近日,多位入駐晉南國際農(nóng)產(chǎn)品物流園(下稱“晉南農(nóng)批”) 的商戶向平臺(tái)反映,市場管理方近期推出的外擺收費(fèi)政策,因缺乏公開依據(jù)、強(qiáng)制收費(fèi)等問題,引發(fā)商戶強(qiáng)烈不滿,不少商戶直呼“被坑”,紛紛發(fā)出“避雷”提醒。
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租戶發(fā)布抖音截圖,抖音作品被投訴下架
據(jù)商戶提供的視頻與文字資料顯示,晉南農(nóng)批近期針對餐飲類商戶的店外經(jīng)營行為,推出了一項(xiàng)特殊收費(fèi)政策:商戶若需在門口擺放桌椅,將被按“臨時(shí)車位”收取費(fèi)用,每個(gè)桌位對應(yīng)一個(gè)“車位”,單日收費(fèi)20元。有商戶算了一筆賬:一個(gè)普通餐位的月外擺費(fèi)用高達(dá)600元,甚至超過了部分商戶的房租成本。
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更讓商戶難以接受的是,該收費(fèi)政策執(zhí)行過程中存在諸多爭議點(diǎn):
1. 無公示、無手續(xù)的強(qiáng)制收費(fèi):商戶表示,市場此前從未對外擺收費(fèi)進(jìn)行公示,也未與商戶簽訂任何書面協(xié)議或補(bǔ)充條款,僅通過現(xiàn)場管理人員“口頭通知”,就直接按“臨時(shí)車位使用公約”執(zhí)行收費(fèi)。公約中明確標(biāo)注“臨時(shí)使用管理費(fèi)單價(jià)為每個(gè)車位/20元/天”,但商戶質(zhì)疑,店外公共區(qū)域本就屬于市場配套區(qū)域,且此前市場承諾“免費(fèi)停車”,如今卻突然按車位收費(fèi),本質(zhì)是“變相強(qiáng)收保護(hù)費(fèi)”。
2. 不交費(fèi)就被“堵門”管理:視頻中,市場管理人員以“影響通行”為由,直接對商戶外擺桌椅進(jìn)行清理,甚至有商戶反映,若不繳納外擺費(fèi),管理方會(huì)安排車輛堵住店門口通道,影響正常經(jīng)營。部分商戶拍攝到的視頻中,還出現(xiàn)了市場工作人員與商戶對峙、現(xiàn)場驅(qū)趕的畫面,引發(fā)商戶集體不滿。
3. 政策反復(fù),管理前后矛盾:有商戶表示,入駐時(shí)市場招商宣傳明確提及“配套經(jīng)營空間”“免費(fèi)停車”,部分商戶正是看中了店外可外擺經(jīng)營,才選擇入駐。如今市場突然收緊外擺政策,既不允許免費(fèi)外擺,又不提供合理替代方案,直接按高價(jià)收費(fèi),導(dǎo)致不少商戶前期投入的桌椅、設(shè)備閑置,陷入“租了店也沒法正常做生意”的困境。
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一位不愿具名的餐飲商戶告訴記者:“當(dāng)初租鋪時(shí),市場根本沒說外擺要收費(fèi),現(xiàn)在突然一天20塊,一個(gè)月光外擺就要交600塊,比房租還貴!早知道這樣,誰還來這兒開店?”
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公開資料顯示,晉南農(nóng)批作為臨汾市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目,總投資超20億元,定位為晉南地區(qū)大型農(nóng)產(chǎn)品集散中心。但此次商戶集體投訴事件,暴露出市場管理方在運(yùn)營中的諸多問題:收費(fèi)政策不透明、程序不合規(guī)、管理方式簡單粗暴,不僅直接損害了商戶的合法權(quán)益,更對市場的營商環(huán)境造成了負(fù)面影響。
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截至發(fā)稿,記者尚未聯(lián)系到晉南農(nóng)批市場管理方就此事作出回應(yīng)。平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展,也呼吁市場管理方正視商戶訴求,公開收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理行為,保障商戶的合法經(jīng)營權(quán)益。
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百姓維權(quán),尚可求助記者。
商戶維權(quán),究竟該向誰求助?
是誰在肆意破壞當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境?
巡視組蒞臨臨汾,難道只是走過場?
來源:微博-可可可愛咯
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