編者按: 這件事件的核心是消費者沖動購物的典型案例,涉及高端內衣店的不當銷售手段。事件中,店員通過剪毀顧客舊內衣、營造斷舍離氛圍及話術誘導,促使顧客購買遠超實際需求的商品。類似事件在多地商場均有發生,常見手法包括:利用消費者體面心理拒絕退貨、夸大產品價值、捆綁銷售(如買十套享折扣)。部分受害者事后發現高價內衣與平價款無明顯差異,且因貼身衣物不退換規則無法維權。建議消費時保持理性,注意核查商品實際價值,避免被情緒營銷裹挾。
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一審:麓山 二審:文心 三審:流堯
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