作者 | 趙梔

編輯 | 趣解商業資訊組

繼去年8月被曝“大廠CEO凌晨查崗”事件后，釘釘一名員工發布的萬字長文《置身釘內》，使得釘釘的組織管理問題繼續發酵。

6月4日，阿里內網一篇長達7.5萬字的文章《置身釘內》引發全網圍觀。作者是釘釘“ONE”項目（釘釘8.0推出的旗艦AI工作首頁）核心產品經理滕雅辛（花名“幽素”），她完整復盤了這款產品從立項起步、日活沖高至300萬，再到最終拆分落幕的全過程，并對項目定位、組織協同、產品規劃以及管理機制提出了諸多反思。

圖片來源：微博截圖

公開信息顯示，釘釘ONE是釘釘于2025年8月25日推出的AI辦公應用，作為釘釘8.0版本推出的應用正式發布，主打“事找人”的AI工作信息流模式。該項目也是釘釘創始人陳航（花名“無招”）回歸后主推的首個AI原生戰略項目。

按照滕雅辛的說法，該項目因為多重矛盾走向收縮。后續，該項目也經歷了調整和戰略降級。

值得關注的是，滕雅辛在文中點出，團隊內部存在一味向上迎合、惡性內卷蔓延、決策被領導個人意志左右、無意義加班等亂象。這些痛點精準戳中了無數打工人的心聲，引發廣泛共鳴。

然而，《置身釘內》的熱度還未消散，四天后，今年5月剛離職的釘釘副總裁馬銳拉以一篇《置身釘外》再給這件事添了一把火。

馬銳拉感慨道：“那種高壓，那種努力之后沒有結果，那種頻繁匯報、高速迭代、不見起色的循環，我知道。”他同時透露，自己已于5月15日正式辦完離職手續，結束三年阿里生涯，離開釘釘。

對于離職原因，馬銳拉表示，“我越來越難確認自己是在創造產品，還是只是在消耗身體追趕一個不斷前移的節奏”，其透露，自己已經回到上海創業。

圖片來源：微博截圖

至此事情還未結束，6月9日，馬銳拉在微博發文稱，“果然我就知道脈脈上有人乘機黑我”，還表示，“釘釘里這種喜歡躲在暗處中傷他人的也不少，如果不盡快驅蟲，對組織來說也是一種傷害”，文中，馬銳拉點名了一位同事——葦間。

據悉，《置身釘外》發布后，馬銳拉還在職場社交平臺脈脈上與部分在職員工展開公開討論。馬銳拉公開指責部分公關團隊成員昧著良心“替組織污蔑自己”。相關員工則反駁稱，馬銳拉在管理期間過度強調匯報、推行高強度工作，導致團隊長期處于高壓狀態。

公開資料顯示，馬銳拉本名汪佳敏，曾創辦中文音樂星空、互聯影庫（Mtime時光網前身）及我來房產網。2020年創立協同辦公平臺“我來wolai”，該平臺于2023年被釘釘全資收購，隨后他加入釘釘團隊，負責智能化協作文檔及個人版產品的研發。

從《置身釘內》到《置身釘外》，關于釘釘職場生態的討論正在持續擴大。

對此，釘釘方面暫無回應。不過有相關人士表示，釘釘內部有非常多項目，有的跑出來了，有的沒有。

6月10日，阿里巴巴合伙人委員會在公司內網發布帖文《有情有義有成長，才是阿里文化》，對近日釘釘前產品經理離職長文《置身釘內》引發的討論表達了清晰的態度。帖文以嚴厲的措辭批評了釘釘團隊的管理方式，“無論什么情況下，無論任務多么緊迫，都不應該出現帖子中所提到的釘釘團隊這種管理方式”，直接指出這“不是阿里文化該有的樣子”。

圖片來源：微博截圖

事實上，這并非釘釘甚至阿里首次因組織管理問題引發關注。

2023年拼多多市值超越阿里時，阿里員工曾在內網展開激烈討論，反思阿里這些年犯下的錯誤。當時，馬云對拼多多的成績表達了祝賀，還說“堅信阿里會變，阿里會改”。

2024年，阿里CEO吳泳銘在2024年致股東信中，直言阿里遭遇了一些“大公司病”，表達了將積極對“大公司病”開刀、保持創業精神的決心。

2025年6月，釘釘產研負責人元安（花名）離職時在阿里內網發表了近萬字長文，文中指出，無論是外部社會輿論，還是阿里內部員工的心態，都發生了巨大改變，“我們談論的是KPI，是工資、股票、房子，我們把客戶和用戶當流量當數據，看我們是怎樣運營數據，怎樣收割客戶”。

在元安發帖的當日，阿里主要創始人馬云就關注到了這個帖子，并在內網回復稱：“元安同學好，謝謝你那么長的信，寫得很好。好像人的成長，阿里的發展也有很多必然要走的路和過程，阿里在發生變化之中。祝福你，也希望經常回來看看。”

同年8月，“釘釘被曝CEO凌晨巡查工位”話題登上熱搜。多位自稱釘釘員工的用戶發文稱，CEO無招（陳航）在凌晨12點到12點半之間巡查辦公區域，發現工位上沒幾個人后，第二天把所有部門批評了一遍，質問員工：為什么提前下班？

圖片來源：微博截圖

不過，據媒體報道，釘釘辦公軟件工作人員表示，事情是假的，至少自己沒遇到過這種情況，CEO晚上也是要睡覺的。

阿里內部組織管理趨嚴，或許是增長放緩帶來的焦慮和內部挑戰。財報顯示，2026財年全年，阿里營收首次突破萬億大關，達到10236.7億元，但同期的凈利潤同比下降19%至1021億元。

事實上，當前，互聯網行業進入下半場，用戶增長趨緩、流量見頂，獲取用戶的成本不斷攀升，多家大廠的收入增速也在放緩。2025年全年，京東總收入達13091億元，全年歸母凈利潤為196億元，同比下滑超過50%，非美國通用會計準則下凈利潤為270億元，同比下降43.5%。百度2025年全年營收錄得1291億元，同比下滑3%；歸母凈利潤為56億元，同比下滑76%。

業績壓力下，多家大廠開啟“刀刃向內”的改革。去年雙十一前夕，京東平臺營銷中心負責人、集團副總裁邵京平因“個人原因”被公司辭退，職務由其昔日下屬宋旸火速接任。更早之前，CEO徐雷突然卸任、京東物流CEO離場、阿里前合伙人胡喜空降京東擔任CTO……自2022年末痛批高管“假大空”、發起以“戰略重構與效率革命”為核心的變革后，劉強東對“大企業病”的宣戰已席卷全集團。

2025年7月，百度創始人李彥宏在內部季度高管會上發表的主題為《求真務實》的演講，深度剖析了百度的現狀，表示百度在近年來的發展中存在“不聚焦”的問題，同時，李彥宏為百度指明了一系列變革方向，涉及大模型、自動駕駛、百度智能云、搜索業務等方面。

釘釘的這場風波終會歸于平靜，但“大公司病”不會自動消失。根治它，從來沒有什么一勞永逸的解法，唯有日復一日的警覺與行動，這需要長長久久的努力。