近日，多位入駐晉南國際農(nóng)產(chǎn)品物流園（下稱“晉南農(nóng)批”） 的商戶向平臺(tái)反映，市場管理方近期推出的外擺收費(fèi)政策，因缺乏公開依據(jù)、強(qiáng)制收費(fèi)等問題，引發(fā)商戶強(qiáng)烈不滿，不少商戶直呼“被坑”，紛紛發(fā)出“避雷”提醒。

租戶發(fā)布抖音截圖，抖音作品被投訴下架

據(jù)商戶提供的視頻與文字資料顯示，晉南農(nóng)批近期針對餐飲類商戶的店外經(jīng)營行為，推出了一項(xiàng)特殊收費(fèi)政策：商戶若需在門口擺放桌椅，將被按“臨時(shí)車位”收取費(fèi)用，每個(gè)桌位對應(yīng)一個(gè)“車位”，單日收費(fèi)20元。有商戶算了一筆賬：一個(gè)普通餐位的月外擺費(fèi)用高達(dá)600元，甚至超過了部分商戶的房租成本。

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更讓商戶難以接受的是，該收費(fèi)政策執(zhí)行過程中存在諸多爭議點(diǎn)：

1. 無公示、無手續(xù)的強(qiáng)制收費(fèi)：商戶表示，市場此前從未對外擺收費(fèi)進(jìn)行公示，也未與商戶簽訂任何書面協(xié)議或補(bǔ)充條款，僅通過現(xiàn)場管理人員“口頭通知”，就直接按“臨時(shí)車位使用公約”執(zhí)行收費(fèi)。公約中明確標(biāo)注“臨時(shí)使用管理費(fèi)單價(jià)為每個(gè)車位/20元/天”，但商戶質(zhì)疑，店外公共區(qū)域本就屬于市場配套區(qū)域，且此前市場承諾“免費(fèi)停車”，如今卻突然按車位收費(fèi)，本質(zhì)是“變相強(qiáng)收保護(hù)費(fèi)”。

2. 不交費(fèi)就被“堵門”管理：視頻中，市場管理人員以“影響通行”為由，直接對商戶外擺桌椅進(jìn)行清理，甚至有商戶反映，若不繳納外擺費(fèi)，管理方會(huì)安排車輛堵住店門口通道，影響正常經(jīng)營。部分商戶拍攝到的視頻中，還出現(xiàn)了市場工作人員與商戶對峙、現(xiàn)場驅(qū)趕的畫面，引發(fā)商戶集體不滿。

3. 政策反復(fù)，管理前后矛盾：有商戶表示，入駐時(shí)市場招商宣傳明確提及“配套經(jīng)營空間”“免費(fèi)停車”，部分商戶正是看中了店外可外擺經(jīng)營，才選擇入駐。如今市場突然收緊外擺政策，既不允許免費(fèi)外擺，又不提供合理替代方案，直接按高價(jià)收費(fèi)，導(dǎo)致不少商戶前期投入的桌椅、設(shè)備閑置，陷入“租了店也沒法正常做生意”的困境。

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一位不愿具名的餐飲商戶告訴記者：“當(dāng)初租鋪時(shí)，市場根本沒說外擺要收費(fèi)，現(xiàn)在突然一天20塊，一個(gè)月光外擺就要交600塊，比房租還貴！早知道這樣，誰還來這兒開店？”

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公開資料顯示，晉南農(nóng)批作為臨汾市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目，總投資超20億元，定位為晉南地區(qū)大型農(nóng)產(chǎn)品集散中心。但此次商戶集體投訴事件，暴露出市場管理方在運(yùn)營中的諸多問題：收費(fèi)政策不透明、程序不合規(guī)、管理方式簡單粗暴，不僅直接損害了商戶的合法權(quán)益，更對市場的營商環(huán)境造成了負(fù)面影響。

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截至發(fā)稿，記者尚未聯(lián)系到晉南農(nóng)批市場管理方就此事作出回應(yīng)。平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展，也呼吁市場管理方正視商戶訴求，公開收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為，保障商戶的合法經(jīng)營權(quán)益。

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百姓維權(quán)，尚可求助記者。

商戶維權(quán)，究竟該向誰求助？

是誰在肆意破壞當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境？

巡視組蒞臨臨汾，難道只是走過場？
來源：微博-可可可愛咯