江蘇
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地鐵小課堂
物品掉進軌行區該怎么辦？
近日，一則
“手機掉進地鐵軌道被工作人員找回”
的小紅書帖子引發網友熱議
評論區里，不少小伙伴冒出了疑問
當物品不小心掉落到軌行區里
該怎么做呢？
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教你安全又高效地找回失物
科普時間
為什么不能貿然進入軌行區？
地鐵軌行區是保障列車運行的生命線
里面匯聚著高壓接觸軌、各類設備
以及呼嘯而過的列車
一旦誤入軌行區
不僅影響正常的運營秩序
還會威脅到生命安全
存在極大安全隱患！
因此
在平時乘車出行中
工作人員會提醒大家
站在黃線外候車
屏蔽門也在筑起安全屏障
守護大家的安全出行
物品掉進軌行區該怎么辦？
第一步：牢記地點，尋求幫助
當隨身物品掉入軌行區后，一定不要擅自阻擋車門，在每扇屏蔽門上方兩側均有數字編號，記住物品丟失的門體數字標識，尋找站臺的工作人員幫助即可。
第二步：做好記錄，留存信息
車站的工作人員會第一時間和您一起確認物品掉落的位置、類別，并會記錄您的聯系方式，以便在拾回物品后第一時間與您聯系。
第三步：運營結束，下軌拾物
在運營結束后，車站工作人員會在確認接觸軌斷電后，確保安全的前提下，前往軌行區撿拾您掉落的物品并妥善保管。
第四步：確認信息，認領物品
物品撿到后，工作人員會第一時間聯系您前往車站領取物品，現場核對信息后將物品交還。
如何避免物品掉進軌行區？
當然，最好的辦法還是防患于未然
上下列車時不要玩手機
特別是高峰擁擠時段
更要收好手機、
耳機、鑰匙等其他隨身物品
除此之外
小伙伴們在日常出行中
一定記牢以下這些細節
在上下車的過程中，請拿好手中的物品，或者提前將物品放入口袋或包內，避免物品掉入區間內。
您在出行過程中如需幫助，可及時聯系車站工作人員或撥打服務熱線：0510-81966666、0510-83054666（S1線專線），我們將竭誠為您服務。
安全無小事
讓我們共同營造
安全文明的乘車環境
小伙伴們還有哪些“防掉”小貼士呢？
來評論區分享下吧~
來源：無錫地鐵運營有限公司
編輯：許晉怡
審核：周濤
審簽：邵旭明
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