山東
早上8點半，青島市即墨區龍山街道就業服務專員張影準時打開手機，開始了一天的工作。在她負責的3個“微網格”居民群里，當天的招聘信息被逐條推送出去。“小李，你是學機械設計專業的吧，群里剛推送了一家機械公司的工程師崗位，你可以關注一下。”發送完這條消息，她又切換至下一個群，繼續推送。
這種工作場景在龍山街道53個“微網格”居民群中每天都在上演。隨著2026年高校畢業生就業季的到來，這家服務著4.1萬人的街道人社中心，以就業服務專員隊伍為基礎，探索出“微網格+專員制”的基層就業服務模式。今年以來，已精準推送崗位信息1200多條，為100余位高校畢業生落實了就業意向，其中有19位困難畢業生實現了“一人一檔”的全過程幫扶。
基層探索的實踐價值
在高校畢業生就業服務體系中，鎮街處于政策落地的“最后一米”。人手少、信息散、對接難，是基層普遍面臨的現實困境。龍山街道的做法，以較低成本、較強可操作性，為破解這些共性問題提供了一條可復制的路徑。
“微網格”覆蓋：讓就業信息精準觸達
針對部分畢業生信息渠道單一、不熟悉線上求職的實際情況，龍山人社中心將全街道8個社區劃分為53個“微網格”居民群，由就業服務專員入駐，建立崗位定期發布制度。每個工作日，專員從區公共就業服務云平臺篩選出經審核的優質崗位，點對點推送至各群。
“有些同學不習慣上網找信息，我們就直接把崗位送到他們眼前。”龍山人社中心主任王洪寬介紹。這種“網格化覆蓋、精準化推送”的方式，有效提升了就業信息觸達率。今年，53個微網格群已覆蓋轄區4.1萬余人，累計推送崗位信息1200余條，收到簡歷投遞230余份。
“專員制”跟進：從“人找服務”到“服務找人”
微網格解決的是覆蓋面問題，專員制則著力提升服務穿透力，龍山街道就業服務專員與社區網格員形成聯動機制。專員不僅要線上推送崗位，更要線下跟進服務——對轄區內高校畢業生，特別是困難群體，實行“一人一檔”陪伴式幫扶。
傍晚，專員張影敲開居民王女士家門，“王姨，你家小劉快畢業了吧，我這邊幾個崗位感覺挺適合他的，我想跟您和孩子聊下”。小劉是今年的應屆畢業生，家中貧困，求職屢屢受挫，心態急躁。張影與其“結對認親”，定期入戶談心，幫助其分析自身優勢，調整求職心態，并持續推送適配崗位。“一開始他特別焦慮，投了簡歷沒回音就更著急。我隔三差五跟他聊，慢慢幫他把心態穩下來，后來他順利入職了當地一家服裝企業。”張影回憶道。
這樣的案例并非個例。龍山人社中心對困難畢業生建立專門檔案，今年以來已建檔23人，其中19人已成功就業或達成就業意向。
線上平臺支撐：拓展求職服務半徑
在做好線下服務的基礎上，龍山人社中心還引導畢業生使用即墨區公共就業服務云平臺。該平臺匯集了經過人社部門審核的企業招聘信息，并能進行智能篩選、“一鍵投遞”。服務大廳工作人員也積極幫助畢業生完成注冊、操作使用。“以前找工作要到處投簡歷，現在手機上就能看到全區企業的招聘信息，方便多了。”應屆畢業生小王，在工作人員的指導下，很快就匹配了幾家對口企業，并已經通過了兩輪面試。
可推廣的基層經驗
“就業服務不能坐在辦公室里等，要走到群眾身邊去。”王洪寬說。龍山街道的做法，核心在于用“網格化”解決服務覆蓋的廣度，用“專員制”解決服務落地的深度，二者疊加，形成了基層就業服務的一個完整閉環。
這一模式的特點在于：不需要大量新增編制，依托現有社區網格和區級統一配備的專員即可運轉；不依賴高成本技術平臺，嫁接現有區級云平臺和微信群即可實現；不追求復雜場面，靠扎實的腳力和務實的作風就能把工作落到實處。
今年以來，即墨區加大基層就業服務投入，支持基層探索各具特色的服務模式。龍山街道的“微網格+專員制”，正成為當地破解高校畢業生就業“最后一米”難題的一個生動樣本。
通訊員：楊東升
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