近日,多名網友通過社交平臺投訴,遠方安選依托 “遠方鄰里” 私域直播間,以 1 元領 10 枚雞蛋為引流噱頭,誘導老年消費者盲目大額采購羊奶粉等產品,直播間設置無回放機制,導致老人事后取證維權困難,大量節儉老人被誤導消費、蒙受經濟損失。
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多賬號同天開播
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社群直播通知
有市民于女士發帖維權并曬出 580 元、299 元兩筆消費憑證,其平素省吃儉用的奶奶在該直播間一次性購入二三十盒羊奶粉,累計消費超 1500 元。類似受害家屬爆料持續增多,不少老人長期蹲守直播,在主播話術引導下頻繁下單高價養生食品。
記者實地暗訪發現,每晚 6 點 50 分 “遠方鄰里” 固定開播,3 月 13 日晚間同步 6 個直播間內,出現 4 位著裝各不相同、均自稱品牌創始人 “張新久(久總)” 的主播,各直播間上架產品、宣講內容互不統一。記者在直播間留言咨詢產品詳情,所有提問均被無視、無任何回復。
該系列直播間存在關鍵避規設計:直播結束即刻關閉回放通道,頁面直接跳轉次日預約頁,僅展示未來 6 天開播預告,循環播放名人祝福宣傳片,老人無法留存直播宣傳錄像,一旦出現夸大宣傳、貨不對板等糾紛,缺少關鍵維權證據,成為消費維權堵點。業內人士透露,此類私域閉門直播是近年坑老消費高發模式,商家借小額禮品鎖定中老年群體,利用健康焦慮夸大普通食品養生功效,依托封閉直播規避平臺監管。
市場監管部門提醒廣大市民,低價領雞蛋多為引流套路,切勿輕信直播間養生宣傳,建議家屬協助管控老人支付權限,留存付款、聊天記錄;遇不合理消費,可撥打 12315 投訴舉報,依法維護老年人財產權益。
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