── 天下岳陽(yáng)人 ──
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"別再按電梯玩。"
兩個(gè)孩子已被困近兩小時(shí),卻聽(tīng)到這么一句話(huà)。
此前她們輪流按求助鍵,35到50次。
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這是5月底發(fā)生在杭州臨平的真實(shí)事件。
兩個(gè)9歲女孩,沒(méi)帶手機(jī),只能拼命按求助鍵。
電梯與消控室一墻之隔,信號(hào)接通了。
對(duì)面?zhèn)鱽?lái)的不是救援,而是一句:"別再按電梯玩。"
孩子沒(méi)在玩。她們?cè)谂隆?/strong>
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另一位家長(zhǎng)事后看監(jiān)控,眼淚止不住:
"該想的辦法都想盡了。救出來(lái)時(shí),孩子頭發(fā)全濕了。"
孩子們最后還說(shuō):"如果叔叔救不了我們,給我們打119。"
兩個(gè)9歲的孩子,比消控室里的大人更清楚——
什么是"正經(jīng)事"。
一墻之隔,一扇沒(méi)推開(kāi)的門(mén)
被困電梯與消控室?guī)缀跻粔χ簟?/p>
即便"信號(hào)不佳",只要值班人員走出那扇門(mén),哪怕靠近墻壁聽(tīng)一聽(tīng)——
孩子的拍打聲、哭喊聲,傳進(jìn)來(lái)的可能性有多大?
沒(méi)有人試過(guò)。
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值班人員三次應(yīng)答,三次把呼救當(dāng)"小孩調(diào)皮"。
最后一次,他隔著對(duì)講來(lái)了一句:"別玩了。"
這不是技術(shù)故障。
這是責(zé)任心的"斷電"。
辭退一個(gè)人,不是終點(diǎn)
事后物業(yè)道歉,辭退了當(dāng)事保安。
態(tài)度有了,但問(wèn)題真的解決了嗎?
那個(gè)崗位上,今后還會(huì)坐人。
如果應(yīng)急培訓(xùn)還是走過(guò)場(chǎng),遇到異常求助還是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)流程,
那么換一個(gè)人,結(jié)局還是一樣的。
給所有家長(zhǎng)提了個(gè)醒
這件事最讓人后怕的,不是電梯壞了,
而是孩子按了35次求救,外面的人根本沒(méi)當(dāng)回事。
我們不能指望每個(gè)小區(qū)的消控室都24小時(shí)"在線(xiàn)"。
但我們可以教會(huì)孩子正確的自救方法:
有手機(jī)或手表電話(huà)→ 第一時(shí)間撥打96366(全國(guó)電梯應(yīng)急救援熱線(xiàn))或119
求救鍵能用→ 按下去,清晰告知被困位置
求救鍵失效且沒(méi)帶手機(jī)→ 間歇性拍門(mén)、用鞋底敲擊門(mén)板,保持體力,等待救援
??絕對(duì)不要扒門(mén)、不要跳躍→ 背靠電梯壁,膝蓋微彎,雙手抱頭,這是最安全的待救姿勢(shì)
?給孩子配一塊手表電話(huà)→ 兩個(gè)女孩被困時(shí)身上沒(méi)有通訊工具,只能被動(dòng)等待
一塊手表電話(huà),就是孩子與外界的"生命線(xiàn)"。
這些準(zhǔn)備,可能一輩子用不上,
但用上一次,就是救命的。
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杭州那兩個(gè)孩子最后被救出來(lái)了。
但需要被"救"的,不只是困在電梯里的人。
還有那面"聽(tīng)不見(jiàn)"的墻,和墻后面那顆"無(wú)所謂"的心。
互動(dòng)
你家孩子知道被困電梯該怎么做嗎?
有沒(méi)有給孩子配手表電話(huà)?
評(píng)論區(qū)聊聊。
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