里原本緊繃的氣氛一下子松了下來，笑聲和問候聲此起彼伏。艾嘉老師說：“關系先于教育。只有在關系中獲得安全和放松，我們才能打開心門。”

破冰之后，她引用蘇格拉底的名言：“認識你自己?！比缓髥柫艘粋€看似簡單卻很有深度的問題：“兒童主任，你是誰？你的身份是什么？除了這個身份之外，你自己是誰？”

她請一位經驗豐富的兒童主任站起來分享。那位主任想了想說：“我在社區是兒童主任，在家我是孩子的媽媽，是丈夫的妻子，是父母的女兒……”她說了很多角色，卻唯獨沒有說出“自己是誰”。艾嘉老師沒有打斷，只是輕輕點了點頭，讓全場一起思考。

“很多時候，我們記住了所有的社會角色，卻忘記了自己?！卑卫蠋熣f，“如果我們連自己都認不清，又怎么去讀懂孩子的內心？”

接著她談到家庭教育。隨著2021年《家庭教育促進法》的頒布，家庭教育于當下的社會越來越重要。而很多人卻以為家庭教育就是家長的事，是父母對孩子的教育。但其實，家庭教育是整個社會的合力。從生態系統的角度看，孩子成長的環境包括家庭、學校、社區、社會文化等多個層面，每一層都在影響著他。兒童工作者本身就是這個系統的一部分——我們走進家庭、支持家長、鏈接資源，其實也是在參與一場廣義的家庭教育。

針對兒童主任工作中的重要對象——兒童，艾嘉老師提出了一個問題“大家在走訪過程中，會有或多或少的感受，覺得這個孩子缺乏安全感，可是，那孩子為什么缺乏安全感呢？”于是艾嘉老師接著說，“一個缺乏安全感的孩子，背后可能缺失的是一個穩定的、溫暖的照顧者功能。這個人在孩子0到3歲時是母親，但在未來孩子成長發育的過程，他又不只是母親，他需要是一個能讓孩子感到‘我在’的人?！?/p>

隨后，她引用法國思想家盧梭的話：“世界上最沒用的三種教育方法：講道理、發脾氣、刻意感動?！迸_下有人苦笑點頭，這三樣自己平時可沒少用。

“先處理情緒，再處理事情?！卑卫蠋煆娬{，“孩子有情緒的時候，你講什么他都聽不進去。你得先接住他的情緒，再談解決問題?！彼€教給大家一個很實用的原則：“先看臉色再說話。你的開口，決定著別人怎么回應你。孩子皺著眉、低著頭的時候，你上去就是一頓輸出，他只會把心門關得更緊?！?/p>

接著艾嘉老師系統講解了兒童工作者的具體職責、服務對象和八項基本功，特別強調兒童工作在進行走訪時的六個底線。

在課程接近尾聲時，艾嘉老師帶領大家做了一個特別的互動——“真誠的接納”。大家兩兩相對，真誠地看著對方的眼睛，不說客套話，而是發自內心地送上一句祝福。有人對同伴說“你辛苦了”，有人說“你已經做得很好了”，還有人說“照顧好自己”。整個會場里安靜而溫暖，有人眼眶微微泛紅。

04予愛同行：點亮每一束微光

從會議室到社區巷弄，從“知道”到“做到”，硚口區的兒童工作者們正帶著今天學到的新鑰匙，走向每一個需要被打開的心門。作為本次培訓的承辦方，予愛青少年發展服務中心不僅是困境兒童的溫暖陪伴者，更是每一位兒童工作者的同行伙伴。未來，予愛將繼續助力兒童工作者們一同成長，一起去點亮每一個需要我們照亮的微光，讓守護的力量生生不息。